Sharefox Bewertungen & Produktdetails

Was die Infrastruktur betrifft, ist die API äußerst stabil und gut gestaltet. Wir haben eine Finanzdaten-API, und wir vermieten unsere Test-/Validierungshardware an B2B-Kunden über Sharefox. Wir können sie dank ihres API-First-Designs problemlos in unsere eigene CI/CD-Pipeline integrieren. Wir können Mietgeräte automatisch für die Testzyklen unserer Kunden bereitstellen, alles innerhalb von Skripten, was äußerst effizient ist. Der durchgehende Storefront ist ebenfalls ein Vorteil, da er unseren Vertriebsmitarbeitern ein glaubwürdig professionelles Erscheinungsbild bietet und direkten B2C- und B2B-Kontakt zu Kunden ermöglicht, ohne dass ein Ingenieur eine entwickeln muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieser Artikel stellte das YAGP (Yet Another Genomic Project) vor, das möglich wird, obwohl es keine öffentliche GUI gibt und keine vorkonfigurierte Pipeline vorhanden ist. Es mussten benutzerdefinierte Skripte für spezifische Webhook-Ereignisse und die Datensynchronisation zwischen Sharefox und unseren internen Kundenverwaltungssystemen erstellt werden. Die Plattform bietet die Ressourcen, es baut darauf auf, um eine tiefgehende Automatisierung zu ermöglichen, die Zeit benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kombination von Sharefox hat die Art und Weise, wie wir unser mobiles Medizinunternehmen betreiben, wirklich revolutioniert. Die Möglichkeit, in Echtzeit den Standort, den Zustand und das Wartungsfenster für (buchstäblich) Tausende von Geräten zu kennen, die von Infusionspumpen bis zu ambulanten Monitoren reichen, ist revolutionär. Das Selbstbuchungssystem ist ein Werkzeug, das garantiert, dass die richtige Ausrüstung genau zur richtigen Zeit dort ist, wo sie sein sollte - und fast jegliches Warten auf Patientenversorgung oder das Durchsuchen von Abteilungen, um zu sehen, welche welche Ausrüstung haben, überflüssig macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bereitstellung einer so großen Lösung im Weitverkehrsnetzwerk einer umfangreichen Gesundheitsorganisation war eine große Herausforderung. Das Änderungsmanagement war unsere größte Herausforderung; der Übergang des klinischen Personals von den ad-hoc, veralteten Prozessen zu einem strukturierten und automatisierten System erforderte viel Schulung und Kommunikation darüber, wie es ihren Alltag erleichterte. Die Software war an sich ein mächtiges Werkzeug, aber ihr Erfolg hing davon ab, dass die Einführung sehr sorgfältig gestaffelt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Projektleiter für die digitale Transformation, die Self-Service-Fähigkeiten waren am bedeutendsten. Die Fähigkeit, innerhalb ihres Abonnements eigenständig Produkte zu wechseln, war einer der größten Erfolge. Es schien direkt zu unserem Projektziel zu passen, den Verwaltungsaufwand zu senken. Zusammen mit dem Self-Service-Buchungs- und Abhol-/Rückgabesystem haben wir ein modernes Kundenerlebnis auf den Markt gebracht, das pünktlich geliefert wurde und zu einem wichtigen Wettbewerbsvorteil für uns geworden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Projektmanagement Die anfängliche Einrichtung war ziemlich kompliziert, vielleicht zu viel für eine projektorientierte Sichtweise. Es erforderte umfangreiche Tests und Validierungen, um alle möglichen Produkttausch-Szenarien abzubilden und die Geschäftsregeln in das System zu integrieren. Obwohl die Flexibilität dessen ein positiver Aspekt ist, bedeutete es, dass wir berücksichtigen mussten, dass die detaillierte Einrichtung in unserem Projektzeitplan durchgeführt wurde und dass umfangreiche Benutzerakzeptanztests vor dem Start und nicht danach stattfinden müssten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin CEO und suche nach Lösungen, die Wachstum fördern und Komplexität reduzieren. Sharefox erfüllt beide Anforderungen. Die visuelle und anpassbare Website ermöglichte es uns, in kürzester Zeit ein professionell aussehendes, gebrandetes Mietportal zu erstellen - ohne die Notwendigkeit einer Webagentur. In Kombination mit der tiefen Danalock-API-Integration ist das gesamte Benutzererlebnis reibungslos: Kunden besuchen uns online, buchen und bezahlen online und entsperren dann die Ausrüstung direkt von ihrem Telefon aus. Es dient als echte Miet-Commerce-Plattform, was der strategische Durchbruch war, den wir brauchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um unsere Investition zu maximieren, mussten wir vollständig in die Plattform investieren. Wir mussten unser gesamtes Mietgeschäft darauf verlagern, was eine Umstrukturierung einiger bewährter interner Prozesse erforderte. Der erste Übergang bestand aus ein paar Monaten, in denen das Team intensiv zusammenarbeitete, aber zwischen neuen Effizienzen und neuen Einnahmen hat sich jede Stunde gelohnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Unternehmer benötige ich ein System, das die schwere Arbeit übernimmt, während ich mich auf das Wachstum konzentrieren kann. Sharefox macht genau das. Die Fähigkeit, IT-Hardware-Vermietungen und monatliche Abonnements auf einer Plattform anzubieten, ist erstaunlich. Die automatische Rechnungsstellung und Zahlungseintreibung kümmert sich um die gesamte Finanzverwaltung, für die ich früher stundenlang gearbeitet habe. Es arbeitet im Hintergrund und behält alles im Auge, um sicherzustellen, dass die Kunden korrekt abgerechnet werden, sodass der Cashflow konstant bleibt.“ – Mike L., Lean Specialist bei Kaiser Permanente. Es ist unbezahlbar für einen schlanken Betrieb wie meinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lernkurve war etwas steiler, als ich dachte. Die robusten Funktionen der Plattform können anfangs überwältigend sein, wenn man versucht, die spezifischen Einstellungen zu finden, die man benötigt (z. B. separate Abschreibungsregeln für verschiedene IT-Vermögenswerte festzulegen). Es dauerte ein paar Wochen ständiger Nutzung, um wirklich sicher zu sein, sich in allem zurechtzufinden, ohne Informationen in den Hilfedokumenten nachschlagen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Feature, das für uns großartig ist, ist das Self-Service-Feature. Das Kundenportal-Feature, das es unseren Mitgliedern ermöglicht, ihr Produkt jeden Monat der Mitgliedschaft zu wechseln, hat uns soooo viel Verwaltungszeit gespart! Dies, zusammen mit dem cleveren Abhol- und Rückgabebuchungssystem, gibt unseren Kunden mehr Selbstbestimmung und ein moderneres, reibungsloseres Erlebnis, das die Dinosaurier ratlos zurücklässt. Die Zusammenarbeit mit EVVA in der Zugangskontrolle bietet nun zusätzliche Automatisierung des Abhol-/Rückgabeprozesses und bietet eine noch nahtlosere Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit einer so funktionsreichen Funktionalität ist es wichtig, eine klare Vorstellung davon zu haben, wie unser gesamter Arbeitsablauf aussehen soll, bevor wir diese detaillierteren Produktwechsel- und Abonnementregeln hinzufügen. Es war ein wenig Arbeit, unseren Geschäftsprozess auf das Tool abzustimmen, damit alles ohne manuelle Eingriffe gut zusammenpasst. Diese anfängliche Investition in das Design ist entscheidend, um die volle Selbstbedienungsfähigkeit zu realisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Abonnement- und Buchungsoptionen haben unser Einnahmenmodell revolutioniert. Als kaufmännischer Direktor schätze ich, dass Sharefox sich an unsere Bedürfnisse anpasst und auch zu uns passt. Das automatische Abonnementzahlungssystem ist unglaublich leistungsstark und benutzerfreundlich: Es belastet unsere Kunden, ohne dass sie etwas tun müssen, was uns viel Zeit für den eigentlichen Inhalt und die Marketingseite der Dinge lässt! Darüber hinaus bedeutet die Tatsache, dass es sowohl für B2C- als auch für komplexe B2B-Mietanforderungen von einer einzigen Plattform aus gebaut ist, ohne dass separate Systeme erforderlich sind, dass wir eine einheitliche Wahrheit in unserem gesamten Unternehmen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Infrastruktur ist nicht gerade Plug-and-Play, insbesondere bei sehr spezifischen benutzerdefinierten Geschäftsregeln. Die Plattform ist leistungsstark, daher gibt es Nuancen in der Implementierung, um sicherzustellen, dass alles richtig funktioniert, so wie Sie arbeiten. Aber das ist ein kleines Zugeständnis im Vergleich zur langfristigen Flexibilität und Kontrolle, sobald sie programmiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Abonnementservice für Fitnessgeräte wäre ohne die Option zum Produkttausch nicht dasselbe. Er ermöglicht es unseren Mitgliedern, nahtlos von einem Produkt zum nächsten in ihrem Kundenportal zu wechseln, was die Anzahl der Anrufe und E-Mails, die mein Operationsteam für grundlegende Produktänderungen verwalten muss, erheblich reduziert. Das, zusammen mit einem integrierten Abhol-/Rückbuchungssystem (in der App), macht uns extrem wettbewerbsfähig. Es fühlt sich an wie ein moderner, bequemer Service, für den sich die Mitglieder begeistern. Der Produktkatalog ist ebenfalls sehr gut, ich konnte problemlos kompatible Tauschpfade für die verschiedenen Geräteprofile zuweisen. Benutzerfreundlichkeit ist der Schlüssel für unsere Endnutzer, und Sharefox bietet genau das. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flexibilität machte die anfängliche Einrichtung schwierig... also mussten wir erst herausfinden und im Detail dokumentieren, unsere komplizierten Tauschregeln und Produkt-Hierarchien innerhalb des Katalogs. Die Liste der Funktionen ist riesig und es hat mein Team einige Zeit gekostet, wirklich gut mit der Plattform umzugehen und das Gefühl zu haben, dass sie in allen Bereichen davon profitieren. Der Kundensupport fühlte sich zwar reaktionsschnell an, jedoch mussten wir manchmal auf Antworten bei speziellen (z.B. fortgeschrittenen) Konfigurationsfragen warten, die eng mit Gesundheits- und Sicherheitsprotokollen verbunden waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als CDO für die Revolution unserer Miet- und Abonnementprodukte ist Sharefox ein integraler Bestandteil unserer Online-Strategie. Die herausragende Leistung der Plattform ist ihre Fähigkeit, wiederkehrende Zahlungen automatisch zu verwalten, was eine reibungslose und "einrichten-und-vergessen" Einnahmequelle schafft, die hilft, die Vorhersehbarkeit des Cashflows zu erhöhen und die Mitarbeiterzeit freizugeben. Noch wichtiger ist, dass ihre Infrastruktur von Natur aus B2C- und B2B-Mietmodelle auf derselben Plattform unterstützt - eine Funktionalität, die sich für uns als unschätzbar wertvoll erwiesen hat. Wir können sowohl kurzfristige Verbraucherausrüstungsverleihungen als auch langfristige Unternehmensmieten ohne separate Systeme durchführen. Das Produkt- und Katalogmanagement ist stark genug, um Flexibilität im Umgang mit einem komplexen Umweltinventar zu bieten. Sprachunterstützung ist uns ebenfalls wichtig, und wir wollten Frappe / ERPNext, weil es uns nicht dazu zwang, ein englischsprachiges Unternehmen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es sehr leistungsstark ist, geht die große Anzahl an Funktionen mit einer hohen anfänglichen Lernbarriere einher. Während der Implementierung mussten wir ein dediziertes, funktionsübergreifendes Team von unserer Seite bereitstellen, das die komplexen Einzelhandelsprozesse, die unser Unternehmen betrieb, effektiv in die Plattform einbinden würde. Es gibt erweiterte Katalogdomänenoptionen im B2B-Bereich, die nicht so intuitiv sind und Unterstützung bei der Nutzung benötigten. Aber jenseits dieser Vorarbeit wird die Logik des Systems klar und seine Kraft entfaltet sich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ein auf Effizienz und Markenrepräsentation fokussierter operativer Partner ist für mich das beste Merkmal die anpassbare Website, die mit einem visuellen Editor geliefert wird. Aber vor Sharefox hatten wir eine generische Seite, die nie richtig aktualisiert wurde, was unsere Professionalität in Frage stellte und das Mieterlebnis unserer Kunden, die unsere Danalock-Smartlocks mieteten, umständlich machte. Der visuelle Editor ist großartig - wir sind jetzt an einem Punkt, an dem unser Marketingteam die Entwicklung nicht mehr einbeziehen muss, um Anpassungen vorzunehmen, die Vorlagen funktionieren sofort gut. Wir kontrollieren die Struktur und das Design, sodass unsere Marke immer durchscheint - von der ersten Anzeige, die ein Kunde sieht, bis zur letzten Checkout-Seite. Die zusätzliche Einfachheit der Integration war ein weiterer großer Gewinn. Es war auch schnell und einfach, unsere Danalock-Produkte mit der Plattform zu integrieren, sodass Bestandsmengen, Preise und Verfügbarkeit jetzt automatisch auf unserer attraktiven neuen Website aktualisiert werden. Dies ersetzt wirklich als All-in-One-Miet-Commerce-Plattform die drei bis vier verschiedenen Software-Abonnements, die wir vorher jonglierten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aber mit so vielen Funktionen, die in die Plattform integriert sind, bedeutet Benutzerfreundlichkeit beim Start auch eine steile Lern- und Konfigurationskurve. Ich stellte fest, dass die Lernkurve einsetzte, als ich alle Produktvarianten einrichtete und automatisierte Workflows zum ersten Mal feinabstimmte. Obwohl der Kundenservice schnell reagierte, als wir sie kontaktierten, dauerte es eine Weile in ihrer Wissensdatenbank und ihren Tutorials, bis wir sicher waren, dass wir ein umfassendes Verständnis der Einrichtung hatten. Ich würde es eher als einen Kompromiss bezeichnen und nicht genau als Abneigung an sich – das heißt, ein System kann nicht so leistungsfähig und vollständig sein, ohne komplex zu sein. Jetzt, da alles eingerichtet ist, nutze ich es täglich und es funktioniert ziemlich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.