Wir nutzen Synack seit mehreren Jahren und betrachten sie als einen vertrauenswürdigen, langfristigen Partner. Ihre Flexibilität und Bereitschaft, mit unseren sich entwickelnden Bedürfnissen zusammenzuarbeiten, war ein wesentlicher Unterschied, und ihre Support-Teams waren durchweg reaktionsschnell und zuverlässig – insbesondere in den letzten Jahren, als unsere Umgebung und Anforderungen weiter gewachsen sind.
Aus einer Sicherheitsperspektive schätzen wir das Crowdsourcing-Testmodell von Synack sehr. Ein vielfältiger Pool von geprüften Forschern bedeutet, dass unsere Anwendungen kontinuierlich von Personen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Fachgebieten getestet werden, was eine breitere und realistischere Abdeckung bietet als traditionelle Ansätze allein.
Die Synack-Plattform selbst hat sich während unserer Zeit als Kunde erheblich weiterentwickelt. Es ist klar, dass sie nicht stillstehen – die Plattform wird regelmäßig mit neuen Funktionen und Fähigkeiten aktualisiert, zuletzt im Bereich Analytik und Umfangsabdeckung, was sowohl die Sichtbarkeit als auch die Kommunikation auf Führungsebene verbessert hat. Wir schätzen auch, dass Synack aktiv in KI investiert und diese in ihrem Ökosystem nutzt, anstatt sich einfach auf vergangene Erfolge auszuruhen.
Synack hat sich als starker Partner erwiesen, der weiterhin innovativ ist und gleichzeitig die betriebliche Reife und Unterstützung beibehält, auf die wir angewiesen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In der Vergangenheit hatte ich einige Bedenken hinsichtlich der Tiefe der Analysen und der verfügbaren Daten über verschiedene Bewertungen hinweg. Damals war es schwierig, einfach in detaillierte Metriken und Trends auf dem gewünschten Niveau einzutauchen. Synack hat diese Lücke inzwischen geschlossen, indem es viel robustere Analysen und eine insgesamt bessere Datenübersicht eingeführt hat, was die Erfahrung erheblich verbessert hat. Ich möchte anmerken, dass das Reporting immer gut war.
Eine weitere Herausforderung in der Vergangenheit war die Sicherstellung einer konsistenten "Augen auf"-Abdeckung durch Forscher über unsere Bewertungen hinweg (die gleiche Bewertung Jahr für Jahr laufen zu lassen, kann eine Herausforderung sein). Synack hat auf Feedback gehört und konkrete Schritte unternommen, um dies im Laufe der Zeit zu verbessern. Das gesagt, ist dies auch eine geteilte Verantwortung – Kunden müssen die Geltungsbereiche aktuell halten, sicherstellen, dass der Kontext des Red Teams aktualisiert wird, und regelmäßig Bewertungen überprüfen und anpassen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Khai, danke — das bedeutet mir wirklich viel, besonders angesichts der Reise, die wir gemeinsam unternommen haben. Es ist großartig, die Auswirkungen kontinuierlicher Tests zu sehen und die Tiefe, die sich aus der Kombination unserer Forscher-Community mit der Plattform ergibt. Und ich schätze es, dass du die Entwicklung in der Analytik und Abdeckung hervorgehoben hast, dort investieren wir. Lass uns darauf aufbauen. Ich würde gerne erkunden, wie wir die Abdeckung weiter ausbauen und deinem Team noch mehr Sichtbarkeit über eure Angriffsfläche geben können. Ich freue mich, jederzeit in Kontakt zu treten. Angela
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