Die Technologie hat unser Leben in den letzten 50 Jahren dramatisch verbessert, außer wenn wir sie am dringendsten benötigen. 911 verlässt sich auf die begrenzten Informationen, die ein Telefonanruf liefern kann, und das Ergebnis sind oft Verzögerungen bei der Entsendung und das Eintreffen von Rettungskräften am Einsatzort, unzureichend informiert. Aber heute existieren Daten, die Leben retten können.