SmartCustomer ist eine umfassende Bewertungsmanagement-Plattform, die Marken dabei hilft, ihre Online-Präsenz zu verbessern, indem sie Marken- und Produktbewertungen sammelt, überwacht und teilt. Unternehmen nutzen SmartCustomer, um authentisches Feedback einfach zu sammeln und es über die wichtigsten Kanäle zu verbreiten, was zu erhöhter Sichtbarkeit und der Entwicklung wichtiger Vertrauenssignale für Käufer und KI-Handel führt. Über das Bewertungsmanagement hinaus bietet SmartCustomer tiefe Einblicke in Kundenfeedback und NPS-Metriken, um Marken bei datenbasierten Entscheidungen und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu unterstützen. Als offizieller Google Review-Partner ermöglicht die Plattform Unternehmen, Bewertungen zu nutzen, um die Anzeigenkonversionen zu steigern, ihnen zu helfen, sich in Such- und Einkaufsergebnissen abzuheben und die Gesamtleistung der Anzeigen zu optimieren. SmartCustomer unterstützt derzeit über 60.000 Marken beim Aufbau von Verbindungen, die auf Vertrauen und Transparenz basieren.