SMS-iT (SE-Mi Sentient iT) ist eine fortschrittliche, agentengesteuerte KI-gestützte RAAS-Plattform (Results-as-a-Service), die entwickelt wurde, um Geschäftsabläufe in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Management zu automatisieren und zu optimieren. Im Gegensatz zu herkömmlichen CRM-Tools kombiniert SMS-iT CRM, ERP und über 60 integrierte Mikrodienste zu einer umfassenden Lösung. Durch den Einsatz intelligenter Automatisierung profitieren Unternehmen von autonomer Kundengewinnung, verbesserter Kundenbindung, prädiktiver Analytik und Echtzeit-Entscheidungsfindung. Das einheitliche Kommunikationssystem integriert nahtlos SMS, MMS, E-Mail, Sprache, Video und soziale Medien und sorgt für konsistente, personalisierte Interaktionen über alle Kundenkontaktpunkte hinweg. Die flexible Architektur von SMS-iT ermöglicht es Unternehmen, ihren eigenen Automatisierungs-Stack anzupassen, was die betriebliche Komplexität und die Gemeinkosten erheblich reduziert. Mit SMS-iT skalieren Organisationen effizient, schließen Geschäfte schneller ab und liefern messbare, vorhersehbare Ergebnisse, wodurch Teams strategisch auf Wachstum und Innovation fokussieren können.