Hallo Ivica,
Wenn Sie Bedenken oder echte Probleme mit Traqq haben, würden wir Ihnen gerne helfen (über support@traqq.com) :) Bisher scheint es, dass Sie eine völlig andere Anwendung verwenden.
Als wir versuchten, Sie zu kontaktieren, um Ihnen zu helfen, stellten wir fest, dass Ihr Name und Ihre Kontaktdaten nicht in unserer Benutzerdatenbank vorhanden sind. Unsere Entwickler haben seit 2021 nach Ihren Kontakten in unseren Aufzeichnungen gesucht. Unser Support-Team hat in dem angegebenen Zeitraum auch nie Beschwerden von Ihnen erhalten.
Wir haben auch einige Bedenken hinsichtlich der Authentizität dieser negativen Erfahrung, da die von Ihnen erwähnten Probleme nicht mit den Funktionen von Traqq übereinstimmen:
1. Traqq bietet keine Plattform zum "Ideenaustausch" oder zur Unterstützung bei "kurzen Aufnahmen".
2. Die Traqq-Desktop-App funktioniert reibungslos auf Windows 7, macOS und Linux. Es gibt keine Schnittstelle, die Störungen verursachen könnte, da Traqq als minimales Widget auf den Computern der Benutzer arbeitet.
3. Wir unterstützen kein "Echtzeit-Markup", das für die PDF-Bearbeitung gedacht ist. Traqq ist eine Zeiterfassungsanwendung.
4. Die Desktop-App sendet uns automatisch sofortige Berichte im seltenen Fall eines Absturzes, was unsere sofortige Kontaktaufnahme mit dem Benutzer veranlasst. Unsere Entwickler haben uns versichert, dass ein solcher Bericht von Ihrem Namen nie eingegangen ist. Unser Support hat auch nie Ihre Absturzbeschwerden erhalten. Es ist klar, dass Sie nicht als Traqq-Benutzer registriert sind, da wir solche Berichte nie erhalten haben.
5. Bezüglich Ihres "Workflows für Website- und Newsletter-Aufgaben" unterstützt Traqq diese Aktivitäten nicht. Traqq ist eine Zeiterfassungsanwendung für Remote- und Büroangestellte und verwaltet keine Webadministrationsaufgaben für Newsletter.
Bitte beachten Sie, dass unser Support Ihnen gerne bei allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer zukünftigen Traqq-Erfahrung behilflich ist.
Viele Grüße!