# TDF CRM Reviews **Vendor:** White Cup **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 49 ## About TDF CRM Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Vertriebsbranche ermöglicht White Cup den Vertriebspartnern, problemlos auf Umsatzinformationen zuzugreifen, um Beziehungen und Interaktionen mit Kunden und potenziellen Kunden zu verwalten. TDF CRM hilft Marketing- und Vertriebsteams, Wachstum zu fördern, die Rentabilität zu steigern, Ihr Unternehmen zu differenzieren und die Mitarbeiterbindung zu verbessern. ## TDF CRM Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von TDF CRM, die eine einfache Einrichtung ohne umfangreiche Programmierkenntnisse ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche** Natur von TDF CRM, die eine einfache Bildschirm- und Objektintegration ohne Programmierkenntnisse ermöglicht. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von TDF CRM die Möglichkeiten für größere Unternehmen und Berichtsanforderungen einschränken. (1 reviews) ## TDF CRM Reviews ### 1. Nicht für größere Unternehmen gedacht - Gut für kleine Familienbetriebe **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** TDF ist sehr einfach - Sie müssen nicht viel Vorwissen in Programmierung oder Abläufen haben, um Bildschirme und Objekte zusammenzustellen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Wenn Sie ein größeres Unternehmen sind, können Sie seine Fähigkeiten leicht ausschöpfen. Berichterstattung und Analysen sind ebenfalls begrenzt. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten eine Möglichkeit, unser Budget zu erstellen - also half uns der TDF-Support, eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln, um Verkäufe und Prognosen auf Kontoebene in einem Bottom-up-Ansatz zu verfolgen. ### 2. benutzerfreundlich, großartiger Support, verschiedene Schnittstellen **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Industrieautomatisierung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Es ist ziemlich einfach zu benutzen. Außerdem gibt es eine App. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Desktop- und Webversion sind nicht immer gleich. Es gibt Dinge, die nicht funktionieren, von denen ich denke, dass sie funktionieren sollten. Es gibt kein wirklich gutes Marketing- und Mailing-Tool. Auch das Reporting ist sehr altmodisch. Nicht sehr intuitiv. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vertriebspersonal sieht Verkaufsdaten. Jeder kann die Termine und Chancen der anderen sehen. Hält die Kommunikation am Laufen. ### 3. TDF Rückmeldung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vicky K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Ich mag es, zu sehen, wie viele Informationen ich im CRM speichern kann. Ich mag, dass es sich mit unserer zentralen Datenbank synchronisiert, um den Vertriebsmitarbeitern noch mehr Kundeninformationen bereitzustellen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Störungen und wie unterschiedlich die Desktop-Version im Vergleich zur mobilen Version ist. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** TDF ermöglicht es unseren Vertretern, aktuelle Informationen über ihre Kunden zu haben, bevor sie das Konto betreten. ### 4. Funktioniert gut mit Vertriebs- und Marketingteams, um Verkaufs- und Kundenerfahrungsmöglichkeiten zu identifizieren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | Managing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Integrierte Lösungen, die zur digitalen und Vertriebsstrategie des Unternehmens passen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Spezialisierte Werkzeuge und Lösungen können kostspielig in der Implementierung und Wartung sein. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Getrennte Vertriebs- und Marketingprozesse sowie Datenanalysen sind nun in einer harmonischen Lösung gelöst. ### 5. Großartiges CRM-Tool **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amber B. | CRM Administrator, Großhandel, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Ich arbeite seit über 5 Jahren mit Tour de Force zusammen, da sie unser CRM sind. Als größerer Kunde konnten wir eine Beziehung zum TDF-Personal und -Support aufbauen, und sie hören auf unsere Bedürfnisse und Wünsche. Das System selbst hat sich in den Jahren, in denen wir es nutzen, stark weiterentwickelt, aber es ist sehr einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Ich habe hier nicht viel zu sagen, aber ich denke, manchmal gibt es Herausforderungen, denen ich als Admin und Benutzer begegne, die wir nicht nutzen oder anders nutzen, aber das System kann nicht geändert werden, um all unseren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir haben manchmal Schwierigkeiten mit der Nutzung von BI, daher greifen wir auf andere Wege zurück. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Abgesehen vom CRM-System selbst ist das TDF-Support-Team großartig. Sie hören auf das, was Sie brauchen, und setzen es um. Auch wenn es ein wenig dauern kann, diese Änderungen zu implementieren, lohnt es sich am Ende. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen die Probleme, die dadurch entstehen, dass wir nicht nachverfolgen, was sich in unserer Pipeline befindet, und alle Kundeninteraktionen, die tatsächlich stattfinden, aber nicht alle dokumentiert sind. Wir haben ein gutes System und einen Prozess, der uns hilft, dort zu bleiben, wo wir sind, um Schritt zu halten. Die Sichtbarkeit, die das CRM bietet, hilft uns auch, auf dem Laufenden zu bleiben, insbesondere mit der Funktion für Warnungen und Benachrichtigungen. ### 6. Intuitiv und benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Das Beste, was ich über TDF CRM sagen kann, ist, dass es das benutzerfreundlichste CRM ist, mit dem ich je gearbeitet habe. Es ist einfach zu konfigurieren, einfach zu verwalten und einfach zu schulen. Seine Flexibilität hat es uns ermöglicht, das System individuell anzupassen, was es uns erlaubt, die Informationen auf eine Weise zu nutzen, von der wir in der Vergangenheit nur geträumt haben. Es genügt zu sagen, dass es unsere Erwartungen übertrifft! **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Ich kann ehrlich gesagt nichts über das System sagen, was nicht auf jede Software zutrifft. Jeder mag Upgrades, aber niemand mag die unvorhergesehenen Fehler, die manchmal mit Upgrades einhergehen. TDF hat gute Arbeit geleistet, um diese anzugehen, was wir zu schätzen wissen. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie an einem hochwertigen CRM interessiert sind, empfehle ich, eine Demonstration der Software zu erhalten und von dort aus weiterzugehen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind nun in der Lage, die Anzahl der Berichterstattungsanwendungen von Drittanbietern mit der Verwendung von TDF zu reduzieren. Unser Außendienstteam ist mit wertvollen Daten ausgestattet, auf die sie in der Vergangenheit nie Zugriff hatten. ### 7. Nicht sehr zuversichtlich in das Produkt **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Es ist ein Ort, um alle unsere aktuellen Kunden und Konten zu speichern. Es verfügt auch über eine offene API, die es unserer Einkaufsplattform ermöglicht, sich damit zu synchronisieren. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Das Vertrauen in die Genauigkeit der Daten ist minimal. Ich kann nicht darauf vertrauen, dass es das gezogen hat, was ich brauchte. Das System kann nicht mit uns wachsen. Wir wachsen mit einer Rate von 20 % pro Jahr. Es kann nicht mithalten. Es synchronisiert sich nicht mit Outlook, sodass Sie Daten in zwei Systemen speichern müssen. Es ist extrem schwierig, Kontakte oder Konten zu importieren. Es hat keine intelligente Suche. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem System suchen, das Ihren Verkaufsprozess unterstützt, einfach zu bedienen ist und ein komplettes System, das sich in Ihr Outlook integriert und Ihre E-Mails synchronisiert, dann schauen Sie woanders hin. Dies ist nicht das richtige System für Sie. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Im Moment ist TDF ein Ort, um Informationen zu organisieren. Das ist alles. Die Vorteile, die wir von TDF erhalten, sind, dass es organisierte Daten sind und nicht in Tabellenkalkulationen. ### 8. Leistungsstarke Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Die Art und Weise, wie TDF Ihnen die Daten präsentiert, die es aus Ihrem System zieht. TDF präsentiert sie auf eine Weise, die es erleichtert, Geschäftsentscheidungen zu treffen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Meine einzige Beschwerde ist, dass einige der Funktionen, wie zum Beispiel BYOR, eine beträchtliche Menge an Schulung erfordern, um sie vollständig nutzen zu können. Ich empfehle Ihnen dringend, jemanden in Ihrem Unternehmen damit zu beauftragen, die technischen Details der Software zu erlernen, damit Sie sie optimal nutzen können. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Weisen Sie einen Mitarbeiter mit gutem technischem Hintergrund zu, der für den Rest Ihres Unternehmens der Ansprechpartner ist, wenn sie Probleme oder Schwierigkeiten haben. Meistens sind die Probleme sehr klein und auf mangelnde Computerkenntnisse zurückzuführen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** TDF ermöglicht es unserem Innendienstteam, mit unserem Außendienstteam synchron zu sein. Oft erhält unser Unternehmen Anrufe von Kunden, die ein Problem mit einer Lieferung oder einem Gerät hatten. Das Innendienstteam gibt diese Informationen für den Kunden in TDF ein. Jedes Mal, wenn unser Außendienstteam einen Kunden besucht, überprüfen sie immer den Kunden in TDF, bevor sie das Geschäft betreten. Dies ermöglicht ihnen zu sehen, ob es irgendwelche Probleme gibt, denen sie nachgehen müssen, um sicherzustellen, dass sie gelöst werden. Da Verkäufer immer um ihre Verkaufszahlen besorgt sind, ermöglicht TDF ihnen auch, ihr gesamtes Kontenportfolio einzusehen, um ihr Bonuspotenzial im Auge zu behalten. Der Teil, den das Verkaufsteam am meisten mag, ist, dass TDF es ihnen ermöglicht, in einzelne Kunden und/oder Produktlinien einzutauchen, um genau zu sehen, was passiert. ### 9. Sehr zufrieden mit dem TDF-Produkt als Ganzes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Das Verkaufsplanungsmodul hat uns viel Zeit gespart und ist ein Teil von TDF, den ich sehr empfehle. Ich mag auch die Möglichkeit, TDF für unser Unternehmen anzupassen und an die Prozesse anzupassen, die wir bereits implementiert hatten. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Der Support nach dem Verkauf ist eher unzureichend. Sie haben kürzlich die Verkaufsabteilung verkleinert, und ich hatte keinen Kontakt mit unserem Business Consultant. Ich wurde erst über die Kürzungen informiert, als ich wegen eines Problems nachgefragt hatte, und zu diesem Zeitpunkt wurde mir von Ryan Elliott mitgeteilt, dass mein vorheriger Business Consultant nicht mehr bei TDF ist. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Es war ein gutes Produkt für unsere Zwecke. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tägliche Interaktion mit den Aktivitäten meiner Gebietsleiter. Auch ein besserer Fokus auf Chancen und ein gezielter Plan, um sie voranzubringen. ### 10. Es kann viel, aber Sie müssen Zeit investieren, um alles zu lernen, was es kann. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 22, 2017 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Alle Ihre Daten sind dort, um sie zu sortieren und Berichte zu erhalten, um genau zu sehen, was Ihr Unternehmen tut. Es ist preislich besser auf kleinere Unternehmen abgestimmt als beispielsweise SalesForce. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Komplexität für die Benutzer. Es ist schwierig für Benutzer, sich in der großen Menge an Daten zurechtzufinden, es sei denn, jemand richtet ihre Bildschirme so ein, dass sie sehen können, was sie sehen müssen. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Niedrigerer Preis als andere, integriert sich mit vielen ERP-Systemen, sehr anpassbar, aber nehmen Sie sich Zeit, um zu lernen, was alles möglich ist, und richten Sie Ansichten für Ihre Benutzer ein. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenverkäufe, Vertriebsplanung, Historie der Kundeninteraktionen. Lieferantenverfolgung und Bewertung. Bewertung für interne Benutzer, insbesondere Vertriebsmitarbeiter. Aus IT-Sicht ein Supportmodul, das es mir ermöglicht, Supportfälle zu verfolgen und Aktivitäten für die Bewertung zu erstellen. ## TDF CRM Discussions - [Brauche ich einen Implementierungspartner, um Tour de Force CRM und BI zu implementieren und in mein ERP zu integrieren?](https://www.g2.com/de/discussions/no-additional-systems-needed-to-implement-and-integrate) - 1 comment, 1 upvote - [Was bietet Tour de Force alles an?](https://www.g2.com/de/discussions/our-versatility) - 1 comment, 1 upvote - [Which ERPs does Tour de Force integrate with?](https://www.g2.com/de/discussions/erp-integration-e24936f0-0bd7-4883-bb36-851051de0e77) - 1 comment, 1 upvote - [Was macht Tour de Force anders als andere CRM-Systeme?](https://www.g2.com/de/discussions/differentiating-factors-0d58c540-6427-42b0-8bf7-b2d24a72983d) - 1 comment, 1 upvote - [View TDF CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/tdf-crm/reviews/tdf-crm-review-669818?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+16%3A53%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5168655f-5e8e-4649-96d4-8013227f1567&secure%5Btoken%5D=559c376826dfeefd3904be47730057eb3d60ca0f9ce60175363e5198a99edd9f&format=llm_user) ## TDF CRM Integrations - [Epicor Eclipse](https://www.g2.com/de/products/epicor-eclipse/reviews) ## TDF CRM Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top TDF CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,584 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,166 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) - 3.8/5.0 (1,459 reviews)