Compliance ist die Einhaltung von Anforderungen, Richtlinien, rechtlichen Einschränkungen, Regeln (formell oder ethisch). Es ist die Fähigkeit, den Prozess zu dokumentieren, der seine Erreichung ermöglicht. Compliance trägt dazu bei, das Vertrauen zwischen den Interessengruppen (Regulierungsbehörden, Kunden, öffentliche Meinung) zu bewahren.