Fördern Sie finanziellen Erfolg mit Salesforce Financial Services Cloud — dem weltweit führenden KI-CRM für Finanzdienstleistungen. Entwickelt, um den komplexen Anforderungen von Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltung gerecht zu werden, vereint Financial Services Cloud vertrauenswürdige KI, branchenspezifische Automatisierung und vereinheitlichte Daten, um vernetzte, konforme und personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Mit Agentforce helfen wir Unternehmen, Service und Beziehungsaufbau neu zu definieren — und machen sie wirklich grenzenlos. Wachsen Sie vertrauensvolle Beziehungen Liefern Sie nahtlose und personalisierte Interaktionen über jeden Kontaktpunkt hinweg. * Vereinheitlichen Sie Daten über Geschäftsbereiche hinweg, um eine 360°-Kundensicht zu bieten * Stärken Sie das Vertrauen mit personalisiertem Onboarding, Beratung und Service * Befähigen Sie Banker, Berater und Agenten mit umsetzbaren Erkenntnissen * Erhöhen Sie das Einlagenwachstum und den Wallet-Anteil mit KI-gestütztem Engagement Reduzieren Sie die Servicekosten Steigern Sie die Effizienz mit Automatisierung und digitaler Arbeit. * Optimieren Sie den Service mit sofort einsatzbereiten Workflows und Automatisierung * Reduzieren Sie manuelle Prozesse mit Low-Code/No-Code-Anpassungen * Beschleunigen Sie die Falllösung mit KI-gestütztem Agentforce * Senken Sie die Betriebskosten und verbessern Sie gleichzeitig die Produktivität Personalisieren Sie in großem Maßstab Liefern Sie intelligente Interaktionen mit Präzision und Empathie. * Aktivieren Sie Echtzeitdaten und Segmentierung über Systeme hinweg * Nutzen Sie KI, um maßgeschneiderte Produktangebote und Kommunikation zu generieren * Engagieren Sie Kunden und Versicherungsnehmer über digitale und menschliche Kanäle * Verbessern Sie die Loyalität mit rechtzeitigen, relevanten und personalisierten Reisen Mildern Sie regulatorische Risiken Agieren Sie mit Zuversicht in einer stark regulierten Branche. * Integrieren Sie Compliance-Leitplanken in jeden Workflow * Überwachen und erzwingen Sie Richtlinien mit KI-gesteuerten Kontrollen * Stellen Sie die Prüfungsfähigkeit mit sicheren, erklärbaren Daten und Erkenntnissen sicher * Reduzieren Sie Risiken in Front-, Middle- und Back-Office-Operationen