Augment CXM definiert eine neue Softwarekategorie - Customer Experience Management - und treibt sie mit einem patentierten semantischen neuronalen Netzwerk an. Diese Technologie stellt sicher, dass unsere Kunden jedes Mal ein fantastisches Kundenerlebnis bieten. Unsere Kundenbasis besteht aus einigen der bekanntesten Marken der Welt, und wir haben nachweislich eine 30%ige Steigerung der Agenteneffizienz, eine 44%ige Erhöhung der Verkaufsumwandlungsraten und ein 40%iges Wachstum der Kundenzufriedenheit erzielt.