# TDF CRM Reviews **Vendor:** White Cup **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 49 ## About TDF CRM Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Vertriebsbranche ermöglicht White Cup den Vertriebspartnern, problemlos auf Umsatzinformationen zuzugreifen, um Beziehungen und Interaktionen mit Kunden und potenziellen Kunden zu verwalten. TDF CRM hilft Marketing- und Vertriebsteams, Wachstum zu fördern, die Rentabilität zu steigern, Ihr Unternehmen zu differenzieren und die Mitarbeiterbindung zu verbessern. ## TDF CRM Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von TDF CRM, die eine einfache Einrichtung ohne umfangreiche Programmierkenntnisse ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche** Natur von TDF CRM, die eine einfache Bildschirm- und Objektintegration ohne Programmierkenntnisse ermöglicht. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von TDF CRM die Möglichkeiten für größere Unternehmen und Berichtsanforderungen einschränken. (1 reviews) ## TDF CRM Reviews ### 1. Nicht für größere Unternehmen gedacht - Gut für kleine Familienbetriebe **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** TDF ist sehr einfach - Sie müssen nicht viel Vorwissen in Programmierung oder Abläufen haben, um Bildschirme und Objekte zusammenzustellen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Wenn Sie ein größeres Unternehmen sind, können Sie seine Fähigkeiten leicht ausschöpfen. Berichterstattung und Analysen sind ebenfalls begrenzt. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten eine Möglichkeit, unser Budget zu erstellen - also half uns der TDF-Support, eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln, um Verkäufe und Prognosen auf Kontoebene in einem Bottom-up-Ansatz zu verfolgen. ### 2. benutzerfreundlich, großartiger Support, verschiedene Schnittstellen **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Industrieautomatisierung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Es ist ziemlich einfach zu benutzen. Außerdem gibt es eine App. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Desktop- und Webversion sind nicht immer gleich. Es gibt Dinge, die nicht funktionieren, von denen ich denke, dass sie funktionieren sollten. Es gibt kein wirklich gutes Marketing- und Mailing-Tool. Auch das Reporting ist sehr altmodisch. Nicht sehr intuitiv. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vertriebspersonal sieht Verkaufsdaten. Jeder kann die Termine und Chancen der anderen sehen. Hält die Kommunikation am Laufen. ### 3. TDF Rückmeldung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vicky K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Ich mag es, zu sehen, wie viele Informationen ich im CRM speichern kann. Ich mag, dass es sich mit unserer zentralen Datenbank synchronisiert, um den Vertriebsmitarbeitern noch mehr Kundeninformationen bereitzustellen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Störungen und wie unterschiedlich die Desktop-Version im Vergleich zur mobilen Version ist. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** TDF ermöglicht es unseren Vertretern, aktuelle Informationen über ihre Kunden zu haben, bevor sie das Konto betreten. ### 4. Funktioniert gut mit Vertriebs- und Marketingteams, um Verkaufs- und Kundenerfahrungsmöglichkeiten zu identifizieren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | Managing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Integrierte Lösungen, die zur digitalen und Vertriebsstrategie des Unternehmens passen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Spezialisierte Werkzeuge und Lösungen können kostspielig in der Implementierung und Wartung sein. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Getrennte Vertriebs- und Marketingprozesse sowie Datenanalysen sind nun in einer harmonischen Lösung gelöst. ### 5. Großartiges CRM-Tool **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amber B. | CRM Administrator, Großhandel, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Ich arbeite seit über 5 Jahren mit Tour de Force zusammen, da sie unser CRM sind. Als größerer Kunde konnten wir eine Beziehung zum TDF-Personal und -Support aufbauen, und sie hören auf unsere Bedürfnisse und Wünsche. Das System selbst hat sich in den Jahren, in denen wir es nutzen, stark weiterentwickelt, aber es ist sehr einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Ich habe hier nicht viel zu sagen, aber ich denke, manchmal gibt es Herausforderungen, denen ich als Admin und Benutzer begegne, die wir nicht nutzen oder anders nutzen, aber das System kann nicht geändert werden, um all unseren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir haben manchmal Schwierigkeiten mit der Nutzung von BI, daher greifen wir auf andere Wege zurück. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Abgesehen vom CRM-System selbst ist das TDF-Support-Team großartig. Sie hören auf das, was Sie brauchen, und setzen es um. Auch wenn es ein wenig dauern kann, diese Änderungen zu implementieren, lohnt es sich am Ende. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen die Probleme, die dadurch entstehen, dass wir nicht nachverfolgen, was sich in unserer Pipeline befindet, und alle Kundeninteraktionen, die tatsächlich stattfinden, aber nicht alle dokumentiert sind. Wir haben ein gutes System und einen Prozess, der uns hilft, dort zu bleiben, wo wir sind, um Schritt zu halten. Die Sichtbarkeit, die das CRM bietet, hilft uns auch, auf dem Laufenden zu bleiben, insbesondere mit der Funktion für Warnungen und Benachrichtigungen. ### 6. Intuitiv und benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Das Beste, was ich über TDF CRM sagen kann, ist, dass es das benutzerfreundlichste CRM ist, mit dem ich je gearbeitet habe. Es ist einfach zu konfigurieren, einfach zu verwalten und einfach zu schulen. Seine Flexibilität hat es uns ermöglicht, das System individuell anzupassen, was es uns erlaubt, die Informationen auf eine Weise zu nutzen, von der wir in der Vergangenheit nur geträumt haben. Es genügt zu sagen, dass es unsere Erwartungen übertrifft! **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Ich kann ehrlich gesagt nichts über das System sagen, was nicht auf jede Software zutrifft. Jeder mag Upgrades, aber niemand mag die unvorhergesehenen Fehler, die manchmal mit Upgrades einhergehen. TDF hat gute Arbeit geleistet, um diese anzugehen, was wir zu schätzen wissen. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie an einem hochwertigen CRM interessiert sind, empfehle ich, eine Demonstration der Software zu erhalten und von dort aus weiterzugehen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind nun in der Lage, die Anzahl der Berichterstattungsanwendungen von Drittanbietern mit der Verwendung von TDF zu reduzieren. Unser Außendienstteam ist mit wertvollen Daten ausgestattet, auf die sie in der Vergangenheit nie Zugriff hatten. ### 7. Nicht sehr zuversichtlich in das Produkt **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Es ist ein Ort, um alle unsere aktuellen Kunden und Konten zu speichern. Es verfügt auch über eine offene API, die es unserer Einkaufsplattform ermöglicht, sich damit zu synchronisieren. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Das Vertrauen in die Genauigkeit der Daten ist minimal. Ich kann nicht darauf vertrauen, dass es das gezogen hat, was ich brauchte. Das System kann nicht mit uns wachsen. Wir wachsen mit einer Rate von 20 % pro Jahr. Es kann nicht mithalten. Es synchronisiert sich nicht mit Outlook, sodass Sie Daten in zwei Systemen speichern müssen. Es ist extrem schwierig, Kontakte oder Konten zu importieren. Es hat keine intelligente Suche. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem System suchen, das Ihren Verkaufsprozess unterstützt, einfach zu bedienen ist und ein komplettes System, das sich in Ihr Outlook integriert und Ihre E-Mails synchronisiert, dann schauen Sie woanders hin. Dies ist nicht das richtige System für Sie. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Im Moment ist TDF ein Ort, um Informationen zu organisieren. Das ist alles. Die Vorteile, die wir von TDF erhalten, sind, dass es organisierte Daten sind und nicht in Tabellenkalkulationen. ### 8. Leistungsstarke Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Die Art und Weise, wie TDF Ihnen die Daten präsentiert, die es aus Ihrem System zieht. TDF präsentiert sie auf eine Weise, die es erleichtert, Geschäftsentscheidungen zu treffen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Meine einzige Beschwerde ist, dass einige der Funktionen, wie zum Beispiel BYOR, eine beträchtliche Menge an Schulung erfordern, um sie vollständig nutzen zu können. Ich empfehle Ihnen dringend, jemanden in Ihrem Unternehmen damit zu beauftragen, die technischen Details der Software zu erlernen, damit Sie sie optimal nutzen können. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Weisen Sie einen Mitarbeiter mit gutem technischem Hintergrund zu, der für den Rest Ihres Unternehmens der Ansprechpartner ist, wenn sie Probleme oder Schwierigkeiten haben. Meistens sind die Probleme sehr klein und auf mangelnde Computerkenntnisse zurückzuführen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** TDF ermöglicht es unserem Innendienstteam, mit unserem Außendienstteam synchron zu sein. Oft erhält unser Unternehmen Anrufe von Kunden, die ein Problem mit einer Lieferung oder einem Gerät hatten. Das Innendienstteam gibt diese Informationen für den Kunden in TDF ein. Jedes Mal, wenn unser Außendienstteam einen Kunden besucht, überprüfen sie immer den Kunden in TDF, bevor sie das Geschäft betreten. Dies ermöglicht ihnen zu sehen, ob es irgendwelche Probleme gibt, denen sie nachgehen müssen, um sicherzustellen, dass sie gelöst werden. Da Verkäufer immer um ihre Verkaufszahlen besorgt sind, ermöglicht TDF ihnen auch, ihr gesamtes Kontenportfolio einzusehen, um ihr Bonuspotenzial im Auge zu behalten. Der Teil, den das Verkaufsteam am meisten mag, ist, dass TDF es ihnen ermöglicht, in einzelne Kunden und/oder Produktlinien einzutauchen, um genau zu sehen, was passiert. ### 9. Sehr zufrieden mit dem TDF-Produkt als Ganzes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Das Verkaufsplanungsmodul hat uns viel Zeit gespart und ist ein Teil von TDF, den ich sehr empfehle. Ich mag auch die Möglichkeit, TDF für unser Unternehmen anzupassen und an die Prozesse anzupassen, die wir bereits implementiert hatten. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Der Support nach dem Verkauf ist eher unzureichend. Sie haben kürzlich die Verkaufsabteilung verkleinert, und ich hatte keinen Kontakt mit unserem Business Consultant. Ich wurde erst über die Kürzungen informiert, als ich wegen eines Problems nachgefragt hatte, und zu diesem Zeitpunkt wurde mir von Ryan Elliott mitgeteilt, dass mein vorheriger Business Consultant nicht mehr bei TDF ist. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Es war ein gutes Produkt für unsere Zwecke. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tägliche Interaktion mit den Aktivitäten meiner Gebietsleiter. Auch ein besserer Fokus auf Chancen und ein gezielter Plan, um sie voranzubringen. ### 10. Es kann viel, aber Sie müssen Zeit investieren, um alles zu lernen, was es kann. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 22, 2017 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Alle Ihre Daten sind dort, um sie zu sortieren und Berichte zu erhalten, um genau zu sehen, was Ihr Unternehmen tut. Es ist preislich besser auf kleinere Unternehmen abgestimmt als beispielsweise SalesForce. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Komplexität für die Benutzer. Es ist schwierig für Benutzer, sich in der großen Menge an Daten zurechtzufinden, es sei denn, jemand richtet ihre Bildschirme so ein, dass sie sehen können, was sie sehen müssen. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Niedrigerer Preis als andere, integriert sich mit vielen ERP-Systemen, sehr anpassbar, aber nehmen Sie sich Zeit, um zu lernen, was alles möglich ist, und richten Sie Ansichten für Ihre Benutzer ein. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenverkäufe, Vertriebsplanung, Historie der Kundeninteraktionen. Lieferantenverfolgung und Bewertung. Bewertung für interne Benutzer, insbesondere Vertriebsmitarbeiter. Aus IT-Sicht ein Supportmodul, das es mir ermöglicht, Supportfälle zu verfolgen und Aktivitäten für die Bewertung zu erstellen. ### 11. Tolles CRM für ein Unternehmen unserer Größe. Viele Optionen für Datenanalyse und Nachverfolgung von Kontoaktivitäten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Geschäftsausstattung und -bedarf | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Unser Unternehmen verfügt über Voll-Lizenzen und "Lite"-Benutzer, was uns im Vergleich zu allen Voll-Lizenzen Einsparungen bringt. Entwickelt, um sich gut in unser ERP-System zu integrieren und damit zu arbeiten. Sehr robust und bietet jedem einen vollständigen Überblick über das, was in jedem Konto vor sich geht, von Bestellungen bis hin zu Aktivitäten. Bietet eine Momentaufnahme dessen, was jeder Account Manager tut und wie er durch Anzeigetafeln usw. abschneidet, damit ihre Manager leicht den Überblick darüber behalten können, was in jedem Gebiet vor sich geht. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Meine einzige Beschwerde ist, dass es selbst mit vielen der Upgrades immer noch langsam lädt. Ich glaube, wir arbeiten daran oder werden daran arbeiten. Die Schulung neuer Benutzer ist manchmal schwierig, aber interne schriftliche Verfahren werden in Betracht gezogen. Die Drilldowns können nicht einfach gespeichert werden, und wenn es eine Ansicht im Dropdown-Menü gibt, kann man, wenn man einmal speichert, um seine Arbeit nicht zu verlieren, die Ansichten für den Rest der Drilldowns nicht mehr verwenden. Ich bin sicher, dass es einen Weg darum herum geben muss, aber ich habe ihn noch nicht herausgefunden. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Lassen Sie mehr als einen Administrator ausbilden. Verknüpfen Sie Ziele mit der Einführung. Ziehen Sie es für alle Abteilungen in Betracht. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Außendienstmitarbeiter nutzen es intensiv und in gewissem Maße hängt ihre Vergütung von den eingegebenen und aktualisierten Aktivitäten und Gelegenheiten ab. Ich nutze es für fast alle meine Berichte, Datenanalysen und -auswertungen, da es sich so gut in unser ERP-System integriert. Lückenanalysen und unsere Produktgruppeneinstellungen helfen uns festzustellen, ob es innerhalb eines Kontos verpasste Gelegenheiten gibt. ### 12. TDF hat unseren Prozess viel einfacher gemacht. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Der Hauptgrund für den Kauf waren die Konto- und Kontaktinformationen, Verkaufsinformationen und Aktivitätsberichte, und diese Funktionen haben meine Erwartungen übertroffen. Das E-Mail-Logging ist eine Funktion, die mir viel besser gefällt, als ich dachte. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Ich möchte, dass die mobile Seite benutzerfreundlicher wird. Sie ist besser als zuvor, aber immer noch zu umständlich, um sie täglich zu nutzen. Das Eingeben von Ausgaben muss ebenfalls etwas vereinfacht werden. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie ein CRM verwenden, das mit Ihrem P21 ERP geliefert wurde, wechseln Sie so schnell wie möglich zu TDF. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verfolgung der Kundeninteraktionen mit unseren Verkäufern. Die Verwendung von TDF ermöglicht es uns, Informationen viel schneller und einfacher als je zuvor abzurufen. ### 13. CRM für Industriehändler **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Industrieautomatisierung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** CRM bietet Transparenz zwischen den Abteilungen, ermöglicht es uns, Trends zu erkennen, und gibt uns einen ganzheitlichen Blick auf den Kunden. Es ist relativ einfach auf einem PC zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Derzeit ist TDF nicht für mobile Geräte optimiert. Tatsächlich ist es nahezu unmöglich, es in irgendeiner Form auf einem mobilen Gerät zu nutzen. Bei jedem Upgrade erleben wir Störungen in der Benutzererfahrung, die die Akzeptanz zurückwerfen. Der Support ist unzuverlässig. Manchmal erhalten wir eine schnelle und hilfreiche Antwort auf unsere Supportanfrage, aber meistens bleiben Tickets wochenlang ohne Aktualisierung offen, oder man bekommt eine Antwort, dass sie sich darum kümmern müssen, und dann hört man nie wieder etwas. Der Mangel an konsistentem Support ist unsere Beschwerde Nummer eins bei TDF. Wenn TDF diese Probleme lösen könnte, hätten wir nur positive Dinge über die Software zu sagen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erhöhte Kommunikation/Sichtbarkeit und einfacherer Zugang zu Informationen, insbesondere für unser Vertriebsteam. ### 14. Gutes Produkt, aber nicht intuitiv für Teammitglieder. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erick S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Ich mag das TdF-Team und den größten Teil der GUI-Oberfläche. Alle bei TdF sind sehr positiv, freundlich, professionell und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Schnittstelle ist nicht intuitiv für Administratoraufgaben oder die meisten Endbenutzeraufgaben. Die anfängliche Einführung und nachfolgende Bemühungen, die Benutzerbasis zu engagieren, waren infolgedessen nicht erfolgreich. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Integriert sich gut mit Epicors Prophet 21 ERP, großartiges Support-Team. Einige Fehler müssen noch behoben werden, aber diese sind protokolliert und für zukünftige Updates vorgesehen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Protokollieren von Support-Anfragen (das Serviceteam nutzt das Produkt intensiv), es ist einfach, Details zu bestehenden oder früheren Anrufen beim Serviceteam zu finden. ### 15. Tour de Force Administrator **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Es scheint relativ einfach zu bedienen zu sein, sobald man das Programm gelernt hat. Ich mag auch die Integration mit den anderen Geschäftssystemen, die es bietet. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Fähigkeit, eine Sache auf mehrere Arten zu tun, verursacht eine Menge Probleme für uns. Es ist auch eine zusätzliche Funktionalität, die das Programm meiner Meinung nach nicht unbedingt benötigt. Dies führt zu Inkonsistenzen in den Daten für uns, da die Endbenutzer alle Dinge innerhalb von TdF unterschiedlich machen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der einzige Vorteil, den wir als Unternehmen wirklich gesehen haben, ist die automatische Auftragserstellung aus Eclipse. Dies bietet den Endbenutzern einen viel vollständigeren Trichter in TDF. ### 16. Begeisterter Fan von Tour de Force **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pam C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Integration mit unserem ERP, Möglichkeit zur Erstellung eigener benutzerdefinierter Berichte/Raster, E-Mail-Benachrichtigungen **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Nichts! Wir sind sehr zufrieden mit Tour de Force und seinen Fähigkeiten. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Tour de Force persönlich kommen lassen, um beim Livegang zu helfen Jährliche Systemüberprüfungen sind sehr hilfreich **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Integration mit unserem ERP, Fähigkeit zur Erstellung benutzerdefinierter Dashboards für Mitarbeiter und Manager ### 17. Deetag Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Industrieautomatisierung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug aufgrund der Anpassungsfähigkeiten. Sie müssen Ihre Prozesse nicht an die Software anpassen, sondern können die Software meistens an Ihre Prozesse anpassen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die anfängliche Einrichtung ist mühsam und erfordert viel Aufwand, um das Tool selbst zu erlernen. Als Mitarbeiter, der nach einem anfänglichen, nicht sehr erfolgreichen Start in das Unternehmen eingetreten ist, gab es nicht wirklich Möglichkeiten, das Tool einfach zu erlernen (z.B. Module, Videos, grundlegende Schrittinformationen usw.). Dies hat sich jedoch verbessert und geholfen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind in der Lage, die zusätzlichen Aktivitäten zu verfolgen, die ausgeführt werden müssen oder bereits ausgeführt wurden, von denen einige möglicherweise keinen direkten monetären Wert haben. Wir können dann die Menge dieser Aktivitäten mit den Verkäufen des Kunden vergleichen und sehen, ob der Wert vorhanden ist. ### 18. Ein vollständiges, robustes Programm, das auch leicht an die Bedürfnisse verschiedener Unternehmen angepasst werden kann. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis G. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Die Vielseitigkeit. Es gibt oft verschiedene Möglichkeiten, eine Aufgabe auszuführen. (Keine davon ist falsch.) Das Info-Center-Raster ist in dieser Hinsicht ein sehr leistungsfähiges Werkzeug. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Sie sind sehr schnell gewachsen. Einige der neueren Support-Mitarbeiter sind noch nicht so erfahren wie die Veteranen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle Angebote einer bestimmten Größe sind sichtbar und werden zeitnah nachverfolgt. Daher verlieren wir keine Angebote aufgrund von Unaufmerksamkeit. Neue Aktivitäten und Gelegenheiten werden täglich an unsere entsprechenden Teammitglieder per E-Mail gesendet. Dies stärkt unser "Teamverkaufs"-Modell. Jeder ist auf dem neuesten Stand. ### 19. TDF Kritik **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marie M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Die aus TDF extrahierten Informationen sind großartig; besonders beim Start einer E-Mail-Kampagne. Das BI hat sich drastisch verbessert, was es uns ermöglicht, Vertrauen in die Genauigkeit der BI-Daten zu haben. Der Support-Service ist zu 100% aufmerksam und reagiert auf unsere Fragen und Ideen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Warten auf Änderungen bis zum nächsten Upgrade. Auch unsere Nutzung des Lead-Moduls ist begrenzt; daher verwenden wir die Opportunities, um Leads zu verfolgen. Das Extrahieren von Daten für die Nachverfolgung von Leads ist frustrierend. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verlassen uns jetzt auf TDF für alle unsere BI-Kunden- und Lieferantendaten sowie CRM-Informationen. ### 20. Großartiges CRM-Programm **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie S. | Corporate Accounts Payable, Großhandel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Einfache zu lesende Berichte und Diagramme. Verbindet sich mühelos mit unserem bestehenden ERP-Programm. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Manchmal schwer zu finden, was man braucht. Die Berichte sind großartig, aber es ist nicht intuitiv, das zu finden, wonach man sucht. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Tour de Force CRM für unsere Außendienstmitarbeiter. Jeder Vertriebsmitarbeiter nutzte seine eigene Methode und musste die Informationen später in unser ERP-Programm eingeben. Tour de Force verbindet sich mit unserem ERP, sodass sie die Kaufhistorie und Notizen zu Kundenkonten einsehen können. Es verbessert ihren Arbeitsablauf und ihre Methoden. ### 21. Zufrieden für einen Erstbenutzer eines CRM-Systems. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Textilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Einfach zu bedienen nach der anfänglichen Schulung. Es gibt eine Logik, wie alles miteinander verknüpft ist. Der Kundenservice hat großen Nutzen daraus gezogen, das System zu verwenden, um das Verkaufsteam darüber zu informieren, was sie für ihre Kunden tun. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Unser Training schien nicht dort zu sein, wo es hätte sein sollen, aber ich denke, das war ein isoliertes persönliches Problem im Gegensatz zu einer Reflexion über das Unternehmen als Ganzes. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation zwischen den Abteilungen. Wir haben TDF auf jede erdenkliche Weise genutzt, um zentral alle Kommunikation zu speichern, unabhängig davon, welche Abteilung die verantwortliche Person war. ### 22. Neuer Benutzer, einige Eigenheiten der Webversion des Tools, doch insgesamt liefert es nützliche Informationen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Die täglichen Benachrichtigungen. Sie bieten einen schönen Überblick über die Aktivitäten des Vortages. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Es gibt 100 Möglichkeiten, dieselbe spezifische Information zu finden. Dies kann für neue und gelegentliche Benutzer verwirrend sein. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie kein CRM haben, ist es ein gutes Produkt, um die grundlegenden Bedürfnisse eines Vertriebsteams zu unterstützen. Ich lerne immer noch den Datenanalyse-Teil. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** -Einfaches Werkzeug zur Suche nach Kontozuweisungen, allgemeinen Verkaufsinformationen, spezifischen Produkt- und Lieferantenverkaufsinformationen pro Konto, Vertreter usw. ### 23. SVP des kommerziellen HVAC-Vertriebs - CRM-Benutzer und Manager für Verhalten und Erwartungen mit TDF **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Die Fähigkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen und kommerzielle Projekte in Bezug auf Arbeitsabläufe und Ausführung zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Sperrigkeit der Vor-Ort-Installation und die relative Geschwindigkeit bei der Verbindung über VPN. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Bewerten Sie, was Sie tatsächlich benötigen, und erkunden Sie dann das Maß an Anpassung mit TDF und verstehen Sie, dass sie wahrscheinlich alle Ihre Bedürfnisse erfüllen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es gibt einen Teil unseres Geschäfts, der sich von einem echten Vertrieb unterscheidet, und TDF ermöglicht eine ordnungsgemäße Verwaltung und Durchführung unseres kommerziellen Geschäfts. ### 24. Leiter der Unternehmensoperationen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Chemikalien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 05, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Das Team von Tour de Force ist reaktionsschnell auf Bedürfnisse; sie hören zu und stellen die Fragen, um das vorliegende Problem zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Bearbeitungszeit für Anfragen kann manchmal über das festgelegte Service-Level hinausgehen; obwohl ich Verbesserungen in diesem Bereich festgestellt habe. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben kürzlich Verkaufsziele in TdF eingegeben und freuen uns darauf, mehr Einblicke und Vorteile daraus zu gewinnen, um Verkäufe und Projekte auf Kurs zu halten. ### 25. Vizepräsident für Vertrieb **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | Vice President of Sales, Öl & Energie, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Epicore-Integration, Desktop-Version, Datenanalyse **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** BYOR ist sehr schwierig, Berichts-Dashboards sind nicht robust und einfach zu bedienen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundengeschichte und bessere Kontenplanung ### 26. Großartiges und mächtiges Werkzeug **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Drilldowns sind eine große Hilfe, die Fähigkeit, Kundeninformationen aus mehreren Ebenen zu betrachten, ist großartig. Die Fähigkeit, Kunden über Notizen, E-Mails usw. zu verfolgen, ist äußerst hilfreich. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Spaltenauswahl ist sehr verwirrend und schwer zu benutzen, in vielen Fällen gibt es zu viele Optionen, die erfordern, dass man eine Art Querverweis des Feldes aus Ihrem System kennt. Wenn nicht ausgefüllt, sollte es nicht angezeigt werden. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die benötigten Felder abbilden und das Training betonen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verfolgung von Chancen und verlorenen Geschäften wurde erheblich verbessert. Die Verfolgung des Geschäftsprozesses beim "Umwerben" eines neuen Kunden ist von unschätzbarem Wert. ### 27. Leistungsstarkes Werkzeug für den Verkauf **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Industrieautomatisierung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Tdf ermöglicht es uns, Dateninseln zu entfernen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Kundenunterstützungshierarchie ist schlecht. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Denken Sie darüber nach, was Sie von Tour de Force benötigen, und fragen Sie, ob das etwas ist, das getan werden kann. Wir haben festgestellt, dass es Dinge gab, von denen wir annahmen, dass sie einfach zu erledigen wären, die es aber nicht konnte, und Dinge, von denen wir annahmen, dass sie nicht möglich wären, die aber mit ein paar Anpassungen machbar waren. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten Dateninseln entfernen und ein vollständiges Bild unserer Kundenkonten erstellen, das an einem Ort zugänglich ist. Diese Sichtbarkeit hilft definitiv, unsere Verkaufsgespräche effektiver zu gestalten. ### 28. Die Benutzeroberfläche war für diejenigen von uns, die nicht ständig damit arbeiten, schwer zu verstehen. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Sehr vielseitig, und es gibt viele Möglichkeiten, wenn Sie herausfinden können, wie Sie sie effektiv nutzen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Nicht standardisierte Symbole sind verwirrend, die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Holen Sie sich mehr Training, nutzen Sie es regelmäßig, holen Sie sich die Zustimmung aller Abteilungen... jedoch, wenn Sie bereits ein System haben, in dem viele dieser Aktivitäten durchgeführt werden können (und es gut genug funktioniert), wird der Übergang zu TDF schwierig sein. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Leads laden - ich bin mir noch nicht sicher, wie ich es angehen soll. Ich denke, wir würden mehr Vorteile sehen, wenn ich lernen könnte, es effektiver zu nutzen. ### 29. Tolles Produkt und passt gut zu unserem ERP-System (Prelude) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Das Beste war, dass es nahtlos an unser ERP-System angebunden war. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die anfängliche Einrichtung dauerte länger als erwartet. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Tolles Produkt, aber es war schwierig zu implementieren, da die Benutzer nicht an die Idee eines CRM gewöhnt waren. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vertriebspersonal hatte sofortigen Zugriff auf ihre Daten, sowohl auf historische als auch auf neue Verkaufsaufträge und Angebote. ### 30. TdF Bewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Benutzerfreundlichkeit. Sobald sie aufhörten, zu versuchen, auf ein Element doppelt zu klicken, war es sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Benutzerverwaltung ist etwas umständlich. Das Hinzufügen benutzerspezifischer Berechtigungen hat uns beim ersten oder zweiten Mal aus dem Tritt gebracht. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Es ist eine kostengünstige Lösung, viel mehr als andere, die wir überprüft haben. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aufgaben Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit ### 31. Großartige Passform für Vertriebsmitarbeiter im Vertrieb. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kali M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Ich mag, dass ich meine eigenen Ansichten erstellen kann; jeder Verkäufer arbeitet auf eine andere Weise. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Habe noch nicht viele negative Punkte gefunden, es ist allerdings manchmal klebrig. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** TDF bietet den entsprechenden Benutzern vollständige Sichtbarkeit der Konten und integriert sich nahtlos mit Outlook, ERP-Systemen, Drittanbieter-Ressourcen usw. ### 32. Ausgezeichneter Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brent K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Der Support-Techniker war schnell und geduldig. Wir waren mit Ransomware infiziert, und der Techniker hat die Probleme schneller behoben, als es unsere IT-Berater hätten tun können. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Ich habe keine Probleme mit dem Support. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung und Kostenberechnung von Designstunden, Prognosen, schnelle Benachrichtigungen und Berichte über Verkaufsdaten ### 33. TdF aus der Sicht eines Business Systems Analysten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Maschinenbau oder industrielle Technik | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Ich mag die Einfachheit, das zu finden, was man finden muss, und die benutzerfreundliche Oberfläche. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Als SQL-Abfrageautor mag ich es nicht, dass ich nicht mit der rechten Maustaste klicken kann, um herauszufinden, woher bestimmte Elemente stammen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung der Statistiken von Verkäufern, bald Angebote erstellen. ### 34. Tolles intuitives System für das Verkaufsteam **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Textilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Das System ist ziemlich intuitiv zu bedienen, sobald man die Grundlagen gelernt hat. Selbst einige unserer erfahrenen Verkäufer nutzen es täglich. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Jedes Mal, wenn wir auf neuere Versionen aktualisiert haben, verlieren wir die Funktionalität bei einigen anderen wichtigen Funktionen, obwohl wir einige Probleme aus den vorherigen Versionen behoben haben... es scheint einfach, dass es bei jedem Upgrade immer viele unvorhergesehene Fehler gibt. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht mir als Manager eine solide Sichtbarkeit darüber, was mein Team tut und welche Fortschritte bei verschiedenen Konten gemacht werden. ### 35. Anständige technische Aspekte, veraltete Benutzeroberfläche **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lagerhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Ich habe wirklich Schwierigkeiten zu sagen, dass es etwas gibt, das ich mag. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Benutzeroberfläche ist sehr 'klobig' und veraltet. Die Menüs sind alle verworren, und es ist nahezu unmöglich, ältere Mitglieder der Belegschaft dazu zu bringen, die Technologie aufgrund der Beschaffenheit des Produkts zu übernehmen. Dasselbe Problem besteht bei jüngeren Mitgliedern der Belegschaft, da Lösungen wie Salesforce und Azure für die Benutzererfahrung optimiert sind. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet einen einzigen Ort, um Verkaufsunterlagen zu speichern. ### 36. TdF CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Maschinenbau | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** TdF CRM ist ein großartiges Produkt für den kleinen bis mittleren Fertigungsmarkt. Ihr Preis ist gut gegen die großen Wettbewerber positioniert. Der Support ist sehr persönlich. Das Produkt ist sehr anpassbar. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Wie viele Softwareunternehmen werden Herausforderungen gelegentlich mit "Das wird in der nächsten Version behoben" oder "Wir haben das für eine Verbesserung in einer unserer zukünftigen Versionen eingereicht" beantwortet. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der größte Vorteil besteht darin, Konten innerhalb unserer Verkaufsabteilung zu verwalten. Einige automatisierte Workflows, die wir erstellt haben, bieten eine Sichtbarkeit, die zuvor nicht verfügbar war. ### 37. Tolles Werkzeug zur Unterstützung anderer in meiner Organisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Warnungen und BYOR-Funktionen sind meine wichtigsten Punkte. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Zu viele Möglichkeiten, Dinge zu tun. Möchte einen klareren Weg, um bestimmte Dinge auszuführen. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Top-Down-Nutzung und Beteiligung ist ein Muss. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Fernzugriff auf Informationen war ein großes Problem, und das wurde gelöst. ### 38. Das Verlassen unserer Komfortzone **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ken G. | Commercial Projects Sales Specialist, Großhandel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Wir haben festgestellt, dass die Kontrolle über unsere kritischen Daten sehr beruhigend ist. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die mobile Version ist nicht so benutzerfreundlich wie das Desktop-Modell. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Verfolgen der Trends eines Kunden hilft dem Vertrieb, die Verpflichtungen aufrechtzuerhalten. ### 39. Marketing-Spezialist **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 14, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Es ist die benutzerfreundlichste Software, die wir gefunden haben. Wir schätzen den hervorragenden Kundenservice und das Personal bei Tour de Force. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Manchmal kann die Software für neue Benutzer etwas überwältigend sein, aber nach angemessenem Training steigen die Benutzeranpassungsraten. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden die Software, um den Kommunikationsprozess zwischen internem Personal und Außendienstmitarbeitern zu erleichtern. ### 40. Insgesamt sehr gutes CRM-Programm **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tim R. | CRM Administrator, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** die Menge an Daten und die Fähigkeit, sie nach unseren Wünschen zu analysieren und zu segmentieren. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** fehlt einige grundlegende Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit ist insgesamt etwas schwach. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geschäftsintelligenz ### 41. Leistungsstarkes Werkzeug **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bill P. | VP Business Development, Logistik und Lieferkettenmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Fähigkeit, in und Spalte einfach und schnell zu suchen und zu filtern. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Der Bildschirm und die Funktionen sind nicht intuitiv über die Formate hinweg. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CRM-Informationen und Zugriff außerhalb des Büros. ### 42. ERP-Integration und Datenanalyse **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lagerhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Die Möglichkeit, die Integration anzupassen, sticht als eines der besten Merkmale hervor. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Die Geschwindigkeit von TdF Web kann manchmal sehr langsam sein. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Standardisierung und Zentralisierung von Kundeninformationen aus Anrufberichten, die von Außendienstmitarbeitern erstellt wurden. Bereits jetzt können wir gefährdete Konten identifizieren. Wir können nun die Daten messen, die zuvor nur in einem Word-Dokument und ähnlichen Formaten existierten. ### 43. Vorteilhaft für unsere Vertriebsmitarbeiter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** TDF hat wirklich einen Unterschied in der Art und Weise gemacht, wie unsere Vertriebsmitarbeiter jetzt arbeiten. Es hat ihre Arbeit durch seine Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit erheblich erleichtert. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Bisher habe ich keine Beschwerden gehört, es ist nur eine Frage, alle an Bord zu bekommen. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenbeziehungen sind viel einfacher zu pflegen und Informationen sind bei Bedarf leicht verfügbar. ### 44. TDF ist ein nützliches CRM-Tool, das weiterhin verbessert werden kann, um benutzerfreundlicher zu sein. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Druckwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** TDF ermöglicht Ihnen den Zugriff auf nützliche Informationen zu Ihrem Unternehmen. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** TDF ist manchmal sehr langsam und nicht immer benutzerfreundlich. Man muss mehrere Fenster öffnen/anklicken, um die gesuchten Informationen zu erhalten. Das macht es ein wenig verwirrend. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Nicht sicher. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Daten für Kunden. ### 45. Vertriebsleiter **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Maschinenbau oder industrielle Technik | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Integration in MRP, Verfügbarkeit von Mobilgeräten **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Zeit, von einem entfernten Standort zu laden. Müssen weiterhin die Kosten und die Ausführung des Supports vereinfachen - es wird besser... **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** Nicht perfekt, aber besser als andere, die ich gesehen habe. Einige andere sind schneller, aber wahrscheinlich nicht so informativ. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vertriebsplanung, Produktverlauf Informationen ### 46. Gutes Potenzial, wenn es richtig genutzt wird. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Ich mag die verschiedenen Bildschirme und Raster und die Tatsache, dass sie anpassbar sind. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** die Integrationshindernisse mit unserem aktuellen System **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Integration mit unserem aktuellen ERP-System ist ein Problem. Daten werden nicht reibungslos übertragen. ### 47. TDF Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Ansichten - die Fähigkeit, zu erstellen, zu bearbeiten und herunterzuladen (mit Berechtigungen) **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** BYOR. Unbrauchbar. Sie sollten wirklich in Betracht ziehen, ein Drittanbieter-Berichtstool zu lizenzieren (Pentaho, Tableau, etc.) **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung von Verkaufschancen, Verkaufsinformationen, Verwendung von Gruppenzusammenfassungen ### 48. Großartiges System **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Elektro-/Elektronikherstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Integration unserer ERP-Verkaufsdaten, dort. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Alle Desktop-Funktionen sind im Web noch nicht verfügbar. **Empfehlungen für andere, die TDF CRM in Betracht ziehen:** AUSGEZEICHNETES Support- und Implementierungsteam!!! **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** n/v ### 49. TDF Bewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carol C. | Operations Manager, Industrieautomatisierung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 30, 2017 **Was gefällt Ihnen an TDF CRM am besten?** Alle Informationen werden an einem Ort registriert, Kontakte, E-Mails, Ereignisse, Aktivitäten usw. **Was gefällt Ihnen an TDF CRM nicht?** Ich wünschte, es gäbe ein Handbuch, auf das wir zur Hilfe beim Navigieren zurückgreifen könnten. **Welche Probleme löst TDF CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aktivitätsprotokolle und Kilometerberichterstattung ## TDF CRM Discussions - [Brauche ich einen Implementierungspartner, um Tour de Force CRM und BI zu implementieren und in mein ERP zu integrieren?](https://www.g2.com/de/discussions/no-additional-systems-needed-to-implement-and-integrate) - 1 comment, 1 upvote - [Was bietet Tour de Force alles an?](https://www.g2.com/de/discussions/our-versatility) - 1 comment, 1 upvote - [Which ERPs does Tour de Force integrate with?](https://www.g2.com/de/discussions/erp-integration-e24936f0-0bd7-4883-bb36-851051de0e77) - 1 comment, 1 upvote - [Was macht Tour de Force anders als andere CRM-Systeme?](https://www.g2.com/de/discussions/differentiating-factors-0d58c540-6427-42b0-8bf7-b2d24a72983d) - 1 comment, 1 upvote - [View TDF CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/tdf-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+15%3A26%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=499f56c0-aca2-405d-bafb-a1d855893927&secure%5Btoken%5D=26f40644b7051b6a524a46e834dca270beb32d5a7b84b9aa4a756807bdec8bc5&format=llm_user) ## TDF CRM Integrations - [Epicor Eclipse](https://www.g2.com/de/products/epicor-eclipse/reviews) ## TDF CRM Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top TDF CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,600 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,195 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) - 3.8/5.0 (1,459 reviews)