Was gefällt dir am besten Scale Computing Platform?
Benutzerfreundlichkeit: Wir sind von VMware zu SCALE gewechselt, um unserem Systemadministrator Zeit zu sparen. Kaum hatten wir mit der Implementierung von SCALE begonnen, stellten wir fest, dass wir beträchtliche Zeit zurückgewinnen konnten – genug, dass unser Systemadministrator seine Leistung verdoppeln und mehr internen Support für unsere bedürftigen Mitarbeiter bieten konnte. Dies ermöglichte es auch denjenigen mit technischen Managementfunktionen, ihre eigenen SCALE-VMs zu erstellen und zu verwalten.
Technologien und Funktionen: Die fortschrittlichen Funktionen, die in SCALE integriert sind, haben uns bereits bei unserem ersten Treffen (und der Produktdemonstration) vollständig überzeugt. Wir erkannten sofort, dass die Implementierung von SCALE die Fähigkeiten unseres Bezirks aufrüsten und uns in ein völlig anderes Technologiefeld versetzen würde, das uns von anderen Schulbezirken im ganzen Land abhebt. SCALE gab uns die Möglichkeit, uns nicht nur auf unsere kritischsten Systeme zu konzentrieren, sondern auch auf Systeme, die traditionell mit Optimierungsproblemen zu kämpfen hatten. Die Probleme und Bedenken, die uns täglich plagten, verschwanden. Von unserem Student Information System (SIS) über HR- und Buchhaltungssysteme bis hin zu Bus- und Routingsystemen und unseren vielen Sicherheitssystemen hat jeder Aspekt unseres Schulbezirks/Organisation von den vielen Prozessverbesserungen profitiert.
Kundensupport: SCALE weiß mehr darüber, was wir haben und wie es derzeit funktioniert, als wir selbst. Ihre Support-Teams werden benachrichtigt, wenn etwas ausgefallen ist (oder kurz davor steht). Das SCALE-System läuft so effizient, dass wir einen Festplattenausfall hatten und sofort von SCALE Support benachrichtigt wurden. Ich vermute, dass wir ohne jegliche Beeinträchtigung wochenlang weitergelaufen wären, hätte SCALE nicht sofort von dem Problem gewusst (was auch unser Vertrauen in den SCALE Support und das SCALE-System ergänzt, sodass wir nicht das Bedürfnis haben, die Leistungsniveaus regelmäßig zu überwachen). Eine neue Festplatte kam am nächsten Morgen an und SCALE rief schnell an, um ihre Unterstützung beim Entfernen der beschädigten Festplatte und der Installation der neuen Festplatte anzubieten (ein einfacher Prozess, den wir intern bewältigen könnten, wenn er erneut auftritt). SCALE Support (und unsere Account Manager) haben erhebliche Anstrengungen unternommen, um eng mit uns zusammenzuarbeiten und regelmäßige Rotationspläne zu entwickeln. Sie haben unsere Fähigkeit, diese Bewertung vorzunehmen, entfernt und sie durch ihre besten technischen Ressourcen ersetzt, die uns über neue(re) Technologien beraten können (d.h. wie wir Kosten und Clustergrößen reduzieren können, indem wir auf einige ihrer neuesten Systeme umsteigen). Was auf unserer Seite weitgehend "Rätselraten" gewesen wäre, ist jetzt sehr präzise und gibt uns die Möglichkeit, weit in die Zukunft zu planen (ein Budget zu entwickeln und Ressourcen zu bewerten). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Scale Computing Platform?
Wir sind manchmal mit SCALE verwöhnt, da unsere Systeme und Ressourcen auf SCALE so effektiv sind. Das bedeutet, dass viele Systeme im Abseits stehen und als „unwürdig“ angesehen werden, auf SCALE zu sein. Stattdessen würde dies dazu führen, dass ältere Server und Legacy-Maßnahmen weiterlaufen (oft auf VMware). Ehrlich gesagt, resultiert dies aus einer Bewertung von Kosten im Vergleich zum ROI (diese „off-SCALE“-Ressourcen erfordern immer noch beträchtliche Zeit für die Verwaltung, sind aber für unsere Organisation von geringerer Priorität, z.B. „Sandboxes“). Wir sind seit fast neun Jahren SCALE-Nutzer und haben kürzlich gehört, dass in diesen Bereichen Verbesserungen am Horizont sein könnten. Die Möglichkeit, die Mehrheit unserer Systeme zu „SCALE-a-size“, unabhängig von Beliebtheit oder Wichtigkeit, wäre ein weiterer Wendepunkt für unsere Organisation und für SCALE. Wenn sich dies als mehr Gerücht und Futter als Wahrheit herausstellt, dann wäre dies weiterhin der Bereich, in dem ich gerne sehen würde, dass die SCALE-Plattform weiterhin Verbesserungen anstrebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
