ServicePRO® ist eine Enterprise-Service-Desk-Software, die den Kundenservice verbessert, indem sie den gesamten Serviceanforderungszyklus automatisiert. ServicePRO® ist sowohl als cloudbasierte Lösung als auch als lokale Installation verfügbar. ServicePRO® ist eine kohärente, einheitliche Service-Desk-Plattform, die vollständige Transparenz in die Abläufe einer Organisation bietet und gleichzeitig die Sicherheitsanforderungen der einzelnen Abteilungen erfüllt. Von Supportanfragen über Abteilungs-Workflows bis hin zu unternehmensweiten Prozessen erleichtert ServicePRO® die Automatisierung von Workflows. ServicePRO® rationalisiert Geschäftsprozesse, um Effizienz und Ergebnisse zu verbessern, befähigt Endbenutzer mit Self-Service-Funktionen und optimiert die Servicebereitstellung.