
Während der Implementierung des Quable PIM wurden wir begleitet, was es uns ermöglichte, uns mit der Plattform vertraut zu machen. Wir wurden von Quable und unserer Agentur geschult und lernten schnell, das System, die Benutzeroberfläche und insbesondere das Import- und Exportsystem zu verwalten.
Die Handhabung der Plattform war einfach und ziemlich intuitiv dank einer schnellen Schulung sowie der Unterstützung der Kundenteams. Wir schätzen die Reaktionsfähigkeit des Supports sowie deren Verfügbarkeit in unseren Gesprächen, da wir das PIM täglich für vielfältige und manchmal dringende Aktionen nutzen. Wir sind täglich 3 Benutzer, und jeder wurde schnell auf der Plattform autonom.
Wir schätzen auch die Möglichkeit, alle unsere Produktinformationen an einem Ort zu haben, die in großen Mengen und durch Import änderbar sind, was die Umsetzung unserer Produktaktualisierungen erleichtert. Wir verwalten etwa 6000 Varianten und 3000 Produkte sowie etwa 10000 Medien, und die Möglichkeit, Informationen auf einer einzigen Plattform zu exportieren und zu importieren, ist für uns sehr nützlich.
Das PIM hat unseren Produktentwicklungs-Workflow erleichtert, und die neuesten Entwicklungen des Quable-Teams haben unsere tägliche Arbeit erheblich erleichtert (insbesondere die automatische Integration von Medien in die Produktblätter).
Zu beachten ist, dass sich die Plattform sehr regelmäßig weiterentwickelt und in Bezug auf UX verbessert, was sehr erfreulich ist. Da wir die Plattform täglich nutzen, bemerken wir diese Entwicklungen. Ebenso sind die Teams besonders reaktionsschnell, um unsere Fragen zu beantworten, und sind sehr engagiert in den Entwicklungen. Wir hatten insbesondere erste Einblicke in die KI in Quable sowie die Entwicklungen in den Übersetzungsmethoden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unsere Erfahrung bezieht sich auf die Integration des PIM in unser CMS Magento 2 durch Produkt- und Asset-Flüsse. Bis heute stoßen wir noch auf Schwierigkeiten beim Asset-Fluss, außerdem ist es uns unmöglich, alle Funktionen auf der DAM-Seite zu nutzen.
Jedoch ist das Team von Quable immer reaktionsschnell, um uns zu helfen und zu versuchen, die oft dreiseitigen Probleme zu lösen.
Ein kleiner potenziell verbesserungswürdiger Punkt: einige UX-Fehler, die das Erlebnis auf der Plattform verlangsamen und die Navigation erschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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