Teams PowerPack – Call Analytics ist ein Tool für Microsoft Teams, das die Geschäftsleistung verbessert, indem es eine bessere Sichtbarkeit der Anrufaktivitäten bietet. Es ermöglicht Benutzern, die Anrufleistung und -qualität an einem Ort zu überwachen. Teams PowerPack verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, bietet native Berichterstattung über Teams-Daten und bietet leistungsstarke Such- und Filterwerkzeuge für eine effiziente Analyse.