Ich mag die Anzahl der Funktionen, die RepairQ hat, zumindest die, die funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
RepairQ ist eines der schlechtesten Unternehmen, mit denen ich je zu tun hatte. Sie fügen ständig neue Funktionen hinzu, aber es ist sehr offensichtlich, dass sie diese Funktionen nicht testen, bevor sie implementiert werden. Wir haben uns bei RepairQ angemeldet, weil uns die beworbenen Funktionen gefallen haben, insbesondere die QSite-Funktion, die man auf der eigenen Website implementieren kann. Sie ermöglicht es Kunden, sofortige Kostenvoranschläge für Reparaturen zu erhalten. Wir zahlen jeden Monat 55 Dollar extra für diese Funktion. Wir haben gerade herausgefunden, dass RepairQ eine neue Funktion eingeführt hat, die, wenn sie genutzt wird, die QSite komplett lahmlegt. Wir haben monatelang Werbung für unsere QSite gemacht (seit den letzten 5 Monaten kaputt) und schätzen, dass uns dieser Fehler zwischen 5000 und 10.000 Dollar gekostet hat. Das war der letzte Tropfen. Vor diesem Problem hatten wir ein Problem (immer noch nicht gelöst), bei dem die Kreditkartenintegration (Heartland) nicht richtig funktioniert. Dieses Problem besteht seit über einem Jahr und RepairQ übernimmt keine Verantwortung dafür und schiebt die Schuld auf Heartland. Das Problem liegt sehr offensichtlich an der Integration von RepairQ, aber sie werden es nicht beheben. Vielleicht können sie es sich nicht leisten, Entwickler einzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
