Beratungsdienste für ServiceNow App Engine

Thirdera, ein Unternehmen von Cognizant, ist ein führender globaler ServiceNow-Partner, der sich darauf spezialisiert hat, Organisationen bei der Optimierung ihrer digitalen Transformationsinitiativen durch innovative Lösungen zu unterstützen. Gegründet im Jahr 2021 und im Januar 2024 von Cognizant übernommen, nutzt Thirdera die ServiceNow-Plattform, um Unternehmensabläufe zu verbessern und Effizienz sowie Produktivität in verschiedenen Branchen zu steigern. Ihr Expertenteam, bestehend aus Architekten, Entwicklern, Beratern, Designern und Projektmanagern, arbeitet mit Kunden zusammen, um verstecktes Potenzial freizusetzen und maßgeschneiderte Erlebnisse zu liefern, die die organisatorischen Fähigkeiten nutzen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Umfassende ServiceNow-Lösungen: Thirdera bietet umfassende Dienstleistungen, die Bewertung und Roadmap-Entwicklung, kundenspezifische Anwendungsentwicklung, Managed Services, Schulungen und organisatorisches Änderungsmanagement umfassen. - Workflow-Expertise: Mit Fachwissen in allen ServiceNow-Workflows – einschließlich IT-, Mitarbeiter-, Kunden- und Ersteller-Workflows – sorgt Thirdera für nahtlose Integration und Optimierung, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. - Innovative Produkte: Thirdera hat eine Reihe von Anwendungen entwickelt, die im ServiceNow Store verfügbar sind, wie den Instance Analyzer für Code-Qualitätsprüfungen, das Employee Self-Service Portal für verbesserte Benutzererfahrungen und den Email Builder für die Erstellung konsistenter, markengerechter Benachrichtigungen. - Thirdera University: Als führender autorisierter ServiceNow-Training-Partner bietet Thirdera umfassende Bildungsprogramme über die Thirdera University an, die Fachleute mit den Fähigkeiten ausstatten, die erforderlich sind, um den Plattformwert zu maximieren. Primärer Wert und Lösungen für Benutzer: Thirdera befähigt Organisationen, ihre digitalen Transformationsreisen zu beschleunigen, indem es fachkundige Beratung und innovative Lösungen bietet, die den Wert der ServiceNow-Plattform maximieren. Durch die Modernisierung der Servicebereitstellung, die Automatisierung von Workflows und die Verbesserung der Benutzererfahrungen hilft Thirdera Kunden, operative Exzellenz zu erreichen, technische Schulden zu reduzieren und das Unternehmenswachstum voranzutreiben. Ihr Engagement, den Status quo herauszufordern und die Grenzen der Innovation zu erweitern, stellt sicher, dass Kunden in der sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft voraus bleiben.

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Wir bieten Kunden aus verschiedenen Branchen mission-kritische Lösungen durch unsere spezialisierten Softwareunternehmen Tieto Caretech, Tieto Banktech und Tieto Indtech sowie das Tieto Tech Consulting Geschäft. Unsere rund 14.000 talentierten Experten für vertikale Software, Design, Cloud und KI sind engagiert, unsere Kunden zu befähigen, mit der neuesten Technologie erfolgreich zu sein und zu innovieren. Tietos Jahresumsatz beträgt etwa 2 Milliarden Euro. Die Aktien des Unternehmens sind an der NASDAQ-Börse in Helsinki und Stockholm sowie an der Oslo Børs notiert.

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Timsoft Group ist ein Anbieter von Lösungen für die digitale Transformation, der sich auf die Entwicklung, den Vertrieb und die Integration von Managementsystemen spezialisiert hat, die für die Einzelhandels-, Textil- und Fertigungsindustrie maßgeschneidert sind. Gegründet im Jahr 2003, hat Timsoft seine Aktivitäten über Tunesien hinaus ausgeweitet, Büros in Frankreich und Marokko eröffnet und bedient nun Kunden in mehr als 30 Ländern in Afrika, Europa und dem Nahen Osten. Mit einem Team von über 180 Fachleuten, darunter mehr als 60 Einzelhandelsberater, hat Timsoft erfolgreich über 1.500 Projekte geliefert. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Einzelhandelsberatung: Kombiniert Beratungskompetenz mit tiefem Branchenwissen, um maßgeschneiderte und skalierbare Strategien anzubieten, die eine effektive Transformation und nachhaltiges Wachstum gewährleisten. - Digitale Transformation: Identifiziert technologisch vielversprechende Bereiche, um die betriebliche Effizienz zu optimieren und das Kundenengagement durch End-to-End-Digitalisierungslösungen zu verbessern. - Cloud-Lösungen: Bietet maßgeschneiderte Cloud-Dienste und -Lösungen, die es Unternehmen ermöglichen, einen sicheren, kosteneffizienten und agilen digitalen Kern aufzubauen. - Datenmanagement: Wandelt Daten in wertvolle Erkenntnisse um, um Wachstum, fundierte Entscheidungsfindung und personalisierte Angebote sicher zu unterstützen. - Servicemanagement: Bietet umfassende IT-Transformationsdienste mit End-to-End-Prozessen und -Tools, um ein reibungsloses Management und Benutzerzufriedenheit zu gewährleisten. - Künstliche Intelligenz: Liefert KI-Lösungen, die die Effizienz steigern, Prozesse optimieren und neue Möglichkeiten im Einzelhandelssektor schaffen. Primärer Wert und Benutzerlösungen: Die Timsoft Group dient als One-Stop-Shop für die digitalen Transformationsbedürfnisse von Unternehmen und bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen, die Abläufe rationalisieren, Kundenerfahrungen verbessern und nachhaltiges Wachstum fördern. Durch die Nutzung ihrer umfangreichen Erfahrung und Partnerschaften mit weltweit führenden Lösungsanbietern befähigt Timsoft Unternehmen, die Komplexität der Digitalisierung zu meistern und sicherzustellen, dass sie in einem sich ständig weiterentwickelnden Marktumfeld wettbewerbsfähig und agil bleiben.

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TMLabs Pty Ltd ist ein unabhängiges Cloud-Software-Beratungsunternehmen mit Sitz in Sydney, Australien, das sich auf ServiceNow-Architektur, Implementierungen und Managed Services spezialisiert hat. Als größter australischer reiner ServiceNow Elite Partner ist TMLabs bestrebt, das ServiceNow-Ökosystem zu transformieren, indem maßgeschneiderte Lösungen geliefert werden, die operative Exzellenz und Innovation vorantreiben. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - ServiceNow-Architektur und Implementierungen: TMLabs bietet umfassende Architektur- und Implementierungsdienste an, die auf Best Practices und minimale Anpassungen setzen, um nahtlose Upgrades und reduzierte Wartungskosten zu gewährleisten. - Integriertes Risikomanagement und Cybersicherheit: Das Unternehmen bietet spezialisierte Dienstleistungen im Bereich Risikomanagement und Cybersicherheit an, einschließlich Integrationen mit Anbietern von regulatorischen Inhalten und Security Information and Event Management-Tools, mit Schwerpunkt auf ServiceNow Governance, Risk und Compliance. - Kundenservice-Management: TMLabs verbessert die Kundenservice-Fähigkeiten durch ServiceNow's CSM und bietet Integrationen mit digitaler Identitätsüberprüfung und Echtzeit-Sprachübersetzungsdiensten, um die Benutzererfahrung zu verbessern. - IT-Service-Management und Integrationen: Das Unternehmen liefert ITSM-Lösungen mit Fokus auf Cloud-Migrationen und Ressourcenmanagement und integriert ServiceNow ITSM mit Telefonie- und Cloud-Management-Tools. - Intelligente Operationen: TMLabs bietet IT-Betriebsmanagement-Dienste an, einschließlich Gesundheitschecks der Konfigurationsmanagement-Datenbank und Internet der Dinge-Integrationen, um die Sichtbarkeit und Kontrolle der Infrastruktur zu erhalten. - HR-Servicebereitstellung: Das Unternehmen bietet HR-Servicebereitstellungslösungen mit ServiceNow an, mit Fokus auf Fallmanagement, Onboarding und Dokumentenmanagement für Mitarbeiter. Primärer Wert und Lösungen für Benutzer: TMLabs befähigt Organisationen in verschiedenen Branchen – einschließlich Bauwesen, Finanzdienstleistungen, Bildung, Telekommunikation, Regierung, Versorgungsunternehmen und Technologie – ihre ServiceNow-Plattformen zu optimieren. Durch die Betonung von Best Practices und die Minimierung von Anpassungen stellt TMLabs sicher, dass Kunden Selbstständigkeit, reduzierte Wartungskosten und verbesserte Betriebseffizienz erreichen. Ihre Expertise im integrierten Risikomanagement, in der Cybersicherheit und im Kundenservice-Management ermöglicht es Unternehmen, komplexe Herausforderungen zu bewältigen, die Compliance zu verbessern und überlegene Kundenerfahrungen zu liefern.

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Top Tech Consulting Inc. ist ein spezialisiertes Informationsberatungsunternehmen mit Sitz in Roseland, New Jersey, das sich der Transformation von Unternehmen durch innovative Technologielösungen widmet. Mit umfangreicher Erfahrung in der Implementierung von Cloud-basierten Plattformen, insbesondere ServiceNow, befähigt das Unternehmen Organisationen, Prozesse zu automatisieren und Geschäftsmaturität zu erreichen, und liefert echten Mehrwert über verschiedene Branchen hinweg. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Beratungsdienste: Organisationen auf ihrer ServiceNow-Reise mit maßgeschneiderter Beratung führen, um sich an Geschäftsziele anzupassen. - Implementierungsdienste: Bereitstellung von End-to-End-ServiceNow-Implementierungen, von der Lösungsentwicklung bis zur Bereitstellung, um nahtlose Integration und optimale Leistung sicherzustellen. - Unterstützungsdienste: Umfassende Unterstützung, einschließlich Instanzwartung, Erweiterungen, Upgrades, Patch-Management und Abonnement-/Lizenzverwaltung, um die ServiceNow-Plattform zu warten und zu optimieren. - Helpdesk-Dienste: Optimierung der IT-Servicebereitstellung mit effizientem Vorfallmanagement und Benutzersupport durch ServiceNow-Helpdesk-Lösungen. Primärer Wert und Lösungen: Top Tech Consulting Inc. hebt Unternehmen von gewöhnlich zu außergewöhnlich, indem es tiefgehende technische Fähigkeiten und innovative Strategien nutzt. Ihre Expertise in ServiceNow ermöglicht es Organisationen, Workflows zu optimieren und zu automatisieren, Mitarbeitererfahrungen zu verbessern und IT-Operationen zu verbessern. Durch die Bereitstellung modernster Technologielösungen helfen sie Unternehmen, ihren Kunden einfallsreiche und innovative Dienstleistungen anzubieten, die Effizienz und Produktivität steigern.

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TOW80 Consulting s.r.l., eine Tochtergesellschaft der DGS Group, ist Italiens führendes Unternehmen, das sich ausschließlich auf ServiceNow-Lösungen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2019, konzentriert sich TOW80 darauf, Kunden durch digitale Transformation zu führen, indem es umfassende Dienstleistungen anbietet, darunter Beratung, Implementierung, Support und Schulung auf der ServiceNow-Plattform. Mit einem Team von über 50 Beratern, die mehr als 110 ServiceNow-Zertifizierungen besitzen, hat TOW80 erfolgreich über 120 Projekte für mehr als 60 Kunden in verschiedenen Branchen wie öffentlicher Sektor, Gesundheit, Fertigung, Finanzdienstleistungen, Energie & Versorgung, Einzelhandel, Telekommunikation, Mode & Luxus und Bildung abgeschlossen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Beratungsdienste: TOW80 bietet umfassende Bewertungen, Geschäftsprozessanalysen, Workshops und Lösungsarchitekturdesigns, um Kunden zu helfen, ihre Geschäftsprozesse mit ServiceNow zu optimieren. - Implementierung: Durch den Einsatz einer agilen Methodik stellt TOW80 sicher, dass ServiceNow-Lösungen alle Projektanforderungen erfüllen, die Markteinführungszeit minimieren und den Best Practices entsprechen. Zu den Dienstleistungen gehören Überprüfung und Bewertung, Implementierung, Integration sowie Datenmigration und -management. - Support: Nach der Implementierung bietet TOW80 flexible Support-Dienstleistungen an, die von einfacher Administration bis hin zur vollständigen Konfiguration und Plattformentwicklung reichen, um stabile und optimierte Systeme für die Kunden zu gewährleisten. - Schulung: Als einziger autorisierter Schulungspartner in Italien bietet TOW80 offizielle ServiceNow-Kurse durch zertifizierte Ausbilder an und bietet Schulungen in verschiedenen Formaten an, darunter virtuelle Klassen und praxisnahe Schulungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Primärer Wert und Lösungen: TOW80 Consulting s.r.l. adressiert das dringende Bedürfnis von Unternehmen, sich durch die Nutzung der ServiceNow-Plattform digital zu transformieren. Durch die Integration bestehender technologischer Systeme und Workflows verbessert TOW80 die betriebliche Effizienz und Servicebereitstellung in den Bereichen IT, Mitarbeiter- und Kundenmanagement. Ihre Expertise stellt sicher, dass Kunden komplexe digitale Transformationsprojekte effektiv navigieren können, was zu verbesserten Prozessen, reduzierten Kosten und erhöhter Kundenzufriedenheit führt.

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TRH Remote Technology Services, Lda. (TRH ist ein in Portugal ansässiges Unternehmen, das sich auf Salesforce- und ServiceNow-Lösungen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2021, hat sich TRH schnell zu einem vertrauenswürdigen Partner für Kunden in ganz Europa und Nordamerika entwickelt und bietet Expertise in cloud-nativen digitalen Technologien und Nearshore-Servicezentren. Mit einem Team von über 90 zertifizierten Fachleuten, die mehr als 150 Salesforce-Zertifizierungen besitzen, liefert TRH maßgeschneiderte Lösungen mit hohem Mehrwert, die die digitale Transformation und den Geschäftserfolg vorantreiben. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Beratung & Consulting: TRH bietet fachkundige Beratung zur Verbesserung von Salesforce- und ServiceNow-Implementierungen, zur Optimierung von Prozessen und zur Ausrichtung von Strategien an Geschäftsziele. - Lösungsimplementierung: Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen, einschließlich Projektplanung, Plattformkonfiguration, Datenmigration, Systemintegration, Qualitätssicherung und Unterstützung nach der Implementierung. - Anwendungsentwicklung: TRH entwickelt maßgeschneiderte Anwendungen, um sowohl kurzfristige als auch langfristige Geschäftsanforderungen zu erfüllen und eine nahtlose digitale Transformation zu ermöglichen. - Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD): Durch die Automatisierung von Code-Integration, Tests und Bereitstellung stellt TRH agile und effiziente Entwicklungsprozesse sicher. - Schulungsdienste: Das Unternehmen bietet rollenbasierte Schulungen, praxisorientiertes Lernen, maßgeschneiderte Workshops und Strategien zur Benutzerakzeptanz, um die Plattformnutzung zu maximieren. - Technischer Support: TRH bietet dedizierte Support-Teams, Wartungsdienste, Notfallhilfe und Leistungsüberwachung, um Systemstabilität und -optimierung sicherzustellen. Primärer Wert und Lösungen: TRH adressiert die Herausforderungen, denen Organisationen bei der Implementierung und Optimierung von Salesforce- und ServiceNow-Plattformen gegenüberstehen. Durch das Angebot von End-to-End-Dienstleistungen – von Beratung und Consulting bis hin zu Implementierung und Support – ermöglicht TRH Unternehmen, die betriebliche Effizienz zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und ihre Ziele der digitalen Transformation zu erreichen. Das Engagement des Unternehmens für Qualität, Innovation und kundenorientierte Lösungen stellt sicher, dass die Kunden maßgeschneiderte Dienstleistungen erhalten, die messbare Geschäftsergebnisse liefern.

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Trianz vereinfacht die digitale Entwicklung von Unternehmen von der Strategie bis zur Umsetzung. Mit der Nutzung seiner globalen Datenbank zur digitalen Transformation mit über 1,5 Millionen Datenpunkten bietet Trianz Dienstleistungen zur digitalen Reife und Benchmarking, zur Entwicklung von Transformationsstrategien und zur Umsetzung von Blaupausen. Mit einem einzigartigen, multidisziplinären und kollaborativen Modell unterstützt Trianz Kunden beim Übergang zu neuen Geschäftsmodellen, digitalisierten Prozessen und der Bereitstellung großartiger Erfahrungen unter Nutzung von Analytics-, Digital-, Cloud-, Infrastruktur- und Cyber-Sicherheitstechnologien.

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Tutela Solutions ist ein Beratungsunternehmen für Governance, Risiko und Compliance, das sich auf innovative Risikomanagementlösungen über mehrere GRC-Plattformen spezialisiert hat. Mit jahrzehntelanger Erfahrung unterstützt Tutela Organisationen bei der Entwicklung und Implementierung von integrierten Risikomanagementprogrammen, die den unmittelbaren Geschäftswert mit langfristiger architektonischer Integrität in Einklang bringen. Ihre Dienstleistungen sind darauf zugeschnitten, die einzigartige Mission jedes Kunden zu unterstützen, zielgerichtetes Handeln zu ermöglichen und wiederholbare, messbare Ergebnisse zu liefern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Beratungsdienste: Durchführung von Sicherheitsrahmenbewertungen, Strategie-Roadmaps, Toolset-Bewertungen, Gesundheitschecks und Reifegradbewertungen. - Programmentwicklung: Unterstützung bei der Lösungsbereitstellung, Projektunterstützung, Plattformübergängen, Konsolidierungen oder Veräußerungen, Datenintegration und -management, Implementierung von KI/Maschinellem Lernen und Entwicklung von Cybersicherheitsprogrammen. - Operative Unterstützung: Bereitstellung von Personalaufstockung, Managed Services, Plattformverwaltung, Berichterstattung und Inhaltsmanagement, Big Data und Risikoanalysen, Vorfallreaktion und Cyber-Resilienz. - Inhaltsmanagement: Angebot von Betriebsunterstützung, Lösungsentwicklung und Compliance-Bewertungen. Primärer Wert und Lösungen: Tutela Solutions befähigt Organisationen, komplexe Risikolandschaften zu navigieren, indem umfassende GRC-Dienstleistungen angeboten werden, die die Entscheidungsfindung und operative Effizienz verbessern. Durch die Nutzung ihrer tiefen Expertise und innovativen Ansätze hilft Tutela den Kunden, effektive Risikomanagementstrategien zu implementieren, die Compliance und Resilienz in einem sich ständig weiterentwickelnden Geschäftsumfeld sicherstellen.

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Unser Team hilft Ihnen und Ihrem Unternehmen, Ihre Technologie mit Ihren strategischen Zielen in Einklang zu bringen, und liefert die Werkzeuge und Prozesse, die Sie auf Ihrer Transformationsreise unterstützen.

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