Definitiv die Reaktionsfähigkeit der Verkaufs- und Technikteams. Ich bin kein Technikexperte, aber sie waren ziemlich klar in der Beantwortung meiner Fragen. Ich bat sie, mehrere Instanzen von NextCloud über Subdomains einzurichten, plus eine weitere Instanz von Drupal und die Integration zwischen Drupal und NextCloud. Ich habe aufgehört, den Live-Chat zu nutzen, weil ihre Reaktionszeit im Ticketsystem für mich schnell genug ist. Ich nutze meine Instanzen ständig und erstelle im Durchschnitt 3 Tickets pro Tag, während ich die Dinge herausfinde. Wie gesagt, ich bin kein Technikexperte, also möchte ich mich nicht mit Kommandozeilen herumschlagen. Bisher war alles einfach.

RoseHosting hat mir eine Ruhe gegeben, die bei meinem vorherigen Hosting-Unternehmen nicht existierte. Ich liebe es, dass sie, wenn ich ein Problem habe, innerhalb von Minuten antworten können und wirklich hart daran arbeiten, herauszufinden, wie sie jedes Problem lösen können, das ich habe. Außerdem, wenn ich nicht wusste, wie man etwas macht, waren sie bereit, mir Anleitungen zu geben und mir zu helfen, zu lernen! Das war erstaunlich, da ich immer neue Wege lerne, innerhalb meines LMS zu arbeiten und es zu verwalten, wenn ich kein Administrator bin.

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