Ich habe erst von Transpond gehört, als ich Capsule CRM einrichtete, und hatte angenommen, dass ich eine Integration mit einer Drittanbieter-E-Mail-Marketing-Plattform implementieren müsste. Aber als ich sah, dass es eine native Integration mit einer Marketing-Plattform gab, musste ich Transpond ausprobieren.
Ich fand es wirklich einfach zu bedienen, mit einer Benutzeroberfläche, die frei von Schnickschnack und Aufregung war. Ich bin es gewohnt, Plattformen mit Zapier, Make usw. zu integrieren, und es ist eine solche Freude, eine native Integration zu haben, die Sinn macht. Aktualisierungen von Capsule-Kontakten werden automatisch in Transpond übernommen. Transpond kann die in Capsule erstellten Tags verwenden. Capsule-Kontakte können für eine Kampagne in Transpond gruppiert werden. Der Wechsel zwischen den beiden Plattformen ist völlig intuitiv.
Transpond-Automatisierungen sind auch wirklich einfach einzurichten (obwohl Sie einen kostenpflichtigen Plan benötigen, wenn Sie sie nutzen möchten), ebenso wie die Formulare (dito). Ich verwende ein Transpond-Formular auf meiner Website als Kontaktformular, um Personen in Capsule zu bringen, und das funktioniert wirklich gut, mit einem unkomplizierten Double-Opt-In-Setup und Bestätigungs-E-Mail.
Der Starter-Kostenplan ist mit £8/Monat + MwSt. (monatlich bezahlt) sehr günstig, obwohl ich letztendlich das Growth-Paket gewählt habe, da ich unbegrenzte Automatisierungen und geschützte Inhalte möchte.
Transpond sendet auch Ihre Transaktions-E-Mails, was praktisch ist.
Ich habe noch nicht einmal begonnen, alle Optionen mit Website-Tracking oder Social-Media-Posting zu erkunden, aber ich habe das Gefühl, dass ich mit den Funktionen, die ich nutze, mein Geld wert bekomme.
Und das Beste von allem: wirklich hilfreicher und schneller Kundenservice. Das mag nicht riesig klingen... bis man auf ein Problem stößt, an welchem Punkt es den Unterschied ausmacht. Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit dem MailerLite-Kundensupport, die mich davon abhalten würde, die Plattform jemals zu nutzen oder sie anderen zu empfehlen, daher schätze ich guten Kundenservice, wenn ich ihn finde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Transpond verknüpft Webformulare mit Gruppen, sodass Personen, die ein Formular einreichen, einer bestimmten Gruppe hinzugefügt werden (Sie können Personen auch mithilfe von Automatisierungen in Gruppen kopieren). Um ein bestätigter Abonnent in der Gruppe zu sein, müssen sie auf die Bestätigungs-E-Mail geantwortet haben. Wenn sie sich abmelden möchten, können Sie ihnen die Möglichkeit geben, auszuwählen, von welchen Gruppen sie sich abmelden möchten. Es hat eine Weile gedauert, bis ich dieses Modell vollständig verstanden habe, das ich etwas einschränkend finde. Abgesehen davon hatte ich keine Probleme, Dinge einzurichten, die meinen geschäftlichen Anforderungen entsprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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