Projetly ist eine Softwareplattform für Kunden-Onboarding und Implementierung, die Umsatz-, Liefer- und professionelle Serviceteams dabei unterstützt, die Ausführung nach dem Verkauf zu verwalten, Übergaben vom Verkauf zum Onboarding zu koordinieren und strukturierte Kundenimplementierungen mit Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit zu liefern.
Onboarding- und Implementierungsmanagement
Projetly ermöglicht es Teams, Kunden-Onboarding und professionelle Serviceprojekte durch strukturierte Workflows, Meilensteinverfolgung, Aufgabenverantwortung und Echtzeit-Kollaboration mit Kunden zu verwalten. Jedes Onboarding-Projekt wird mit klaren Phasen, Verantwortlichkeiten und messbaren Fortschrittsindikatoren erstellt, um eine vorhersehbare Lieferung und reduzierte Zeit bis zum Wert zu gewährleisten.
Wichtige Onboarding-Funktionen umfassen:
• Strukturierte Onboarding-Workflows mit definierten Meilensteinen, Phasen und Aufgabenverantwortung
• Projekt-Dashboards mit Einblick in Fortschritt, Liefergesundheit und Risikoindikatoren
• Aufgaben-, Unteraufgaben-, Checklisten-, Kanban- und zeitlinienbasiertes Projektmanagement
• Integrierte Formulare zur Erfassung von Onboarding-Daten, Konfigurationseingaben und Dokumentation
• Umfragemodule für Meilenstein-Feedback, Implementierungsbewertungen und Massenkundenumfragen
• Sicheres Kundenportal für Echtzeit-Kollaboration, Dokumentenaustausch und Aufgaben-Transparenz
• KI-gestützte Meeting-Einblicke mit Ein-Klick-Meeting-Zusammenfassungen und automatischen Aktionsvorschlägen
Organisationen, die Projetly nutzen, berichten von messbaren Verbesserungen wie 50 bis 75 Prozent schnelleren Onboarding- und Implementierungszeiten, verbesserter Meilenstein-Sichtbarkeit und stärkerer Kundenverantwortung.
Integration des digitalen Verkaufsraums
Projetly umfasst auch einen integrierten digitalen Verkaufsraum, der strukturierte Deal-Kollaboration unterstützt, bevor das Onboarding beginnt. Verkaufsteams und Käufer können in einem gemeinsamen Arbeitsbereich an Vorschlägen, Dokumenten, Zeitplänen und Engagement-Tracking zusammenarbeiten. Wenn ein Deal abgeschlossen wird, werden alle relevanten Kontexte automatisch in das Onboarding-Projekt übertragen, wodurch manuelle Übergaben und Informationslücken vermieden werden.
Wichtige Funktionen des digitalen Verkaufsraums umfassen:
• Dedizierter Arbeitsbereich für den digitalen Verkaufsraum, der für jeden Deal erstellt wird
• Strukturierte Zusammenarbeit an Vorschlägen, Dokumenten, Zeitplänen und gemeinsamen Aufgaben
• Käufer-Engagement-Tracking mit Aktivitätssichtbarkeit und Interaktionseinblicken
• KI-gestützte Meeting-Zusammenfassungen, Follow-ups und Aktionsvorschläge
• Automatische Übertragung von Deal-Dokumenten, Gesprächen und Engagement-Kontext in Onboarding-Projekte
Durch die Kombination von strukturiertem Onboarding-Management mit integrierter Deal-Kollaboration und KI-unterstützter Automatisierung bietet Projetly eine einheitliche Plattform zur Verwaltung des gesamten Kundenlieferzyklus.