ServiceNow Security Operations Preisübersicht

It's really helpful how ServiceNow can leverage cross-product data for security operations, like using the global user data for 'affected users' in security incident reports (SIR), mapping inbound actions to reporters from the global user table, and making SIR and Vulnerability Response (VR) CMDB aware, including support group routing. This seamless integration allows one practice to leverage data maintained by another, which is extremely beneficial. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some of the partner integrations aren't well tested and require a lot of management during patch version changes. We have had a high rate of failure during upgrades for our Tenable integration - features that work in one version break in another. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie ServiceNow Security Operations mühsame Aufgaben automatisiert und Vorfalldaten zentralisiert. Es hilft dem SOC, schneller und zuverlässiger zu reagieren, vereinfacht Untersuchungen und minimiert den Wechsel zwischen verschiedenen Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass sich ServiceNow Security Operations gelegentlich träge und kompliziert anfühlen kann, stört mich. Die Anpassung von Modulen oder Dashboards kann schwieriger sein, als sie sein sollte, und einige Workflows erfordern eine übermäßige Anzahl von Klicks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.