Surfly bietet Co-Browsing- und Kollaborationstechnologie, die es ermöglicht, jedes Gespräch aus jedem Kanal nahtlos aufzuwerten und Kunden zu unterstützen, als ob man nebeneinander sitzt. Ihr Kunde klickt einfach auf einen Link oder Button, und ihre Co-Browsing-Sitzung beginnt sofort in ihrem Browserfenster, und Sie sehen, was sie sehen. Mit Surfly ist keine Software herunterzuladen und kein Code auf Ihrer Website hinzuzufügen. Die Technologie von Surfly bietet ein reibungsloses und schnelles Erlebnis ohne Qualitätsverlust, selbst beim Co-Browsing von Websites mit Audio und Video. Surfly kann auch leicht angepasst werden, um in jeden Kundenfluss zu passen. Sie können Co-Browsing-Sitzungen direkt von Ihrer Website aus starten und sogar den Ablauf so anpassen, dass er perfekt zum Aussehen und Gefühl Ihrer Website passt. Mit unserer vollständig dokumentierten API können Sie Surfly schnell in andere Chat-Lösungen, CRM-Systeme und Callcenter-Plattformen integrieren. Die Hauptmerkmale von Surfly umfassen: - Dokumentenfreigabe - Video-Chat - Steuerungswechsel - Feldmaskierung - Aktionsprotokolle - Verhaltenskontrolle - Anpassbare Benutzeroberfläche - Sicherheits- und Datenschutzkonformität - Single Sign-On