ServiceBot von WorkWave ist ein KI-gestützter Chatbot und ein Online-Shop, der darauf ausgelegt ist, den Online-Verkauf von Dienstleistungen für Außendienstunternehmen zu optimieren. Er ermöglicht es Unternehmen, ihre Dienstleistungen rund um die Uhr anzubieten, sodass Kunden Servicebesuche direkt über ihre Website kaufen, planen und bezahlen können, und das über intuitive, menschenähnliche Interaktionen. ServiceBot bedient verschiedene Branchen, darunter Rasenpflege, Landschaftsgestaltung, Schädlingsbekämpfung und Hausdienste, und erleichtert nahtlose Online-Transaktionen und verbessert das Kundenengagement. Hauptmerkmale und Funktionen: - KI-gesteuerter Chatbot: Engagiert Kunden in Echtzeit und führt sie durch den Auswahl-, Planungs- und Zahlungsprozess für Dienstleistungen. - 24/7 Online-Verkauf: Ermöglicht es Unternehmen, Dienstleistungen rund um die Uhr zu verkaufen, Leads zu generieren und Verkäufe auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten abzuschließen. - Nahtlose CRM-Integration: Integriert sich mit Plattformen wie RealGreens Service Assistant 5 und ServMan ERP Software, um synchronisierte Daten und effiziente Abläufe zu gewährleisten. - Sofortige Angebote mit Measur.it-Technologie: Ermöglicht es Kunden, ihr Grundstück zu vermessen und sofort genaue Preisangebote zu erhalten. - Sichere Zahlungsabwicklung: Ermöglicht sichere und nahtlose Zahlungstransaktionen direkt über die Chatbot-Oberfläche. - Benutzerfreundliches Dashboard: Bietet eine zentrale Anlaufstelle zur Überwachung der digitalen Verkaufsaktivitäten, zur Verwaltung von Leads und zur Analyse von Leistungskennzahlen. - ReviewBot-Integration: Automatisiert die Sammlung von Kundenbewertungen und verbessert den Online-Ruf und die Sichtbarkeit. Primärer Wert und gelöstes Problem: ServiceBot adressiert die Herausforderung begrenzter Geschäftszeiten und manueller Verkaufsprozesse in der Außendienstbranche. Durch die Automatisierung von Online-Verkäufen und -Planungen stellt er sicher, dass Unternehmen jederzeit Leads erfassen und in Kunden umwandeln können, ohne dass menschliches Eingreifen erforderlich ist. Dies erhöht nicht nur die Umsatzmöglichkeiten, sondern verbessert auch die Kundenzufriedenheit, indem eine bequeme, effiziente und zugängliche Plattform für die Buchung und Bezahlung von Dienstleistungen bereitgestellt wird.