Das UI von Systemware kann so intuitiv oder technisch sein, wie es der Endbenutzer wünscht. Normalerweise geben wir den Benutzern nur die grundlegenden 'Erste Schritte'-Anweisungen, die ausreichen, damit ein Benutzer seine Arbeit erledigen kann. Es gibt jedoch auch andere Benutzer, die von Natur aus darüber hinausgehen möchten, und das UI-Tool bietet eine Plattform für diesen Benutzertyp, um in seinem eigenen Tempo und durch eigene Entdeckungen zu erkunden und sich weiterzuentwickeln.
Der technische Support für Systemware ist unübertroffen. Ich arbeite oft mit ihnen zusammen und man merkt, dass sie nicht nur ihren Job lieben und gerne einem Kunden helfen, sondern das Produkt als sich ständig veränderndes und fortschreitendes Asset ihrer Produktpalette betrachten. Sie zeigen definitiv den Wunsch, mit den neuesten Technologien Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Um Systemware aus Kundensicht zu unterstützen, können mehrere Fähigkeiten erforderlich sein (Endbenutzerfunktionen, Mainframe, Web, Linux, Sicherheit usw.). Dies gilt insbesondere, wenn der Support Installationen, Upgrades oder Problemlösungen umfasst. Daher muss der Geschäftskunde diejenigen einbeziehen, die über diese Fähigkeiten verfügen, oder eine Person hinzuziehen, die mit diesen Fähigkeiten vertraut ist.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Ich freue mich sehr zu hören, dass Ihr Team von unserer flexiblen Benutzeroberfläche profitiert, die den Nutzern das bietet, was sie brauchen, wann sie es brauchen. Und ich liebe es, von positiven Begegnungen mit unserem Support-Team zu hören. Wir sind stolz auf unseren hochqualitativen, effizienten Kundenservice und darauf, Lösungen durch ein erfahrenes, kompetentes Team bereitzustellen. Nochmals vielen Dank!
