SCJ QuickOrder ist eine Vertriebsautomatisierungs- (SFA) und B2B-E-Commerce-Lösung, die Großhändlern und Handelsunternehmen hilft, die Auftragserfassung zu digitalisieren, Kundendaten zu zentralisieren und den Bestand über Vertriebskanäle hinweg zu synchronisieren. Entwickelt von SCJ Informatique, ist diese Plattform speziell auf den "Négoce"-Sektor (allgemeiner Handel und Vertrieb) zugeschnitten und adressiert das Bedürfnis nach Geschwindigkeit und Genauigkeit bei großvolumigen Geschäftstransaktionen.
Die Software fungiert als duales Schnittstellen-Ökosystem, das den Verkaufsprozess vereinheitlicht. Sie verbindet Außendienstmitarbeiter, die mobile Werkzeuge für Kundenbesuche benötigen, mit professionellen Einkäufern, die Autonomie für die Nachbestellung benötigen. Durch die direkte Integration mit dem zentralen ERP-System eines Unternehmens stellt SCJ QuickOrder sicher, dass Produktinformationen, Lagerverfügbarkeit und kundenspezifische Preise konsistent sind, unabhängig davon, ob eine Bestellung persönlich oder über das Webportal aufgegeben wird. Es richtet sich an mittelständische bis große Unternehmen, die Papierkataloge und manuelle Auftragserfassung durch einen optimierten digitalen Workflow ersetzen möchten.
SCJ QuickOrder bietet eine spezifische Reihe von Funktionen zur Unterstützung der kommerziellen Aktivität:
Offline Mobile SFA: Die Tablet-Anwendung ermöglicht es Außendienstmitarbeitern, auf digitale Kataloge zuzugreifen, Produkte zu präsentieren und Bestellungen ohne aktive Internetverbindung aufzunehmen, wobei die Daten synchronisiert werden, sobald die Konnektivität wiederhergestellt ist.
24/7 B2B Showroom: Ein sicheres E-Commerce-Webportal ermöglicht es professionellen Kunden, Kataloge zu durchsuchen, Echtzeit-Lagerbestände zu überprüfen und Nachbestellungen oder Vorbestellungen unabhängig zu jeder Zeit aufzugeben.
ERP-Integration: Das System nutzt automatisierte Konnektoren, um sich mit führender Management-Software (einschließlich Sage, Cegid, EBP, Divalto und Microsoft Dynamics) zu verbinden und den automatischen Transfer von Bestellungen, Rechnungen und Kundendaten zu erleichtern.
Kunden-CRM-Daten: Benutzer haben sofortigen Zugriff auf detaillierte Kundenprofile, einschließlich Kaufhistorie, ausstehender Zahlungen und spezifischer kommerzieller Bedingungen, was eine fundierte Verhandlung bei Kundenbesuchen ermöglicht.
Zentralisiertes Back-Office: Vertriebsleiter nutzen ein webbasiertes Dashboard, um die Produktverfügbarkeit zu verwalten, Verkaufsstatistiken zu analysieren und die Leistung der Außendienstmitarbeiter zu überwachen.
Durch die Implementierung von SCJ QuickOrder streben Vertriebsunternehmen an, die administrative Belastung durch manuelle Datenverarbeitung zu reduzieren, Bestellfehler zu minimieren und eine kontinuierliche kommerzielle Präsenz sowohl im Außendienst als auch online sicherzustellen.