Ich wollte die Seite auf Empfehlung von Bekannten testen, aber die Kommunikation mit den Kunden entmutigte jegliches Verlangen nach weiterer Zusammenarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich muss meine Unzufriedenheit mit den jüngsten Aktionen von Unity Ads zum Ausdruck bringen, die zu einer Verletzung meiner Nutzerrechte und einer völligen Missachtung des Kundensupports führten. Es ist mir nicht möglich, die Werbeaktivitäten auf dieser Seite fortzusetzen, und Unity bietet keine Möglichkeit, das verbleibende Guthaben (in meinem Fall sind es 1000 $) zurückzuerstatten.
Meine Versuche, den Kundensupport zu kontaktieren, wurden mit völliger Missachtung und Ignoranz beantwortet. Sie ignorierten meine Anfragen, indem sie Kommunikationskanäle schlossen und meine Fragen nicht beantworteten. Dieses Maß an Unverantwortlichkeit ist nicht nur unprofessionell, sondern verletzt auch das Vertrauen und die Erwartungen, die ich als Kunde hatte.
Die Weigerung von Unity Ads, ihre Handlungen anzuerkennen und zu korrigieren, ist inakzeptabel. Ich muss betonen, dass dieses Verhalten nicht nur unsere vertragliche Vereinbarung verletzt, sondern auch ernsthafte Zweifel an ihrem Engagement für Kundenzufriedenheit und ethische Geschäftspraktiken aufwirft.
Als verärgerter Kunde erwarte ich Verantwortlichkeit, Transparenz und eine Lösung dieses Problems, um mein Vertrauen in ihre Dienstleistungen wiederherzustellen, nicht das Schließen der von mir erstellten Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.
