Beratungsdienste für ServiceNow App Engine

Bei CompuCom haben wir gesehen, wie sich das „Büro“, wie wir es seit Jahrzehnten kennen, schnell verändert hat. Ohne zuverlässige Unterstützung, Kollaborations- und Konnektivitätsstrategien für ihre zunehmend verteilte Belegschaft werden Organisationen zurückbleiben. UNSERE LEITPRINZIPIEN: • Ermöglichen Sie ein sofort einsatzbereites Erlebnis, indem Sie ununterbrochene Lösungen und Dienstleistungen bereitstellen und unterstützen • Erzielen Sie ein Concierge-Ergebnis durch Menschen und Automatisierung, um die Produktivität der Endbenutzer zu steigern • Streben Sie nach einem Zero Dispatch Edge, indem Sie Lösungen liefern, die den Bedarf an Vor-Ort-Diensten reduzieren • Leben Sie umweltfreundlich, indem wir unseren und den ökologischen Fußabdruck unserer Kunden durch nachhaltige Technologie, Innovation und Prozesse minimieren UNSERE LÖSUNGEN: • Arbeitsplatztechnologie ermöglicht die besten Mitarbeitererfahrungen und steigert die Produktivität • Mitarbeiter- und Technologieunterstützung bietet personalisierten Support über Omnichannel-Optionen • Digital Edge und Sicherheit bietet zuverlässige und sichere Konnektivität für jedes Gerät, überall und jederzeit • Vernetzter Arbeitsplatz fördert Produktivität und einfache Zusammenarbeit durch Technologie • Elite-Mitarbeitererfahrung bietet End-to-End-Dienste, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Benutzer zugeschnitten sind • IT-Personalservices bieten Personalverstärkung, direkte und Vertragsanstellung für Ihre IT-Bedürfnisse

Mehr anzeigen

Weniger anzeigen

Verwaltete IT-Dienste für Benutzer und Infrastruktur

Mehr anzeigen

Weniger anzeigen

CAI ist ein führendes Unternehmen für Geschäftstechnologiedienstleistungen, das sich der Unterstützung privater und öffentlicher Organisationen bei der Wertschöpfung, Produktivitätssteigerung und Verbesserung der Kundenerfahrung verschrieben hat. Das Unternehmen ist auf digitale Transformationsdienste spezialisiert, einschließlich Anwendungsmanagement, Strategie und Beratung, intelligente Automatisierung, Lösungen für flexible Arbeitskräfte, IT-Service-Management und Geschäftsanalyse. Gegründet im Jahr 1981 und mit Hauptsitz in Allentown, PA, ist CAI ein privat geführtes Unternehmen mit Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Kanada und der Asien-Pazifik-Region. Wir bilden ein vielfältiges und innovatives globales Team, das dafür bekannt ist, maßgeschneiderte Strategien, Lösungen und kontinuierliche Unterstützung für unsere Kunden bereitzustellen.

Mehr anzeigen

Weniger anzeigen

CDI LLC ist ein IT-Lösungsanbieter, der mehrschichtige, hochmoderne hybride IT-Lösungen entwirft, bereitstellt und verwaltet.

Mehr anzeigen

Weniger anzeigen

Comture Corporation, established in 1985 and headquartered in Tokyo, Japan, is a provider of comprehensive IT solutions and services. The company specializes in cloud computing, big data, artificial intelligence , and the Internet of Things , offering a wide range of services that cater to the evolving needs of businesses in the digital era. Key Features and Functionality: - Cloud Solutions: Comture delivers robust cloud services, including system integration, application development, and infrastructure construction, enabling businesses to transition seamlessly to cloud environments. - Digital Solutions: The company offers data analysis solutions utilizing big data and AI tools, as well as support services for automating business processes through robotic process automation . - Business Solutions: Comture engages in the design, development, and modernization of core IT systems, such as accounting, personnel, and fintech systems, providing comprehensive ERP and enterprise system services. - Platform and Operation Services: The company provides design, construction, and operation of system and network environments, including remote surveillance of IT systems and help desk operations. - Digital Learning: Comture offers educational services using e-learning and other platforms, facilitating continuous learning and development for organizations. Primary Value and Solutions for Users: Comture's integrated IT solutions empower businesses to navigate the complexities of digital transformation effectively. By leveraging advanced technologies such as cloud computing, big data, AI, and IoT, Comture enhances operational efficiency, drives innovation, and supports the automation of business processes. Their comprehensive services address critical business challenges, including system integration, data analysis, and infrastructure management, enabling clients to achieve sustainable growth and maintain a competitive edge in the rapidly evolving digital landscape.

Mehr anzeigen

Weniger anzeigen

Concurrency, Inc. ist ein professionelles Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Begleitung von Organisationen bei der digitalen Transformation spezialisiert hat, indem es fortschrittliche Technologien nutzt, um die Geschäftsleistung zu verbessern. Mit über 33 Jahren Erfahrung hat sich Concurrency als führend in der Implementierung innovativer Lösungen etabliert, die die betriebliche Effizienz steigern und strategisches Wachstum fördern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - ServiceNow-Implementierungsdienste: Als ServiceNow Elite Partner bietet Concurrency umfassende Implementierungsdienste an, einschließlich IT-Service-Management, IT-Betriebsmanagement, Kundenservice-Management, Sicherheitsoperationen und IT-Asset-Management. - Microsoft-Technologieintegration: Mit mehreren Microsoft Partner of the Year-Auszeichnungen bietet Concurrency Expertise über Microsoft-Plattformen wie Azure, Teams, SharePoint, Exchange, Office 365, Dynamics CRM, Intune, MCAS und Sentinel. - Daten- und KI-Lösungen: Concurrency liefert KI-gesteuerte Lösungen, die Geschäftsabläufe transformieren, Betriebskosten senken, die Markteinführungszeit verkürzen und neue Einnahmequellen schaffen. - Sicherheitsdienste: Das Unternehmen bietet Zero Trust-Sicherheitsmodelle, Identitäts- und Zugangsmanagement sowie Dienstleistungen zur Einhaltung von Vorschriften, um digitale Vermögenswerte zu schützen und die Einhaltung von Industriestandards sicherzustellen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Concurrency befähigt Organisationen, komplexe digitale Transformationen zu meistern, indem es maßgeschneiderte Technologielösungen bereitstellt, die mit den Geschäftszielen übereinstimmen. Durch die Integration von Plattformen wie ServiceNow und Microsoft verbessert Concurrency die betriebliche Effizienz, rationalisiert Prozesse und fördert Innovationen. Ihre Expertise in KI und Sicherheit stellt sicher, dass Kunden nicht nur modernste Technologien übernehmen, sondern auch robuste und konforme Infrastrukturen aufrechterhalten. Letztendlich hilft Concurrency Unternehmen, neue Chancen zu erschließen, die Leistung zu verbessern und nachhaltiges Wachstum in einer zunehmend digitalen Welt zu erreichen.

Mehr anzeigen

Weniger anzeigen

ConfigureTek Inc. ist ein spezialisierter ServiceNow-Partner, der umfassende Lösungen für IT Operations Management und IT Service Management anbietet. Mit einem starken Fokus auf die Configuration Management Database und ITOM hat ConfigureTek seine Expertise auf die gesamte ServiceNow-Plattform ausgeweitet. Das Unternehmen ist bestrebt, IT-Operationsteams zu befähigen, indem es die Effizienz, Stabilität und Leistung bei der Bereitstellung von Geschäftsdiensten verbessert. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - ServiceNow-Beschleuniger: ConfigureTek bietet schlüsselfertige Beschleuniger für ITOM, Software Asset Management, Application Portfolio Management, Security Operations und CMDB, die eine schnelle und effektive Implementierung ermöglichen. - Service Mapping Factory: Diese Lösung bietet eine schnelle Erkennung und Abbildung kritischer Geschäftsdienste und bietet klare Einblicke in Abhängigkeiten und Beziehungen zwischen Infrastruktur, Software und Geschäftsdiensten. - Data Center Migration Accelerator: Entwickelt, um Migrationsprozesse von Rechenzentren zu optimieren, sorgt dieser Beschleuniger für effiziente und sichere Übergänge mit minimalen Ausfallzeiten. - Managed Services: ConfigureTek bietet 24×7-Support mit Expertise in den Bereichen SecOps, ITOM, Hardware Asset Management, SAM, Project Portfolio Management, APM, Governance, Risk und Compliance/Integriertes Risikomanagement, Workflows, Administration und mehr. Primärer Wert und Lösungen: Der primäre Wert von ConfigureTek liegt in der Fähigkeit, starke IT-Grundlagen zu schaffen, die sofortige und langfristige Geschäftsergebnisse fördern. Durch die Nutzung vorkonfigurierter Workflows, strategischer Expertise und branchenspezifischer Erfahrung adressiert ConfigureTek kritische Herausforderungen wie Sicherheit, Risiko, Compliance und Asset Management. Ihre Lösungen sind darauf zugeschnitten, Kunden in jeder Phase ihrer ServiceNow-Reise zu unterstützen und einen klaren Weg zu betrieblicher Exzellenz und geschäftlicher Transformation zu bieten.

Mehr anzeigen

Weniger anzeigen

Connection ist ein Fortune 1000 Global Solutions Provider, der sich auf die Bereitstellung von End-to-End-IT-Dienstleistungen und fortschrittlichen Technologielösungen spezialisiert hat. Durch die Integration ihrer proprietären MarkITplace®-Plattform mit den IT-Service-Management- (ITSM) und Asset-Management-Produkten von ServiceNow bietet Connection eine einheitliche Lösung, die den gesamten Lebenszyklus von Anfragen, Beschaffung und Asset-Management automatisiert. Diese Integration rationalisiert eProcurement-Prozesse, verbessert die Berichterstattungsfähigkeiten und beseitigt Redundanzen, sodass Organisationen sich effizient an die sich entwickelnde technologische Landschaft anpassen können. Hauptmerkmale und Funktionalität: - End-to-End-Implementierungen: Connection bietet umfassende IT-Dienstleistungen, die den gesamten Lebenszyklus von Anfragen, Beschaffung und Asset-Management abdecken. - MarkITplace®-Plattform-Integration: Ihre proprietäre Plattform erleichtert rationalisiertes eProcurement und Berichterstattung und verbessert die betriebliche Effizienz. - ServiceNow-Expertise: Connection verfügt über Expertise in der Implementierung von ServiceNow's ITSM- und Asset-Management-Produkten und sorgt für nahtlose Integration und Automatisierung. - Maßgeschneiderte IT-Lösungen: Sie bieten maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen und fortschrittliche Technologielösungen, um die einzigartigen Bedürfnisse von Unternehmensorganisationen zu erfüllen. Primärer Wert und gelöstes Problem: Connection adressiert die Herausforderungen, denen Organisationen bei der Verwaltung komplexer IT-Beschaffungs- und Asset-Management-Prozesse gegenüberstehen. Durch die Automatisierung dieser Workflows durch die Integration ihrer MarkITplace®-Plattform mit den ITSM- und Asset-Management-Produkten von ServiceNow beseitigt Connection Redundanzen, verbessert die Berichterstattungsfähigkeiten und rationalisiert eProcurement. Diese einheitliche Lösung befähigt Organisationen, sich effizient an technologische Fortschritte anzupassen, Wachstum zu fördern, die Produktivität zu steigern und Innovationen voranzutreiben.

Mehr anzeigen

Weniger anzeigen

Connect Managed Services Limited ist ein in London ansässiger Systemintegrator und Managed Service Provider, der sich auf Contact Center und Unified Communications-Technologien spezialisiert hat. Mit über 30 Jahren Erfahrung konzentriert sich das Unternehmen darauf, Callcenter in Omnichannel-Kontaktzentren und traditionelle Telefonie in Unified Communications für nationale und multinationale Unternehmen weltweit zu transformieren. Ihr Ansatz "Stabilisieren, Verbessern, Transformieren" ermöglicht es den Kunden, ihre Ziele der digitalen Transformation reibungslos, kosteneffizient und umfassend zu erreichen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Contact Center-Lösungen: Bietet sowohl On-Premise- als auch Cloud-basierte Contact Center-Lösungen an, unterstützt verschiedene Anbieter und Tools und führt Kunden durch Technologiewechsel. - Unified Communications: Bietet Unterstützung für Unified Communications-Lösungen, einschließlich der Integration von Videotelefonie, UC-Tools und Netzwerkoptimierung für Videodatenverkehr. - Netzwerkdienste: Liefert globale Netzwerkdienste, einschließlich SD-WAN, Punkt-zu-Punkt-Verbindungen und verwaltete Netzwerke, die für Sprache optimiert sind und über 100 Länder abdecken. - Globale SIP-Dienste: Bietet einen globalen SIP-Dienst, der Sprach-, Video- und Kollaborationsdienste mit einem einzigen Anbieter bereitstellt, mit ausgehendem SIP in 120 Ländern und PSTN-äquivalenter Sprache in 32 Ländern. - Intelligentes SIP: Bietet einen Session Border Control-Dienst, der Sicherheit, Kontrolle und Netzwerkleistung ohne Hardware-Investition bietet, weltweit zugänglich und mit großen öffentlichen Cloud-Anbietern verbunden. Primärer Wert und Lösungen: Connect Managed Services adressiert die Komplexität moderner Geschäftskommunikation, indem es anbieterunabhängige, maßgeschneiderte Lösungen anbietet, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Ihre Expertise in der Integration und Verwaltung von Contact Center- und Unified Communications-Technologien ermöglicht es Organisationen, das Kundenerlebnis zu verbessern, die interne Kommunikation zu optimieren und eine nahtlose digitale Transformation zu erreichen. Durch den Einsatz ihrer proprietären Überwachungs- und Automatisierungstools stellt Connect eine hohe Verfügbarkeit und Leistung geschäftskritischer Kommunikationssysteme sicher, sodass Kunden sich auf ihre Kernoperationen konzentrieren können, während sie von optimierten und sicheren Kommunikationsinfrastrukturen profitieren.

Mehr anzeigen

Weniger anzeigen

Contender Solutions, gegründet im Jahr 2012 und jetzt eine Tochtergesellschaft von Presidio, ist ein führendes IT-Beratungsunternehmen, das sich auf ServiceNow-Implementierungen spezialisiert hat. Als Elite-ServiceNow-Partner bietet das Unternehmen umfassende Dienstleistungen an, die IT-Operationen optimieren, die Produktivität steigern und die digitale Transformation für Organisationen in verschiedenen Branchen vorantreiben. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Beratungsdienste: Bietet fachkundige Beratung zur Optimierung des ServiceNow-Werts, mit Fokus auf den Aufbau kohärenter und standardisierter Prozesse durch Programmmanagement, Geschäftsarchitektur und Prozessberatung. - IT-Service-Management (ITSM): Automatisiert Service-Management-Prozesse, um Kosten zu senken und die Effizienz zu verbessern, einschließlich Vorfallmanagement, Problemmanagement, Änderungsmanagement, Wissensmanagement und Anforderungsabwicklung. - IT-Betriebsmanagement (ITOM): Erkennt proaktiv Serviceprobleme und verwaltet Risiken durch die Einrichtung automatisch entdeckter Konfigurationsmanagement-Datenbanken (CMDB), die Automatisierung von Workflows und die nahtlose Integration von Lösungen. - IT-Geschäftsmanagement (ITBM): Überbrückt die Lücke zwischen IT-Operationen und Geschäftsmanagement und bietet finanzielle Transparenz, um Arbeiten zu planen, zu priorisieren und zu verfolgen, die maximalen Wert liefern. - Personalmanagement-Servicemanagement (HRSM): Modernisiert HR-Funktionen, um Mitarbeitererfahrungen zu verbessern, einschließlich Fall- und Wissensmanagement, Mitarbeiter-Servicezentren, Dokumentenmanagement und unternehmensweitem Onboarding. - Managed Services (Contender 360): Bietet ein umfassendes Managed-IT-Services-Paket, das Fernüberwachung, Plattformwartung, Service-Desk-Dienste, Anwendungsentwicklung und Plattformadoptionsdienste umfasst. Primärer Wert und Lösungen: Contender Solutions adressiert das kritische Bedürfnis von Organisationen, ihre IT-Dienste und -Operationen effizient zu verwalten und zu optimieren. Durch die Nutzung der ServiceNow-Plattform ermöglicht das Unternehmen seinen Kunden, Workflows zu automatisieren, Betriebskosten zu senken und die Servicebereitstellung zu verbessern. Ihre Expertise stellt sicher, dass Unternehmen sich auf Innovation und Wachstum konzentrieren können, während sie eine sichere und widerstandsfähige IT-Infrastruktur aufrechterhalten. Durch maßgeschneiderte Lösungen und ein Engagement für exzellente Implementierung befähigt Contender Solutions Organisationen, messbaren Erfolg zu erzielen, der mit ihren Missionszielen übereinstimmt.

Mehr anzeigen

Weniger anzeigen