S1Gateway ist eine Kundenservice-Plattform, die die Beziehung zwischen Menschen und Unternehmen verbessert. Sie erleichtert den Kundenservice über digitale Kanäle, indem sie diese in eine einzige Plattform integriert und Ordnung aus dem Chaos schafft. Unsere Multichannel-Plattform schafft Ordnung aus dem Chaos, indem sie Fälle an den am besten geeigneten Agenten sendet. Sie ermöglicht Kunden-Unternehmens-Gespräche, wann und wo die Kunden es wünschen. Wir vereinfachen Geschäftsprozesse, indem wir das Kontaktvolumen minimieren. Mit KI-gestützten Tools filtern wir Nachrichten und verbessern die Kommunikation, automatisieren Antworten und Aktionen und verkürzen die Lösungszeiten und weitergeleitete Nachrichten. S1 Gateway optimiert Ihre Operation und reduziert die Bearbeitungszeiten, was die Kundenzufriedenheit verbessert.