
Ich mag, wie intuitiv und unkompliziert Teamwork CRM zu bedienen ist, während es dennoch alles abdeckt, was unser Vertriebsteam tatsächlich benötigt. Die Pipeline-Ansicht ist übersichtlich und visuell, sodass wir sofort sehen können, wo jedes Geschäft steht, ohne durch Menüs wühlen zu müssen. Es ist wirklich einfach, Anrufe zu protokollieren, Nachverfolgungen zu planen und Kontaktdaten zu aktualisieren – unser Team nutzt es tatsächlich konsequent, anstatt es zu ignorieren, wie wir es bei komplizierteren CRMs in der Vergangenheit getan haben. Ich schätze auch, wie gut es die gesamte Kundenkommunikation an einem Ort organisiert, sodass jeder im Team ein Gespräch aufnehmen kann, ohne den Kontext zu verlieren. Es ist einfach, zuverlässig und überlädt uns nicht mit unnötigen Funktionen – nur solide, praktische Werkzeuge, die unseren Vertriebsablauf jeden Tag reibungsloser machen. Die anfängliche Einrichtung war wirklich unkompliziert und einfach. Die Benutzeroberfläche ist sauber und intuitiv, sodass unser Team keine lange Schulung benötigte, um zu verstehen, wie man Aktivitäten protokolliert, Geschäfte aktualisiert und im Dashboard navigiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die E-Mail-Integration ist funktional, kann jedoch inkonsistent bei der Threading- und Nachverfolgung sein, und die mobile App deckt die Grundlagen ab, fehlt jedoch an vielen Desktop-Funktionen. Der Kundensupport ist reaktionsschnell, aber es gibt keinen Live-Chat für dringende Probleme, und das Onboarding ist eher selbstgesteuert als praxisnah. Bei der E-Mail-Integration gibt es oft Probleme mit der richtigen Konversations-Threading – E-Mails können in falscher Reihenfolge erscheinen oder vom richtigen Kontaktverlauf getrennt sein. Wir würden uns eine native Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisation wünschen, die automatisch alle eingehenden und ausgehenden Nachrichten erfasst, ohne manuelles Weiterleiten oder BCC, sowie zuverlässiges Öffnungs- und Klick-Tracking. Es wäre großartig, Sendezeiten planen zu können, E-Mail-Vorlagen mit Platzhaltern zu erstellen und Nachverfolgungssequenzen direkt aus dem CRM zu automatisieren. Auf dem Handy können wir benutzerdefinierte Deal-Felder nicht bearbeiten oder aktualisieren, und die Pipeline-Ansicht ist einfach und schwer zu navigieren – wir können Deals nicht zwischen den Phasen ziehen und ablegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Diese Bewertung enthält eine authentische Analyse und wurde von unserem Team überprüft.
Dieser Bewerter erhielt als Dank für das Ausfüllen dieser Bewertung eine symbolische Geschenkkarte.
Einladung von G2. Dieser Bewerter erhielt als Dank für das Ausfüllen dieser Bewertung eine symbolische Geschenkkarte.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.


