Was am meisten auffällt, ist die Partnerschaft und die Servicequalität. Terminal fühlt sich eher wie eine Erweiterung unseres eigenen Personalteams an als nur ein Anbieter. Ihre Reaktionsfähigkeit, Genauigkeit und beratende Herangehensweise geben uns das Vertrauen, dass wir die besten Entscheidungen für unsere Mitarbeiter treffen. Sie liefern uns konsequent Daten, Ratschläge und Fachwissen, um unsere geschäftlichen Bedürfnisse zu unterstützen. Wir schätzen auch ihre Fähigkeit, umfangreiche Leistungspakete zu liefern, internationale Expansion zu unterstützen und dies zu angemessenen Kosten zu tun. Die Kombination aus erstklassigem Kundenservice, starker Compliance-Expertise und mitarbeiterorientierten Vorteilen macht Terminal zum besten EOR-Partner, mit dem wir zusammengearbeitet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unsere einzigen Herausforderungen betreffen die Sichtbarkeit. Da wir keinen direkten Zugriff auf die zugrunde liegenden Systeme von Terminal (Dayforce, Concur, Notion) haben, kann es für unser Team schwieriger sein, Mitarbeiter oder Manager zu imitieren, wenn Probleme behoben werden müssen. Ebenso haben wir keine Echtzeitsichtbarkeit in Bezug auf Einstellungs- und Compliance-Listen, daher sind wir darauf angewiesen, dass Terminal uns darauf hinweist, wenn ein neuer Mitarbeiter einen erforderlichen Schritt, wie das Unterzeichnen eines Angebots oder das Ausfüllen von Onboarding-Dokumenten, nicht abgeschlossen hat. Gelegentlich müssen wir Mitarbeiterfragen an Terminal eskalieren, aber sie sind sehr reaktionsschnell und in unser Slack integriert, sodass Eskalationen in der Regel sehr schnell gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
