Rootpal Bewertungen & Produktdetails

Rootpal hat aufgehört zu funktionieren. Unten ist meine alte Bewertung: Wir haben einen guten Preis mit einem Einführungsangebot erzielt, aber ich bin mir nicht sicher, ob das noch relevant ist. Rootpal scheint ziemlich schnell zu sein – vergleichbar mit oder leicht unter unserem vorherigen Vultr-Server über Cloudways. Die Dokumentation ist nicht umfangreich, aber das Support-Team ist kompetent und effizient. Die Implementierung von Plesk funktioniert gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bereits erwähnt, wird die Dokumentation für diesen Host noch erstellt. Der Begriff "managed" könnte weniger bedeuten als in der Vergangenheit bei anderen Hosts – erwarten Sie ein Supportniveau, das dem traditionellen Hosting ähnelt. Wichtiger ist, dass ich mir nicht sicher bin, ob das Rootpal-Modell der "dedizierten Ressourcen" tatsächlich so leistungsstark ist wie ein VPS.

--Bearbeitung: Rootpal hat unsere Seiten verloren, sie dann unvollständig wiederhergestellt und schließlich abgeschaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach, Websites einzurichten und zu verwalten. Das Backend ist benutzerfreundlich und die Optionen sind sehr gut, um E-Mail-Adressen, Webseiten zu erstellen, zu ändern oder zu löschen... Man hat die Möglichkeit, fast alles zu tun, abgesehen von der DNS-Einrichtung. Dafür muss man den Support fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support ist schrecklich. Sehr langsam in der Reaktion. Manchmal dauert es mehr als 7 Tage, um eine Antwort auf ein Ticket zu erhalten. Der Chat-Support ist ebenfalls sehr schlecht. Abgesehen davon, dass sie YouTube-Links geben, können sie nicht viel tun. Ich habe 2 verschiedene Dienste. WordPress-Hosting: Es ist in Ordnung. Nicht sehr schnell und ich hatte Ausfallzeiten. Ich kann sie nicht für meine Geschäfte nutzen. Bezüglich des Windows-Servers, den ich habe. Der Support sagte mir, dass ich kms verwenden müsse, um Windows zu aktivieren, da es nicht enthalten war. Sie zwangen mich auch, auf einen neuen Server mit einer Erhöhung von 40% zu migrieren. Es gibt viel zu bemängeln! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der Fakten, die ich am meisten mag, ist der großartige Support-Service und der Ticket-Service. Sie sind fast den ganzen Tag online. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für jetzt nichts, die Server sind schnell genug. Manchmal kennt das Support-Team die Antwort nicht, aber ein Ticket mit den Ingenieuren löst es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment gefällt mir nichts, was Rootpal anbietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rootpal ist alles andere als zuverlässig. Wenn Ihnen die Betriebszeit Ihrer Website(s) wichtig ist, verwenden Sie bitte nicht Rootpal. Wenn Ihnen der Kundenservice wichtig ist, verwenden Sie bitte nicht Rootpal. Wenn Ihnen gespeicherte Arbeit wichtig ist, verwenden Sie bitte nicht Rootpal.

Letzte Woche hatte Rootpal irgendwelche Datenbankprobleme, die dazu führten, dass unsere Websites etwa eine WOCHE lang nicht erreichbar waren. Der Kundenservice war völlig unhilfreich und konnte nicht mehr als ein 'Wir arbeiten daran, haben aber keine ETA für eine Lösung.' von sich geben. Die Serverüberprüfung auf ihrer Website zeigte möglicherweise, dass sie 'online' waren, aber Kunden konnten sich nicht einloggen und ihre Websites waren etwa eine Woche lang nicht erreichbar. Anscheinend gibt es keine Ausfallsicherung, wenn es um Ihre Daten geht, also seien Sie gewarnt.

Die Server von Rootpal waren auch vor den Datenbankproblemen ziemlich oft ausgefallen. Der Mangel an Kommunikation darüber ist mehr als besorgniserregend. (Der Kundenservice hat sich immer wieder als nutzlos erwiesen.) Letzte Woche, aufgrund der Datenbankprobleme, haben sie ein Rollback unserer Websites durchgeführt; Anfang dieses Jahres hatten sie auch Probleme und haben so gut wie nichts unternommen und es zu unserem Problem gemacht. Ich werde unsere Websites so schnell wie möglich zu einem anderen Hosting-Unternehmen migrieren.

Bearbeitung (28. August 2022): Rootpal ist jetzt seit 10 Tagen ausgefallen. (Währenddessen war auch ihre eigene Seite nicht erreichbar.) Ich habe noch keine E-Mail mit einer Erklärung erhalten. Erst nach dem Überprüfen ihrer Facebook-Seite habe ich herausgefunden, dass sie gehackt wurden und ihre Server gelöscht wurden. Anscheinend wurde kein adäquater Notfallplan erstellt, da sie Wochen (wenn nicht Monate) brauchen, um alles wieder aufzubauen. Lassen Sie sich nicht von dem Serverstatus-Tool auf ihrer Website täuschen, da der Server, auf dem ich bin, als 'online' angezeigt wird, obwohl ich mich schon seit einiger Zeit nicht mehr in das Backend einloggen kann und meine Websites immer noch offline sind. Wieder keine Kommunikation. Nicht einmal eine E-Mail! Rootpal war buchstäblich das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je in Kontakt gekommen bin.

Bearbeitung (4. September 2022): Rootpal hat mein Support-Ticket ohne jegliche Antwort oder Erklärung geschlossen. (Die Rootpal-Gruppe auf Facebook zeigt, dass anderen Leuten dasselbe passiert ist.) Immer noch keine Kommunikation und meine Websites sind immer noch offline. Lassen Sie dies eine Lehre für alle anderen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ständige Probleme. Ich dachte, ich hätte ein gutes Angebot bekommen. Aber ich habe unterschätzt, wie schwer es für ein Unternehmen sein muss, eine qualitativ hochwertige Plattform oder Dienstleistung zu entwickeln. ... Ihre Landingpages werden häufig ausfallen. Sie werden funktionieren und dann nicht funktionieren. Ihre E-Mails werden ständig SSL-Ablaufbenachrichtigungen erhalten, die Ihre ständigen nervigen Benachrichtigungen auf Ihren Apple-Geräten in jeder App auslösen, die mit der E-Mail verbunden ist... so nervig. Ständig muss man das Problem aktualisieren. Manchmal kann man sich nicht bei Plesk einloggen – das ist MEHRFACH passiert. Man kann sich buchstäblich nicht in sein eigenes Backend einloggen. Manchmal erkennt deren Login einen nicht und sie müssen es für einen zurücksetzen. Manchmal fragt man nach einem Update und erhält tagelang keine Antwort vom Support... Ich war schließlich so genervt von all dem... dass ich gerade eben nicht einmal zur /wp-admin Login-Seite gelangen konnte. Ich konnte mich nicht in meine WP-Seite einloggen. LOL. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und sie haben OHNE MEINE ERLAUBNIS mein WP gelöscht, neu installiert und das Plugin neu installiert, als ob ich es nicht bemerken würde. Dachten, es wäre in Ordnung und professionell, das zu tun. Ich hatte APIs daran gebunden und sogar Redakteure daran gebunden. Was bringt JEMANDEN dazu zu denken, dass man das WP von jemandem ohne die Zustimmung des Eigentümers löschen kann. Und denken, sie wären so dumm, dass sie es nicht bemerken würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Passwörter, die Sie eingeben, sind nicht sicher... ihr Kundensupport hat vollen Zugriff darauf. Und wenn Sie sagen, dass das nicht in Ordnung ist, sagen sie, es sei in Ordnung, wir sind der Support...🤦‍♂️ Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind ein Shared-Hosting-Server, der ein lebenslanges Angebot bietet, aber nicht einmal ihre eigene Website zum Laufen bringen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung nicht gut, niemand ist online, jetzt ist ihre eigene Seite ausgefallen und dadurch sind 3 unserer Seiten ausgefallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Guter Kundenservice mit Armando und dem Plesk-Dashboard Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schreckliche Betriebszeit... wie die schlimmste, die ich je gesehen habe. Der Server meiner Seite war eine WOCHE lang ausgefallen! Und jetzt wird mir gesagt, dass alle ihre Server für einen MONAT ausfallen werden. Meiden Sie diesen Dienst um jeden Preis!! Sie sind gewarnt worden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiswert. Ziemlich schnell. OK-Unterstützung, viel Hin und Her erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Website alle 2-3 Monate offline. Probleme mit SSL, E-Mails prallen ab. , aber würde es trotzdem nicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

War großartig, da sie Plesk zur Verwaltung von Websites anboten. Plesk ist ein modernes und einfaches Verwaltungspanel, das es uns ermöglichte, mehr Funktionen zu nutzen und weniger Zeit mit der Verwaltung von Websites zu verbringen.

Die Support-Videos auf ihrem Youtube-Kanal sind großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verwaltung des Unternehmens/Services. Kein Kundenservice mehr. Kein Zugang zum Portal oder Ticketsystem, E-Mails an den Support kommen zurück. Kein Zugang zu Plesk mehr. Websites sind oft nicht zugänglich. Mangelnde Kommunikation von der Supportabteilung oder dem Unternehmen über Probleme. Unzuverlässiges Webhosting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe es relativ günstig von AppSumo bekommen. Aus dieser Perspektive betrachtet, war es also ein einigermaßen gutes Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihnen fehlt starke Innovation. Die Seite ist langsam und die Benutzererfahrung entspricht nicht dem modernen Standard. Man braucht etwas Zeit, um alles zu finden. Im Vergleich zu anderen Domain-Registraren oder Website-Hostern gibt es viel Besseres da draußen. Besonders, wenn man den regulären Abonnementpreis zahlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.