pulseM ist eine Online-Reputationsmanagement-Technologielösung, die darauf abzielt, die Kommunikationswege zwischen Unternehmen und Kunden landesweit zu öffnen, hohe Engagement-Raten zu fördern und die Social-Media-Bewertungen von Unternehmen zu verbessern. Die Plattform zielt darauf ab, Service-Interaktionen zu humanisieren, um Unternehmen dabei zu helfen, die Erwartungen moderner Hausbesitzer an „persönlichen Service“ zu erfüllen und im Gegenzug authentische Kundenbewertungen zu sammeln.