Process Radar ist eine Prozessintelligenz-Plattform für das IT-Service-Management. Sie analysiert automatisch Ticket-Workflow-Daten, um strukturelle Anomalien zu erkennen – wie Routing-Schleifen, Engpässe, Kaskadeneffekte und Kapazitätsprobleme –, die traditionelle Dashboards übersehen. Anstatt mehr Diagramme bereitzustellen, hebt Process Radar priorisierte Situationen mit klaren Delegations-Workflows hervor, um IT-Führungskräften zu helfen, zu erkennen, wo sie in Effizienz investieren sollten, systemische Sichtbarkeit jenseits widersprüchlicher Perspektiven zu gewinnen und die wirkungsvollsten Interventionspunkte zu finden.