Mit Retail Connect von nexmart zu einer nahtlosen Customer Journey. Mit Retail Connect als Ihrem eBusiness Connector schaffen Sie als Hersteller eine direkte Verbindung zum Online-Shop Ihrer Händler für jeden potenziellen Kunden auf Ihrer Website. Dies schafft eine nahtlose Customer Journey. Dies ist besonders wichtig, wenn Hersteller keinen direkten Online-Verkauf haben. In der Praxis sieht es so aus: Mit einem Jetzt kaufen-Button können Kunden, die auf der Website des Herstellers stöbern, die gewünschten Produkte mit einem Klick in einen Warenkorb legen, der dann automatisch in den gewünschten Händler-Shop übertragen wird. Alternativ können Kunden die aktuelle Lagerverfügbarkeit von Händlern einsehen, die die gewünschten Produkte vor Ort haben. Der Kunde kann die Produkte dann einfach online reservieren und vor Ort kaufen. Dies ermöglicht einen ununterbrochenen Kaufprozess im mehrstufigen Vertrieb und verwandelt Website-Besucher in kaufende Kunden. Vorteile auf einen Blick: - Sie steuern Ihre Vertriebskanäle gezielt durch eine individuelle Anbindung von Händlern. - Sie etablieren eine nahtlose Customer Journey, indem Sie Ihre Kunden entlang des Kaufprozesses begleiten und so mehr Vertrauen in Ihre Marke schaffen. - Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit mit aktuellen und zuverlässigen Produktverfügbarkeitsinformationen. - Analysefunktionen ermöglichen es Ihnen, das Käuferverhalten umfassend zu analysieren und daraus sinnvolle Vertriebsaktivitäten abzuleiten.