Definitiv die Reaktionsfähigkeit der Verkaufs- und Technikteams. Ich bin kein Technikexperte, aber sie waren ziemlich klar in der Beantwortung meiner Fragen. Ich bat sie, mehrere Instanzen von NextCloud über Subdomains einzurichten, plus eine weitere Instanz von Drupal und die Integration zwischen Drupal und NextCloud. Ich habe aufgehört, den Live-Chat zu nutzen, weil ihre Reaktionszeit im Ticketsystem für mich schnell genug ist.
Ich nutze meine Instanzen ständig und erstelle im Durchschnitt 3 Tickets pro Tag, während ich die Dinge herausfinde. Wie gesagt, ich bin kein Technikexperte, also möchte ich mich nicht mit Kommandozeilen herumschlagen. Bisher war alles einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nicht realisiert, als ich anfing, dass das, was ich in NextCloud wollte, mehr CPUs erforderte. Es wäre schön gewesen, diese Ressourcenanforderungsliste vor der Anmeldung zu haben, da NextCloud als Dienst angeboten wird. Es war kein großes Upgrade und das Support-Team hat es fast sofort erledigt und ich war auf dem Weg. Ich denke nicht, dass es eine Täuschung oder etwas in der Art war, aber wenn ich die Ressourcenanforderungen gekannt hätte, hätte ich das richtige Paket gewählt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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