Synthetix ist seit 2001 führend im Bereich cloudbasierter Kundenservice. Wir unterstützen Ihre Kunden und Agenten durch integrierte Lösungen, die großartige Kundenerfahrungen fördern.
Mit intelligenten Sprachbots, vollständiger CCaaS (Contact Centre as a Service) Telefonie, Warteschlangen-überbrückendem Rückruf, Klick-zu-Chat, KI-gestütztem Wissensmanagement, FAQ-Wissensportalen, KI-Chatbot, Live-Chat und WhatsApp-Messaging, die alle nahtlos zusammenarbeiten, werden Agenten produktiver und Kunden erhalten ein verbessertes, optimiertes Niveau an Kundensupport.