Parallel Bewertungen & Produktdetails

Es ist sehr einfach und simpel. Wir erstellen eine Anfrage und verknüpfen sie mit unserem CRM. Der Kunde füllt sie aus und bereit zur Unterschrift. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass die Nachrichten personalisierter sind, obwohl es dir bereits anbietet, das Logo hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es ein einzigartiges Werkzeug ist. Aber als solches hat es noch viel Raum für Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte gerne mehr Vorlagen sehen. Außerdem hoffe ich, dass sie bald ihre eigene E-Signatur-Funktion entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit ist wahrscheinlich der absolut beste Teil von Parallel, jedoch kommt ihr äußerst reaktionsschnelles Support-Team an zweiter Stelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher wünsche ich mir nur, dass sie mehr Standardvorlagen hätten, alles, was wir verwendet haben, ist von Grund auf neu erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionalität von Erinnerungen und das schrittweise Speichern von Informationen. Für die Aufnahme von Kunden oder Genehmigungsprozesse ist es immer wichtig, ein Tracking dessen zu erreichen, was von den Beteiligten noch beigetragen werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fehlt die Personalisierung der E-Mails, damit sie von einer personalisierten Adresse gesendet werden. Es wäre gut, wenn sie eine eigene Signaturlösung implementieren würden (auch wenn sie einfach ist). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Parallel vermeidet das Hin und Her von E-Mails in Outlook, bietet dem Kunden mehr Sicherheit beim Teilen von Informationen und vertraulichen Dokumenten sowie die Einfachheit und Unmittelbarkeit der Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfangs war ich ziemlich skeptisch gegenüber der Wirksamkeit des Programms, aber nachdem ich mich an die Nutzung und das Format gewöhnt hatte, finde ich heute keinerlei Nachteile. Eine Verbesserung, die ich vorschlage, ist, das Format jeder Frage im Formular hervorzuheben, um sie von der Antwort des Kunden zu unterscheiden, sodass die Überprüfung auf einen Blick erleichtert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist sehr benutzerfreundlich, intuitiv und flexibel. Für alle Zielgruppen, von Personen mit technologischen Fähigkeiten bis hin zu Personen mit mehr Schwierigkeiten mit der Technologie. Außerdem wird es ständig verbessert, indem neue Funktionen integriert werden. In unserem Fall wurden während der Durchführung eines zweimonatigen Pilotprojekts mehr als 100 Aktionen durchgeführt. Das Team ist sehr aufgeschlossen: Es analysiert Ihre Probleme und bietet immer Lösungen an. Sie sind sehr schnell bei der Verwaltung von Verbesserungen sowie bei Vorfällen. In meiner Erfahrung mit mehreren Anbietern im IT-Sektor glaube ich, dass es sich um einen guten Partner handelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig, negative Dinge zu kommentieren, aber als Verbesserungspunkte würde ich die Personalisierung nennen. Derzeit gibt es Optionen auf Branding-Ebene, Vorlagen usw., aber bei komplexen Prozessen kann es notwendig sein, eigene Metadaten des Kunden oder andere Look&Feel-Optionen zu integrieren, die noch nicht existieren. Aber ich weiß, dass dies Dinge sind, die Sie im Kopf haben und noch nicht integriert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen, sehr visuell. Schnell, es ist sehr nützlich, dass die Informationen gespeichert werden, während die Arbeit abgeschlossen wird. Da es mehreren Personen ermöglicht, an derselben Anfrage zu arbeiten, kann der Prozess der Kundenidentifikation beschleunigt werden, indem die beteiligten Abteilungen einbezogen werden. Mit den Optionen, die das Tool bietet, können Sie die Antworten auf das Formular in Echtzeit verfolgen und mit den Benachrichtigungen können Sie sofort mit dem Kunden kommunizieren und seine Fragen klären.

Neben der Tatsache, dass es ein sehr nützliches Tool ist, löst das Team von Parallel schnell die Fragen und Vorfälle, die der Benutzer und/oder die Plattform haben könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu bemängeln. Immer wenn Verbesserungen an der Anwendung angefordert wurden, hat das Parallel-Team schnell reagiert, die Vorfälle behoben und die Verbesserungsanfragen umgesetzt (zum Beispiel die Anpassung des Startbildschirms). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin Anwältin in der Rechtsabteilung eines Immobilienunternehmens und kann sagen, dass die Behandlung durch Ihr Team und die schnelle Lösung, die sie jederzeit bieten, unübertroffen sind. Bei Fragen stehen sie immer zur Verfügung, um sie zu klären. Ihr Arbeitswerkzeug hat es mir ermöglicht, meinen Kunden die Möglichkeit zu bieten, Verträge sogar vom Handy aus zu formalisieren, wodurch eine größere Schnelligkeit und Flüssigkeit bei der Formalisierung von Verkaufs- oder Mietaufträgen geboten wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, finde ich nichts Negatives an der Firma, das ich erwähnen müsste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform ist sehr intuitiv. Sie ermöglicht eine schnelle Reaktion unserer Kunden, die zudem mit viel weniger Fehlern antworten. Das Versenden der Informationsanfrage in Form eines Formulars nimmt viel Arbeit ab. Die Möglichkeit, über die Plattform direkt mit dem Kunden zu kommunizieren, ermöglicht eine viel flüssigere Kommunikation, was zu mehr Schnelligkeit führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass ich eine E-Mail nicht vermeiden kann. Manchmal muss ich eine Anfrage löschen und sie an die richtige Person senden (mit einer neuen E-Mail). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am meisten gefällt, ist, dass es die Zusammenarbeit mit dem Kunden erleichtert, da er jederzeit über die eingereichten und noch fehlenden Unterlagen informiert ist. Das macht die Dinge viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A priori habe ich keine bemerkenswerte Kritik. Obwohl es stimmt, dass sehr wenig technikaffine Kunden ins Stocken geraten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.