RMAPORTAL.COM ist ein führender cloudbasierter Anbieter von B2C- und B2B-Rücksendemanagement-Software zur Implementierung Ihres eigenen gebrauchsfertigen, sofort einsatzbereiten, selbstbedienbaren RMA-Verarbeitungssystems (Return Merchandise/Material Authorization) und zur besseren Reparaturverfolgung von OEM- und langlebigen Gütern.
Entwickelt für echtes B2B-Volumen: Beschleunigung von Rücksendungen mit mehreren Artikeln
In Fertigungs- und Vertriebsumgebungen beinhalten Rücksendungen selten nur einen einzigen Artikel. Geschäftskunden reichen häufig Anfragen ein, die Dutzende — oder Hunderte — von Produkten enthalten, die mit demselben Problem, derselben Lieferung oder demselben Qualitätsereignis verbunden sind.
Konventionelle Rücksendeportale zwingen Benutzer zu wiederholter manueller Eingabe — ein Ansatz, der für Verbrauchereinzelhandelsszenarien entwickelt wurde und bei Anwendung auf B2B-Operationen Reibung, Verzögerungen und inkonsistente Daten erzeugt.