Sameday ist ein KI-gestütztes Telefonsystem, das speziell für Dienstleistungsunternehmen im Bereich Hausservice entwickelt wurde, einschließlich Klempnerarbeiten, HLK, Elektrik und verwandte Gewerke. Es stellt sicher, dass jeder Kundenanruf umgehend beantwortet wird, selbst während Stoßzeiten oder nach Geschäftsschluss, indem es mit Kunden interagiert, wesentliche Informationen sammelt und nahtlos Termine vereinbart. Diese Lösung hilft Unternehmen, kontinuierliche Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten, was die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz verbessert. Hauptmerkmale und Funktionalität: - KI-gestützte Anrufbearbeitung: Verwaltet Überlauf- und Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten mit professionellem, menschlichem Auftreten, sodass kein Anruf unbeantwortet bleibt. - Terminplanung: Sammelt Kundendaten und hilft bei der direkten Buchung von Serviceterminen, was den Planungsprozess vereinfacht. - Kontinuierliche Verbesserung: Regelmäßige Updates basierend auf Benutzerfeedback verbessern die Leistung und Anpassungsfähigkeit des Systems. - Außergewöhnlicher Support: Ein hochreaktives Kundenserviceteam bietet Unterstützung während der Einrichtung und des laufenden Betriebs. - Zuverlässige Leistung: Bewährte Zuverlässigkeit für Unternehmen, die eine konsistente Anrufabdeckung benötigen, wodurch verpasste Gelegenheiten reduziert werden. Primärer Wert und gelöstes Problem: Sameday adressiert die kritische Herausforderung verpasster Kundenanrufe in der Hausdienstleistungsbranche, die zu Umsatzverlusten und vermindertem Kundenvertrauen führen können. Durch die Bereitstellung eines 24/7 KI-gesteuerten Anrufbeantwortungsdienstes stellt es sicher, dass Unternehmen jederzeit für Kunden erreichbar bleiben. Diese kontinuierliche Verfügbarkeit verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, neue Aufträge zu sichern, was letztendlich das Unternehmenswachstum und die Effizienz fördert.