Proximity ist eine spezialisierte Plattform für die gemeinsame Nutzung von Leads, die darauf abzielt, Hotelunternehmen dabei zu helfen, den Umsatz aus Gruppenbuchungen zu maximieren, indem sie Leads innerhalb ihres Portfolios effizient verwalten und verteilen. Durch die Förderung nahtloser Zusammenarbeit zwischen den Objekten stellt Proximity sicher, dass potenzielle Geschäftsmöglichkeiten erhalten bleiben und in bestätigte Buchungen umgewandelt werden. Hauptmerkmale und Funktionen: - Abgewiesenes Geschäft umwandeln: Wenn ein Objekt eine Gruppe aufgrund begrenzter Verfügbarkeit nicht unterbringen kann, ermöglicht Proximity die Weiterleitung dieser Leads an andere Hotels innerhalb des Portfolios, um sicherzustellen, dass das Geschäft im Haus bleibt. - Gruppen-Leads teilen: Die Plattform ermöglicht die Verteilung von Gruppen-Leads über die gesamte Marke, was das Potenzial für die Sicherung weiterer Gruppenbuchungen erhöht. - Website-Leads verfolgen: Mit der RFP-FLOW-Funktion erfasst und verwaltet Proximity Leads, die von der Website des Hotels generiert werden, um rechtzeitige Antworten und höhere Konversionsraten sicherzustellen. - Leads aus dem Vertriebsbüro verwalten: Proximity optimiert die Verteilung und Verfolgung von Gruppen-Leads aus globalen und nationalen Vertriebsbüros, was die Koordination und Effizienz verbessert. - Messe- und Event-Leads verfolgen: Die Plattform erfasst Leads von Messen und Kundenveranstaltungen, was eine effektive Überwachung und Priorisierung von Nachverfolgungsmaßnahmen ermöglicht. - Kunden einbinden: Proximity erleichtert Echtzeit-Lead-Antworten und bietet potenziellen Kunden personalisierte und zeitnahe Informationen, wodurch die Kundenzufriedenheit verbessert wird. - Umfassende Berichterstattung: Die Plattform bietet unternehmensweite Berichte über Lead-Aktivitäten und -Status, die wertvolle Einblicke in die Verkaufsleistung und die Effektivität der Strategie bieten. - Vertriebsteam motivieren: Vertriebsleiter werden durch automatisch berechnete Provisionen für geteilte Leads motiviert, über Objekte hinweg zusammenzuarbeiten und eine Kultur der Teamarbeit zu fördern. - Anpassung und Branding: Proximity kann an spezifische Geschäftsregeln angepasst und als White-Label-Lösung angeboten werden, um die Markenkonsistenz zu wahren. - Erschwinglichkeit und schnelle Implementierung: Mit einer leistungsbasierten Gebührenstruktur und minimalen Einrichtungsgebühren kann Proximity innerhalb von 1-2 Wochen implementiert werden, sodass Hotels schnell von seinen Funktionen profitieren können. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Proximity adressiert die Herausforderung der Verwaltung und Umwandlung von Gruppen-Leads innerhalb von Hotelportfolios. Durch die effiziente gemeinsame Nutzung und Verfolgung von Leads stellt die Plattform sicher, dass potenzielle Buchungen nicht aufgrund von Einschränkungen einzelner Objekte verloren gehen. Dieser kollaborative Ansatz maximiert nicht nur den Umsatz, sondern verbessert auch die Kundenzufriedenheit durch schnelle und personalisierte Interaktion. Darüber hinaus befähigen die umfassende Berichterstattung und Anreizstrukturen der Plattform Vertriebsteams zu optimaler Leistung und fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung.