
Ich schätze, dass RevPal immer versucht, die Grundursache eines Problems zu finden und es zu lösen, bevor es zu einer oberflächlichen Lösung greift. Dieser Ansatz ist erfrischend, weil wir eine schnelle Bearbeitung von oberflächlichen Anfragen benötigen, die nur in die richtige Richtung weisen. Das RevPal-Team war sehr gut und effizient darin, diese Erwartungen mit uns zu managen und einen Mittelweg zu finden, der uns hilft, die Grundursachen zu beheben, während wir auch unser Bedürfnis nach Schnelligkeit bei bestimmten Anfragen berücksichtigen. Ich schätze auch die strategische Perspektive, die sie einnehmen, wenn sie über die Markteinführungsoperationen ganzheitlich nachdenken, was sich im Vergleich zu rein transaktionalen, ticketbasierten Anfragen abhebt. Diesen strategischen Partnerschaftsansatz sehe ich als etwas, das wir ausbauen werden, während sie mehr über unser Geschäft und seine Abläufe lernen. Sie verbessern auch unser Salesforce-Setup, was die Berichterstattung und das Engagement für unsere Markteinführungsteams verbessert, zusammen mit zusätzlicher Unterstützung für Marketo durch unser Marketingteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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