Proceed SAS ist ein Anbieter von Wissensmanagementlösungen, der sich auf die Erstellung und Weitergabe von visuell orientierten Schulungsmaterialien spezialisiert hat, die Mitarbeiter befähigen und das Kundenengagement verbessern. Durch die Nutzung von foto- und videobasierten Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und Anleitungen vereinfacht Proceed SAS die Dokumentation von Unternehmenswissen und macht es für die Benutzer ansprechender und zugänglicher. Hauptmerkmale und Funktionen: - Visuelle Dokumentation: Erleichtert die Erstellung von SOPs und Anleitungen mit Fotos und Videos, wodurch komplexe Verfahren leichter verständlich werden. - Verbesserung der Mitarbeiterschulung: Nutzt visuelle Inhalte, um das Schulungserlebnis zu verbessern und sicherzustellen, dass Mitarbeiter Konzepte effektiver erfassen. - Verbesserung des Kundensupports: Bietet ansprechende visuelle Anleitungen für die Produktnutzung und -wartung, ersetzt veraltete textbasierte Handbücher und verbessert die Kundenzufriedenheit. - Optimierung des Onboardings: Bietet eine visuelle Lernreise für neue Mitarbeiter, die ihre Integration in das Unternehmen beschleunigt. - Wissensbewahrung: Ermutigt Teammitglieder, ihr Fachwissen zu dokumentieren, bewahrt institutionelles Wissen und fördert die Zusammenarbeit. - Schritt-für-Schritt-Ressourcen: Stattet Teams mit detaillierten Ressourcen aus, um neue Konzepte und Praktiken einzuführen, und verbessert sowohl die Schulung als auch den Support innerhalb der Organisation. Primärer Wert und gelöstes Problem: Proceed SAS adressiert die Herausforderung, Unternehmenswissen effektiv zu dokumentieren und zu verbreiten, indem traditionelle textbasierte Materialien in ansprechende visuelle Inhalte umgewandelt werden. Dieser Ansatz vereinfacht nicht nur komplexe Verfahren, sondern verbessert auch die Mitarbeiterschulung, den Kundensupport und bewahrt kritisches institutionelles Wissen, was zu erhöhter Effizienz und Zufriedenheit in der gesamten Organisation führt.