typedesk Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze Typedesk, um vorgefertigte Antworten wie Kundensupport oder E-Mails zu schreiben, was meine Zeit verkürzt hat. Ich mag es, schnelle Befehle wie den Schrägstrich in Kombination mit der Art meiner Wahl zu verwenden, was es sehr schnell macht. Ich finde die Benutzeroberfläche auch einfach und ziemlich intuitiv einzurichten, sodass es wirklich jeder machen kann. Ich finde es wertvoll, weil es einfach zu bedienen ist, ohne viel Reibung; ich muss nicht eine Menge Anwendungen öffnen oder eine Menge Befehle einrichten. Ich kann einfach eine Verknüpfung für eine Absatzantwort für jeden typischen Punkt erstellen, den ich ansprechen muss, was meine Zeit erheblich verkürzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Kopier- und Einfügefunktion seltsam verhalten, was bedeutet, dass sie doppelt tippt oder nicht einfügt. Ich bin mir nicht sicher, ob das mit der eigentlichen Software oder den Textfeldern zu tun hat, in die ich versuche einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es spart mir viel Zeit. Anstatt wiederholte E-Mails manuell zu kopieren und einzufügen und dann jede mit Namen usw. anzupassen, macht es Typedesk für mich super einfach, entweder Tastenkombinationen zu verwenden oder doppelt auf die Vorlage zu klicken und die verschiedenen Ausfülloptionen mühelos zu nutzen. Diese dynamischen Ausfülloptionen sind erstaunlich. Man weiß nicht, dass man es braucht, bis man es ausprobiert hat!

Die Benutzeroberfläche ist auch sehr intuitiv und einfach zu bedienen.

Ich arbeite im Kundensupport, daher ist Typedesk ein Muss! Es ist auch erschwinglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leider stürzt es manchmal ohne Grund ab. Es ist kein großes Problem, weil ich einfach neu starte und es wirklich keine Probleme verursacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert hervorragend zum Versenden von vorgefertigten Nachrichten; Ich kann Variablen festlegen, um den Namen des Empfängers und andere Details einzugeben. Außerdem kann ich den Text entsprechend für den Morgen oder Nachmittag festlegen. Webhooks ist großartig!... wenn eine vorgefertigte Nachricht gesendet wird, kann ein Eintrag zu einem bestimmten Tool hinzugefügt oder eine E-Mail gesendet werden, etc... mit den Variablen im Text. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine mobile App. Es steht jedoch auf ihrem Fahrplan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für alle, die regelmäßig identische oder ähnliche Nachrichten/Antworten/Kommunikation verwenden (E-Mails, Slack, Chat-Support usw.) - dies ist ein großartiges Werkzeug. Es ermöglicht Ihnen, die gewünschte Antwort zu formulieren, dynamische Felder einzufügen, sodass Raum für unterschiedliche Situationen bleibt, und spart Ihnen Zeit beim Tippen, reduziert Tippfehler und sorgt dafür, dass Ihre Nachrichten/Antworten durchgehend konsistent sind. Auch hervorragend, um die Kommunikation über Teams hinweg abzustimmen. Super einfach zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann nichts Negatives sagen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Universalität: typedesk funktioniert mit einer Vielzahl von Plattformen und Anwendungen, einschließlich Gmail, Zendesk, Helpscout, Facebook und vielen mehr. Das bedeutet, dass Sie es praktisch überall dort verwenden können, wo Sie arbeiten.

Zeitersparnis: typedesk ermöglicht es Ihnen, Textkürzel zu erstellen, die in all Ihren Apps und Websites funktionieren, wodurch Sie Zeit sparen, indem Sie nicht immer wieder die gleichen Antworten eingeben müssen.

Benutzerfreundlichkeit: Die typedesk-Oberfläche ist benutzerfreundlich, was bedeutet, dass jeder in Ihrem Team Vorlagen in allen von ihnen genutzten Apps und Websites erstellen und verwenden kann.

Leistungsstarke Variablen: typedesk ermöglicht es Ihnen, dynamische Platzhalter in Ihre Vorlagen einzufügen, sodass Sie Informationen leicht ausfüllen oder Berechnungen innerhalb Ihrer Vorlagen durchführen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehlende mobile App: Während typedesk Apps für Windows, Mac und alle gängigen Browser hat, gibt es keine mobile App. Dies könnte seine Nützlichkeit für diejenigen einschränken, die hauptsächlich auf mobilen Geräten arbeiten. Kommende mobile App: Während typedesk derzeit keine mobile App hat, hat der Entwickler angekündigt, dass eine in Arbeit ist. Diese kommende Funktion könnte seine Nützlichkeit für diejenigen, die hauptsächlich auf mobilen Geräten arbeiten, erheblich verbessern und es zu einem wirklich universellen Werkzeug machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Typedesk seit ein paar Jahren und es hat eine immense Menge an Zeit und Mühe gespart. Es wird jeden Tag in irgendeiner Form genutzt.

Ob es das integrierte Plugin oder die Desktop-App ist, alles ist intuitiv und einfach zu bedienen, und es gibt einen ständigen Fluss von Updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass es die Antworten nicht für mich schreibt... aber mit der KI-Integration wird das schnell zu einem Nicht-Problem! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zu verwenden, sobald man es so eingerichtet hat, wie man es verwenden möchte. Ich mag, dass ich leicht verschiedene Variablen und Alternativen sehr schnell hinzufügen kann. Es ist großartig für sich wiederholende Dinge wie Nachrichten, das Tippen in einer E-Mail und mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wird es Dinge zweimal eingeben und ich muss sie löschen. Vielleicht einmal pro Woche neu starten, die Chrome-Erweiterung könnte etwas benutzerfreundlicher sein, aber insgesamt zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Typedesk ermöglicht es, vorgefertigte Antworten für ein Team zu replizieren, was den Kundensupport erheblich erleichtert. Die Zuweisung der verschiedenen Antworten an die verschiedenen Teammitglieder ist extrem einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gefunden, was mir an Typedesk nicht gefällt. Es ist ein großartiges Werkzeug, das einem Support-Team hilft, Zeit zu sparen. Ich würde es jedem Support-Team empfehlen, um die Produktivität zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Typedesk, um Anweisungen an Mitarbeiter zu geben. Typedesk macht es einfach, Vorlagen einzurichten, von denen ich weiß, dass sie die Botschaft an mein Team vermitteln, aber die weniger Zeit zum Schreiben benötigen, da ich nur die variierenden Teile ausfüllen muss und alles andere vorab ausgefüllt ist. Es ist schneller und einfacher als das Kopieren und Einfügen vorhandener Texte.

Ich benutze es auch, um meinem Team zu ermöglichen, Anweisungen zu geben. Es ist von unschätzbarem Wert, um sicherzustellen, dass sie ihre Anweisungen klar formulieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abkürzungen wären erstaunlich, aber sie sind nur auf Desktops/Laptops verfügbar und ich mache alles auf meinem iPad oder Telefon. Wenn sie die Möglichkeit bieten würden, Vorlagen mit Tastenkombinationen auf mobilen Geräten anzuwenden, würde ich 10 Sterne vergeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, die Kommunikation in unserer gesamten Organisation zu standardisieren, ohne dass alles wie eine Vorlage klingt, ist ein echter Wendepunkt. Wir sind unglaublich beeindruckt, wie einfach es die Schulung für neue Rollen macht, die stark auf Kommunikation angewiesen sind. Die Hinzufügung der KI-Tools macht jeden zu einem Posteingangs-Superhelden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir wirklich, wirklich, wirklich, dass es eine mobile App gäbe, die genauso leistungsfähig ist wie die Desktop-App und das Browser-Plugin. Es ist ein bemerkenswerter Nachteil, da ich oft darauf warte, an meinen Schreibtisch zurückzukehren, um bestimmte E-Mails zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.