Es ist der erste Anlaufpunkt für Antworten auf Fragen wie „Wie mache ich das?“ oder „Wie funktioniert das?“, die wir als Entwicklungsteam häufig stellen. Wenn Fragen auftauchen, bemühen wir uns, sie zu dokumentieren, damit Stack Overflow for Teams die Frage beim nächsten Mal beantworten kann. Es ist sehr einfach, neue Benutzer anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manches Wissen hat nicht die Form von Frage und Antwort, sondern kann ein Dokument oder ein Bild irgendeiner Art sein und erfordert normalerweise einen Link zu externen Inhalten.

Es ist nicht immer einfach, andere zu ermutigen, ihr Wissen aufzuzeichnen und zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

StackOverflow for Teams hat sich als unschätzbares Werkzeug für den Informationsaustausch und die Unterstützung von Kollegen erwiesen. Seine nahtlose Implementierung von Triggern und ereignisbasierten Aktionen verbessert unseren Arbeitsablauf. Nach über einem Jahr Nutzung ist es meine bevorzugte Ressource für den Zugriff auf Geschäftsinformationen geworden, ohne den Aufwand mehrerer Anmeldungen, was die Nutzung sehr einfach macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen gegen StackOverflow for Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- In Stack Overflow finden wir nicht nur eine FAQ, die von einem Team geschrieben wurde (das möglicherweise nicht alle Fragen aus dem Bereich kennt), sondern tatsächliche Fragen, die von jedem geschrieben wurden und einem tatsächlichen Bedarf im Feld entsprechen. Jedes Mal, wenn dort eine Frage und eine Antwort protokolliert werden, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie einer anderen Person, die auf das gleiche Problem stößt, erneut helfen kann.

- Es gibt mehrere Mechanismen, um relevante Inhalte leicht zu identifizieren, wie die Suchleiste (natürlich) und die Tags, um alle Fragen zu einem Thema zu sehen.

- Zusätzlich ist es einfach, auf eine Frage und ihre Antwort zu verweisen, indem man einfach einen Hyperlink an einen Kollegen sendet, der sie benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfordert eine beträchtliche Menge an Unterstützung und Moderation, um sicherzustellen, dass unsere Wissensdatenbank im Laufe der Zeit sauber und wartbar bleibt. Tatsächlich ist das Schreiben von Fragen / das Bitten um Hilfe eine Fähigkeit, und es ist notwendig, den Benutzern zu helfen, diese Fähigkeit zu verbessern, damit die Optimierung von Stack Overflow gut optimiert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hauptvorteile, die ich sehe, sind:

- Vertrautheit mit StackOverflow - jeder weiß, was es ist und wie man es benutzt,

- Wissen geht nicht in Slack verloren - und die Slack-SOfT-Integration hilft ebenfalls. Außerdem werden die gleichen Dinge nicht immer wieder neu entdeckt, da sie dokumentiert sind,

- im Vergleich zu statischen Dokumentationsseiten (z.B. Confluence) - die Wissensstücke sind viel kleinteiliger, und es ist einfacher, sie auf dem neuesten Stand zu halten (durch Schwarmintelligenz und Erinnerungen an die Überprüfung der Inhaltsgesundheit),

- Artikel erfüllen den Zweck längerer Dokumentationsstücke recht gut.

Auch die anfängliche Implementierung war ziemlich schmerzlos - wie immer war die größte Herausforderung, die organisatorische Veränderung zu bewirken, damit der Inhalt dort erscheint und Ingenieure zuerst in SOfT Fragen stellen und nach Antworten suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptproblem, das ich sehe, ist, dass wir keinen wirklichen Weg gefunden haben, SOfT gut für Anleitungen oder strukturierteres Wissen zu nutzen - man kann Artikel, Sammlungen, Gemeinschaften und Tags haben, aber das ist alles nicht wirklich dasselbe.

Das größte Problem ist, etwas zu finden, von dem man nicht weiß, dass es überhaupt existiert. Wenn man einen Ausgangspunkt für die gesamte Dokumentation hat, lernt man die Konzepte, die man kennen muss. Mit dem Frage/Antwort-Ansatz ist das nicht wirklich möglich, weil man nicht weiß, dass man überhaupt nach etwas fragen oder nach einer bestimmten Frage suchen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten an Stack Overflow for Teams mag, ist, wie mühelos es mir hilft, die Informationen zu finden, die ich suche. Die Suchfunktion, kombiniert mit den robusten Tagging- und Kategorisierungsoptionen, macht das Auffinden relevanter Antworten und Dokumentationen zum Kinderspiel. Diese Funktion allein hat mir so viel Zeit gespart und meine Produktivität erheblich gesteigert.

Darüber hinaus fördert die Plattform eine kollaborative Umgebung, in der das Stellen von Fragen und das Teilen von Antworten unkompliziert und ansprechend ist, was den Wissensaustausch innerhalb unseres Teams nahtlos und effizient macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die mir an Stack Overflow for Teams nicht gefällt, ist, dass die Nutzung von KI-Funktionen eine zusätzliche Zahlung erfordert. Es wäre großartig, wenn KI-Fähigkeiten in unserem aktuellen Paket enthalten wären. Die Einbindung von KI-Unterstützung als Teil des Standardangebots würde die Plattform noch wertvoller und zugänglicher für alle im Team machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde normalerweise, dass die Antworten auf die Fragen korrekt sind, da sie von kompetenten Personen beantwortet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Suche nicht, es ist wirklich schwer, eine ähnliche Frage zu finden. Man muss genau mit der Formulierung sein, damit sie ähnliche Fragen findet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet einen zentralen Raum zum Teilen von Wissen, reduziert wiederholte Fragen und verbessert die Effizienz des Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suchfunktion könnte intuitiver sein, und manchmal bleiben ältere Antworten sichtbar, obwohl sie veraltet sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie es ein zentraler Ort ist, an dem jeder das Wissen, das er im Laufe der Jahre gesammelt hat, teilen kann, um Kollegen bei der Lösung von Problemen zu helfen, denen sie begegnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Gesamtlayout und die Navigation könnten optimiert werden und sogar Probleme klassifiziert und zusammengefasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angemessene Vorschläge und Upvotes. Verifizierte Antworten sind immer die besten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal lenken uns zu viele Antworten ab. Es ist sinnvoller, wenn nicht verwandte Antworten basierend auf Abwertungen oder einer bestimmten Logik entfernt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartig für Zusammenarbeit, interne Wissensdatenbank Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal bleiben Fragen unbeantwortet und "tot". Wir haben intern keine gute Governance darüber, aber ich bin mir nicht sicher, ob dies auch etwas ist, bei dem uns SO Teams helfen könnte, es zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.