Chatbox hat sich in Prompt.io umbenannt. Prompt.io ist eine Textnachrichtenplattform, die speziell für Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Automatisierung entwickelt wurde und sowohl Person-zu-Person- (P2P) als auch Anwendung-zu-Person- (A2P) Nachrichten anbietet. Prompt.io bietet Unternehmen einen erheblichen Kommunikationsvorteil, indem es Textnachrichten mit mobilen Formularen kombiniert und so ein nahtloses, durchgängiges mobiles Kundenerlebnis von der Kommunikation bis zum Geschäftsabschluss schafft. Gegründet im Jahr 2014, hat Prompt.io seinen Hauptsitz in Seattle und wurde als Gartner Cool Vendor für CRM-Kundenservice und -Support aufgenommen.