Ich mag, dass Propeller das vollständige Bild bietet — es ist nicht nur eine E-Commerce-Plattform oder nur ein Verkaufstool, es macht beides. Wir betreiben unseren B2B-Storefront, damit Kunden bei wiederkehrenden Bestellungen selbst bedienen können, und unsere Innen- und Außendienstmitarbeiter nutzen dieselbe Plattform für Angebote, Auftragsmanagement und Kontoverwaltung. Alles läuft über denselben Katalog und dieselben Preisdaten, sodass es keine Diskrepanzen zwischen den Kanälen gibt. Die KI-Agenten sind wirklich nützlich — sie automatisieren Verwaltungsaufgaben wie Nachbestellungserinnerungen und markieren Konten, die Abwanderungssignale zeigen, was bedeutet, dass unsere Mitarbeiter mehr Zeit mit Verkaufen und weniger mit Routinearbeiten verbringen. B2B-nativ zu sein, ist im Großhandel sehr wichtig — kundenspezifische Preisklassen, komplexe Kataloge, Genehmigungs-Workflows — alles funktioniert sofort ohne Umgehungslösungen. Die Zeit, die für Verwaltung aufgewendet wird, ist merklich gesunken und unsere Kunden erhalten schneller als zuvor genaue Angebote. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche könnte etwas gestrafft werden. Es gibt Bereiche, in denen es sich anfühlt, als gäbe es zu viele Schritte oder redundante Optionen, um zu dem zu gelangen, was man braucht. Die Oberfläche minimalistischer und kompakter zu gestalten, würde viel bewirken, besonders für Vertreter, die den ganzen Tag damit arbeiten und Geschwindigkeit benötigen. Es ist kein K.-o.-Kriterium, aber es ist der eine Bereich, in dem ich sie zu Verbesserungen drängen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
