ScoreNotch ist eine Salesforce-native Gamification-Lösung, die darauf abzielt, Benutzerengagement, Motivation und Leistung in Sales Cloud, Service Cloud und Experience Cloud zu steigern. Durch die Integration von Spielmechaniken wie Bestenlisten, Abzeichen, Missionen und Belohnungen verwandelt ScoreNotch routinemäßige CRM-Aktivitäten in interaktive und lohnende Erlebnisse, die den Geschäftserfolg vorantreiben. Hauptmerkmale Salesforce-native Integration – Lightning-bereit und kompatibel mit Standard- und benutzerdefinierten Objekten, um ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten. Dynamische Gamification – Steigern Sie das Engagement mit Bestenlisten, Abzeichen, Punkten und Missionen, um gesunden Wettbewerb zu fördern. Mühelose Anpassung – Konfigurieren Sie Spielmechaniken mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche, die auf die Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Nahtlose Datenmigration – Migrieren Sie vorhandene Gamification-Daten einschließlich Punkte, Level und Abzeichen ohne Verlust. Multi-Cloud-Unterstützung – Funktioniert über Sales Cloud, Service Cloud und Experience Cloud hinweg und gamifiziert Verkaufs-, Support- und Community-Interaktionen. Wer profitiert von ScoreNotch? Vertriebsteams – Steigern Sie die Leistung, indem Sie Spitzenleistungen belohnen, gesunden Wettbewerb anregen und die Deal-Größen erhöhen. Kundensupport-Teams – Verbessern Sie die Geschwindigkeit und Qualität der Falllösungen durch leistungsbasierte Anerkennung, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führt. Community-Engagement – Fördern Sie aktive Teilnahme und Wissensaustausch innerhalb von Experience Cloud-Communities, indem Sie ansprechende Gamification-Elemente integrieren.