Was ich an ServiceSkills am meisten schätze, ist der außergewöhnliche Kundensupport und die Qualität der Schulungsvideos. Ihr Support-Team ist reaktionsschnell, sachkundig und immer bereit zu helfen, was die Nutzung der Plattform nahtlos macht. Die Schulungsvideos sind prägnant, ansprechend und direkt relevant, und bieten meinem Team praktische Werkzeuge, die sie sofort anwenden können. Mein Team hat das kompakte Format durchweg gelobt, da es einfach ist, die wichtigsten Konzepte zu erfassen, ohne überwältigend zu wirken. ServiceSkills war eine wertvolle Ressource zur Verbesserung unserer Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während der Schulungsinhalt und der Kundensupport ausgezeichnet sind, war das Einrichten und Zuweisen von Kursen komplexer und zeitaufwändiger, als ich erwartet hatte. Das gesagt, war das Support-Team unglaublich hilfsbereit und hat im Wesentlichen die Hauptarbeit für uns erledigt, wodurch der Prozess viel reibungsloser verlief. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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