Performa IT ist eine spezialisierte Salesforce-Beratung, die 2011 gegründet wurde und sich darauf konzentriert, Unternehmen in Großbritannien und Europa dabei zu helfen, das volle Potenzial der Salesforce-Plattform auszuschöpfen. Mit einem Team von zertifizierten Beratern, Entwicklern, Analysten und Architekten bietet Performa IT umfassende Dienstleistungen, einschließlich Implementierungen, Support, Schulungen und Anpassungen für Salesforce-Produkte wie Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Tableau und Account Engagement. Ihre Expertise erstreckt sich über mehr als 30 Branchen und liefert maßgeschneiderte Lösungen, die messbare Ergebnisse und dauerhaften Wert schaffen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Umfassende Salesforce-Dienstleistungen: Performa IT bietet umfassende Dienstleistungen, die Salesforce-Implementierungen, Support, Schulungen und Anpassungen umfassen, um sicherzustellen, dass Kunden ihre Investition in die Plattform maximieren. - Agentforce-Expertise: Als Pioniere im Vereinigten Königreich führte Performa IT die erste EMEA-Implementierung von Agentforce durch und lieferte KI-gesteuerte Lösungen, die die Betriebsabläufe der Kunden transformierten, einschließlich einer 45%igen Reduzierung der Bearbeitungszeit von Fällen und einer geschätzten jährlichen Einsparung von £150k aus einem einzigen Projekt. - Individuelle Entwicklung: Das Unternehmen ist auf die Gestaltung und den Bau maßgeschneiderter Salesforce-Lösungen spezialisiert, die über Standardkonfigurationen hinausgehen und Werkzeuge bieten, um je nach spezifischen Geschäftsanforderungen zu skalieren, zu automatisieren und zu innovieren. - Flexible Support-Dienstleistungen: Performa IT bietet flexible Support-Optionen, einschließlich minimaler Verpflichtungen bei Pre-Pay-Support, reservierten Vertragsressourcen und Premium-Managed-Services, die auf unterschiedliche Kundenanforderungen zugeschnitten sind. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Der primäre Wert von Performa IT liegt in der Fähigkeit, Unternehmen zu transformieren, indem die vollen Möglichkeiten der Salesforce-Plattform genutzt werden. Durch das Angebot maßgeschneiderter Lösungen und fachkundiger Beratung helfen sie den Kunden, Abläufe zu optimieren, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Ihr praxisnaher Ansatz stellt sicher, dass jede Implementierung auf die einzigartigen Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist, messbare Ergebnisse liefert und langfristigen Erfolg fördert.