Beratungsdienste für Salesforce Communications Cloud

Customertimes ist ein globales digitales Beratungs- und Transformationsunternehmen mit Hauptsitz in New York und Lieferzentren in Nordamerika, EMEA und Osteuropa. Gegründet im Jahr 2007, ist das Unternehmen auf über 1.600 Fachleute angewachsen, darunter mehr als 1.100 zertifizierte Salesforce-Experten. Mit einem globalen Liefermodell und einer starken Präsenz in stark nachgefragten Regionen kombiniert Customertimes Agilität mit tiefem technischem Fachwissen, um komplexe digitale Transformationsinitiativen zu unterstützen. Das Unternehmen ist auf Salesforce-Implementierungen, kundenspezifische Produktentwicklung und Unternehmensintegration für Branchen wie Fertigung, Konsumgüter (CPG), Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen spezialisiert. Zusätzlich zu den Kernberatungsleistungen hat Customertimes eine Reihe von proprietären Produkten entwickelt – wie CT Mobile, CT Presenter und CT Vision –, die den Außendienst, die Einzelhandelsausführung und das Kundenengagement beschleunigen. Das End-to-End-Serviceangebot umfasst CRM-Strategie, Systemintegration, Analytik, Managed Services und kundenspezifische App-Entwicklung. Es wird von Branchenführern und Kunden für seine technische Tiefe, skalierbare Lieferung und die Fähigkeit, schnellen ROI durch Salesforce-native Lösungen zu erzielen, anerkannt. Das Unternehmen ist auch ein offizieller Partner führender Plattformen wie MuleSoft, Informatica und SAP und unterstützt Unternehmenskunden bei der Integration von Multi-Cloud- und Hybridumgebungen.

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Cyntexa ist ein führendes IT-Beratungsunternehmen mit einem starken Fokus auf die Bereitstellung umfassender und maßgeschneiderter Lösungen für Unternehmen weltweit. Mit einer erfolgreichen Bilanz von über 900 Projekten haben wir mehr als 675 Kunden mit unserem Team von über 400 Fachleuten bedient. Unsere Dienstleistungen erstrecken sich über verschiedene Plattformen, darunter Salesforce, ServiceNow und Nintex. Wir sind darauf spezialisiert, diese Plattformen zu nutzen, um die digitale Transformation voranzutreiben, Geschäftsprozesse zu optimieren und die Kundenbindung zu verbessern. Zusätzlich zur Plattformzentrierung bieten wir Cloud-Beratungsdienste an, um Unternehmen dabei zu helfen, das Potenzial führender Cloud-Plattformen wie Google Cloud, AWS und Microsoft Azure zu maximieren. Unsere Cloud-Experten bieten strategische Beratung, Implementierung, Migration und Managed Services, um sicherzustellen, dass Unternehmen die Möglichkeiten der Cloud effektiv nutzen können. Mit unseren Dienstleistungen zur Personalaufstockung statten wir Unternehmen mit der Flexibilität aus, ihre Teams bei Bedarf mit qualifizierten und erfahrenen Fachleuten zu erweitern, um sicherzustellen, dass sie über das richtige Talent verfügen, um ihre Projektanforderungen zu erfüllen. Bei Cyntexa sind wir bestrebt, Exzellenz zu liefern und Wert für unsere Kunden durch unsere umfassenden Dienstleistungen und innovativen Lösungen zu schaffen.

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eClouds.co ist ein in New York ansässiges Salesforce-Beratungsunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, kleinen und mittelständischen Unternehmen zu helfen, ihre Salesforce-Investitionen zu maximieren. Mit einem Fokus auf maßgeschneiderte Lösungen bietet eClouds.co Strategieberatung, App-Entwicklung und Implementierungsdienste an, die darauf abzielen, Geschäftsprozesse zu verbessern und Wachstum zu fördern. Ihr Engagement für den Erfolg der Kunden zeigt sich in ihren Prinzipien, nicht zu viel zu verkaufen, Projekte pünktlich und im Budgetrahmen zu liefern und kontinuierliche Unterstützung nach Projektabschluss zu bieten. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Umfassende Salesforce-Lösungen: eClouds.co bietet ein vollständiges Dienstleistungsspektrum, einschließlich Implementierungen von Sales Cloud, Service Cloud, Health Cloud, Pardot, CPQ und Marketing Cloud, um sicherzustellen, dass Kunden Zugang zu den Werkzeugen haben, die sie für den Erfolg benötigen. - Vordefinierte Erfolgspakete: Um den Implementierungsprozess zu optimieren, bietet eClouds.co vordefinierte "Erfolgspakete" an, die auf verschiedene Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind und durch einen kostenlosen 30-tägigen Support unterstützt werden, um eine reibungslose Einführung zu gewährleisten. - Zertifizierte Expertise: Mit einem Team von zertifizierten Salesforce-Architekten und -Beratern liefert eClouds.co qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte Lösungen, die den einzigartigen Anforderungen jedes Kunden entsprechen. - Unterstützung nach Projektabschluss: In Anerkennung der Bedeutung kontinuierlicher Unterstützung bietet eClouds.co kostengünstige vierteljährliche Pakete an, die monatliche Überprüfungstreffen und kontinuierliche Unterstützung für neue Ideen und allgemeine IT-Beratung beinhalten. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: der primäre Wert von eClouds.co liegt in der Fähigkeit, Unternehmen zu transformieren, indem die Salesforce-Plattform vollständig genutzt wird. Durch das Angebot von End-to-End-Lösungen – von der anfänglichen Implementierung bis hin zu fortgeschrittenen Funktionen wie Projektmanagement, CPQ und Abrechnung – ermöglicht eClouds.co Organisationen, ihre Abläufe effizient innerhalb von Salesforce zu betreiben und den Bedarf an zusätzlichen Systemen zu minimieren. Dieser ganzheitliche Ansatz optimiert nicht nur Prozesse, sondern verbessert auch die Datenübersicht und Entscheidungsfähigkeiten, was letztendlich das Geschäftswachstum und den Erfolg vorantreibt.

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Oracle-Beratungspartner.

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Fortimize ist ein mitarbeitergeführtes Beratungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Salesforce- und Daten- & Analyse-Lösungen spezialisiert hat, die auf die Finanzdienstleistungs- und Immobilienbranche zugeschnitten sind. Seit 2012 hat Fortimize über 1.000 Projekte in ganz Nordamerika erfolgreich abgeschlossen und konzentriert sich darauf, menschenorientierte Geschäftslösungen zu schaffen, die Organisationen befähigen, Kundenerfahrungen zu verbessern und strategisches Wachstum voranzutreiben. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Salesforce-Expertise: Kompetent in der Implementierung und Verwaltung von Salesforce-Produkten, einschließlich Financial Services Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, MuleSoft, Marketing Cloud, Data Cloud, Customer 360 Platform, Tableau, CRM Analytics und Shield. - Branchenfokussierte Lösungen: - Banking: Retail Banking, Kunden-/Mitglieder-360, Kernintegration, Kundenservice, Anwendungsmanagement und Haushaltsführung. - Immobilien: Investorenbeziehungen, Immobilienverwaltung, Asset-Management, Marketing, Transaktionen und Vermietung. - Private Equity: Fundraising, Asset- und Portfoliomanagement und Transaktionen. - Vermögens- und Asset-Management: Beziehungsmanagement, Kundenbindung, Kunden-Onboarding und Aktivitätsmanagement. - Flexible Servicemodelle: Bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, einschließlich Implementierungen mit festem Umfang und agilen Projektmethoden sowie erweiterte Managed Services für die kontinuierliche Optimierung von Lösungen, die auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Fortimize adressiert die einzigartigen Herausforderungen von Finanzdienstleistungs- und Immobilienorganisationen, indem es maßgeschneiderte Salesforce- und Datenlösungen liefert, die Abläufe rationalisieren, Kundenbeziehungen verbessern und das Geschäftswachstum vorantreiben. Durch den Fokus auf branchenspezifische Bedürfnisse und die Nutzung tiefgehender Expertise in Salesforce-Produkten ermöglicht Fortimize seinen Kunden, schneller einen Mehrwert zu erzielen, die Betriebseffizienz zu verbessern und ihr Geschäft selbstbewusst zu skalieren.

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HigherEchelon ist ein im Besitz von dienstunfähigen Veteranen befindliches Kleinunternehmen (SDVOSB) und ein Salesforce Summit-Partner, der sich der digitalen Transformation für öffentliche, private und kommerzielle Kunden widmet. Mit einem Team, das fast 700 Salesforce-Zertifizierungen besitzt, spezialisiert sich HigherEchelon auf die Modernisierung von Organisationsprozessen durch fachkundige Salesforce-Entwicklungs- und Implementierungsdienste. Ihr agiles Framework und der Schwerpunkt auf "Low Code, No Code"-Lösungen rationalisieren Abläufe, reduzieren Komplexität und verbessern die Wartbarkeit, um sicherzustellen, dass Kunden eine effiziente und effektive Missionserfüllung erreichen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Umfassende Salesforce-Dienste: Expertise in mehreren Salesforce-Clouds, einschließlich Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud und mehr. - Agile Implementierungsansatz: Nutzung agiler Methoden, um eine schnelle Bereitstellung und Anpassungsfähigkeit an sich entwickelnde Missionsanforderungen zu gewährleisten. - Low Code, No Code Lösungen: Fokus auf die Minimierung von benutzerdefiniertem Code, um die Wartung zu vereinfachen und Kosten zu senken. - Spezialisierung auf den öffentlichen Sektor: Zertifizierte Experten für Lösungen im öffentlichen Sektor mit Erfahrung in der Sicherung der Betriebserlaubnis (ATO) für Salesforce-Lösungen. - Unterstützung im Änderungsmanagement: Bereitstellung von Kommunikations-, Schulungs- und Änderungsmanagementdiensten zur Erleichterung der Benutzerakzeptanz. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: HigherEchelon adressiert die Herausforderung der digitalen Transformation, indem maßgeschneiderte Salesforce-Lösungen angeboten werden, die Organisationsprozesse modernisieren und verbessern. Ihr Engagement für Qualität, kombiniert mit tiefem Branchen- und Plattformwissen, stellt sicher, dass Kunden zuverlässige und effektive Implementierungen erhalten. Durch die Betonung von schlanken, Low-Code-Lösungen und umfassender Unterstützung ermöglicht HigherEchelon Organisationen, ihre Missionen effizienter und effektiver auszuführen.

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InnoWave Technologies ist ein globales Technologie- und Beratungsunternehmen, das sich der Förderung der Geschäftstransformation durch innovative Lösungen verschrieben hat. Mit einer starken Präsenz im Telekommunikationssektor spezialisiert sich InnoWave auf die Implementierung und Optimierung von Salesforce Communications Cloud, um Telekommunikationsunternehmen zu ermöglichen, die Kundenbindung zu verbessern, Abläufe zu optimieren und Produkteinführungen zu beschleunigen. Ihre Expertise erstreckt sich auf Sales Cloud, Service Cloud und Pardot und bietet umfassende Dienstleistungen von der anfänglichen Implementierung bis hin zur laufenden Unterstützung. Mit einem globalen Servicebereitstellungsmodell kombiniert InnoWave Offshore-Skalierbarkeit mit Nearshore-Flexibilität und lokalem Vor-Ort-Personal, um maßgeschneiderte Lösungen zu gewährleisten, die die einzigartigen Herausforderungen der Kunden adressieren. Das Unternehmen ist der Exzellenz verpflichtet und besitzt CMMI Level 3 und ISO 27001 Zertifizierungen, die ihr Engagement für Qualität und Sicherheit in der Softwareentwicklung und Datenverwaltung unterstreichen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Salesforce Communications Cloud Expertise: Spezialisiert auf die Implementierung und Optimierung von Salesforce Communications Cloud für die Telekommunikationsbranche, mit Fokus auf Komponenten wie Enterprise Product Catalogue, Industries CPQ, Order Management, OmniStudio und High-Value Sales. - Umfassende Salesforce-Dienstleistungen: Nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Implementierung und Verwaltung von Sales Cloud, Service Cloud und Pardot, die End-to-End-Lösungen von der Bereitstellung bis zur laufenden Unterstützung bieten. - Globales Servicebereitstellungsmodell: Kombiniert Offshore-Skalierbarkeit mit Nearshore-Flexibilität und lokalem Vor-Ort-Personal und bietet eine vollständige Palette von Personaloptionen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. - Zertifizierte Qualitäts- und Sicherheitsstandards: Besitzt CMMI Level 3 und ISO 27001 Zertifizierungen, die Exzellenz in Softwareentwicklungsprozessen und die Einhaltung strenger Sicherheitsprotokolle gewährleisten. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: InnoWave Technologies befähigt Unternehmen, insbesondere im Telekommunikationssektor, die digitale Transformation effektiv zu navigieren. Durch die Nutzung ihrer tiefen Expertise in Salesforce-Plattformen helfen sie Kunden, Kundenerfahrungen zu verbessern, betriebliche Prozesse zu optimieren und die Markteinführungszeit für neue Produkte und Dienstleistungen zu beschleunigen. Ihr globales Bereitstellungsmodell stellt sicher, dass Kunden maßgeschneiderte Lösungen erhalten, die auf ihre spezifischen Herausforderungen und Ziele abgestimmt sind. Das Engagement des Unternehmens für Qualität und Sicherheit, wie durch ihre Zertifizierungen belegt, gibt den Kunden Vertrauen in die Zuverlässigkeit und Integrität der gelieferten Lösungen.

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IZEI Consulting Group is a consulting firm specializing in digital transformation and productivity solutions across Latin America. With over a decade of experience, they focus on enhancing business processes through the practical application of information technology. Their expertise spans various platforms, including Asana, Twilio, Segment, Salesforce , Slack, Tableau , and DocuSign. Key Features and Functionality: - Asana Services: Customized onboarding, change management, maintenance, optimization, training, workflow design, and business transformation. - Integration Capabilities: Expertise in integrating tools like DocuSign, GitHub, Google Workspace, Jira Cloud, Microsoft Teams, Office 365, Okta, OneDrive, Salesforce, Slack, and Tableau to streamline operations. - Comprehensive Consulting: Offers strategy consulting, company objectives and goals advisory, digital modernization, workflow consulting, custom AI automations, app consolidation, data extraction, data migration, technical support services, and custom API integrations. Primary Value and Solutions Provided: IZEI Consulting Group aims to maximize the efficiency and agility of business processes by leveraging information technology. They work closely with clients to increase team productivity, provide full visibility into processes through real-time reports and dashboards, and enhance competitiveness by delivering economic value and improved customer experiences. Their approach ensures a 360° customer view with multi-channel, multi-team, cloud-based operations.

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J2 Interactive ist ein preisgekröntes Softwareentwicklungs- und IT-Beratungsunternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen für Gesundheitsorganisationen spezialisiert hat, einschließlich Gesundheitssystemen, Labors, Forschungseinrichtungen und Gesundheitsinformationsaustausch. Mit über 20 Jahren Erfahrung konzentriert sich J2 Interactive darauf, innovative Technologielösungen zu liefern, die die Patientenversorgung verbessern und die Abläufe im Gesundheitswesen optimieren. Ihr Team von fast 300 IT-Experten im Gesundheitswesen ist in Nordamerika, Europa und dem Nahen Osten tätig und bietet Dienstleistungen an, die von Systemintegration und Anwendungsentwicklung bis hin zu Gesundheitsinformationsaustausch und Business Intelligence reichen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Technologie-Strategie: Unterstützung von Gesundheitsorganisationen bei der Formulierung strategischer Ziele und der Implementierung der richtigen Technologie und des Personals, um diese effizient zu erreichen. - Gesundheitsinteroperabilität: Verbindung unterschiedlicher Systeme, um eine einheitliche Sicht auf jeden Patienten zu schaffen und die Arbeitsabläufe der Anbieter zu optimieren. - Gesundheitsinformationsaustausch: Aufbau und Verwaltung von HIEs, um nahtlosen Datenaustausch zwischen Gesundheitseinrichtungen zu ermöglichen. - Integration als Dienstleistung: Bereitstellung verwalteter Interoperabilitätslösungen, um die Kosten und den administrativen Aufwand für die Wartung von On-Premise-Systemen zu reduzieren. - Gesundheitsanalytik: Umwandlung großer Mengen klinischer Daten in umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und der Patientenergebnisse. - Patienten- und Anbieterengagement: Nutzung von CRM-Technologien zur Verbesserung des Patientenverständnisses, der Reichweite und der Befähigung. - Optimierung des Außendienstes: Rationalisierung komplexer Außendienstprozesse, von der Planung bis zur Abrechnung, zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz. - Virtuelle Gesundheitsanwendungen: Entwicklung von Telemedizinlösungen, virtuellen Konsultationen und mobilen Anwendungen zur Aufrechterhaltung des Patienteneinbezugs. - Terminologiedienste: Sicherstellung der semantischen Interoperabilität über Anwendungen hinweg durch Standardisierung klinischer Begriffe. - Cloud-Bereitstellung/Verwaltete Dienste: Unterstützung bei der Planung und Durchführung effektiver Cloud-Migrationsstrategien und Angebot flexibler verwalteter Servicepläne. Primärer Wert und Lösungen: J2 Interactive adressiert die komplexen Herausforderungen, denen sich Gesundheitsorganisationen gegenübersehen, indem maßgeschneiderte Technologielösungen bereitgestellt werden, die die Interoperabilität verbessern, das Patientenengagement steigern und die betrieblichen Arbeitsabläufe optimieren. Ihre Expertise in der Integration elektronischer Gesundheitsakten und anderer Gesundheitssysteme gewährleistet einen nahtlosen Datenaustausch, der zu besser informierten klinischen Entscheidungen und verbesserten Patientenergebnissen führt. Durch den Fokus auf greifbare Vorteile für Anbieter und Patienten befähigt J2 Interactive Gesundheitsorganisationen, eine qualitativ hochwertigere Versorgung zu bieten und gleichzeitig operative Exzellenz zu erreichen.

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Kaizen ICT is a certified Salesforce Partner specializing in delivering tailored cloud solutions that enhance business efficiency and scalability. Established in 2019 by seasoned cloud developers with over 20 years of experience, the company emphasizes a customer-first approach, combining technical expertise with hands-on service to achieve exceptional results. Operating primarily within the Salesforce ecosystem, Kaizen ICT offers comprehensive services across various industries, including health and life sciences, field service, and manufacturing. Key Features and Functionality: - Salesforce Expertise: Proficient in implementing and delivering solutions across Sales, Service, Marketing, Community, Datorama, Health, OmniStudio, and Financial Services Cloud platforms. - Integration Capabilities: Experienced in integrating Salesforce with MuleSoft and other AppExchange products to create seamless business processes. - Social Insurance Scheme Solutions: Over a decade of experience in delivering projects and developing products tailored for the social insurance sector. - Continuous Improvement Focus: Committed to ongoing skill development and business evolution, ensuring that both the company and its clients stay ahead in a rapidly changing technological landscape. Primary Value and Problem Solving: Kaizen ICT's primary value lies in its ability to transform complex business challenges into efficient, scalable cloud solutions. By aligning with Salesforce's best practices and focusing on continuous improvement, the company ensures that clients receive customized solutions that drive growth and operational excellence. Their customer-centric approach fosters long-term, trusted relationships, enabling businesses to maximize their return on investment in Salesforce technologies.

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