Oracle EBS CRM Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Oracle EBS CRM am meisten gefällt, ist die Fähigkeit, Kundendaten zu zentralisieren und mehrere Geschäftsprozesse an einem Ort zu optimieren. Es bietet eine starke Integration mit anderen Oracle-Modulen, was es einfacher macht, Vertrieb, Service und Kundeninteraktionen effizient zu verwalten. Die Berichts- und Analysefunktionen sind ebenfalls sehr hilfreich, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der Hauptnachteile von Oracle EBS CRM ist, dass die Benutzeroberfläche im Vergleich zu modernen CRM-Tools etwas veraltet wirkt. Es kann auch einige Zeit dauern, bis sich neue Benutzer mit dem System vertraut gemacht haben, da es komplex ist. Darüber hinaus erfordern Anpassung und Implementierung oft technisches Fachwissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptmerkmal für mich ist der Kundensupport. Während das Onboarding definitiv eine steile Herausforderung ist, ist das Support-Ökosystem so umfangreich, dass wir nie lange an einem Fehler oder einem anderen Problem festhängen. Die Antworten des Support-Teams sind ebenfalls schnell, normalerweise innerhalb einer Stunde. Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche sehr gut und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Nachteil ist seine Komplexität und das etwas veraltete Gefühl. Es ist ein schwergewichtiges System, das wirklich ein engagiertes Team erfordert, um es am Laufen zu halten und ordnungsgemäß zu warten. Wenn Sie nicht über tiefgehende finanzielle Mittel für spezialisiertes Talent oder eine erfahrene Führungskraft verfügen, können die Kosten – sowohl in Geld als auch in Zeit – schwer zu verkraften sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Best thing i like about it is that it keeps everything connected in one place and all departments work on the same system

-Teams can easily follow the full history Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- the interface looks old

- some tasks require many steps to complete

- it is not easy to learn how to work with it quickly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Attraktivste an Oracle EBS CRM ist seine Fähigkeit, kritische Geschäftsprozesse in einem einzigen System zu integrieren, Stabilität, Anpassung und eine breite funktionale Abdeckung zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Langsames Innovationstempo und es wird verlangt, dass die IT-Abteilung viele Funktionalitäten anwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass das Programm benutzerfreundlich ist und dass es ein weit verbreitetes Programm ist, das es Ihnen ermöglicht, mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was mir an dem Programm nicht gefällt. Ich meine, es gibt andere Programme, die in bestimmten Arbeitsbereichen besser funktionieren, aber für meine Zwecke funktioniert es gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System verbindet unsere Verkaufs-, Service- und Kundendaten direkt mit unserem Finanz-Backend. Diese Integration bietet eine einheitliche Quelle der Wahrheit für die Kundenhistorie, wodurch die Prozesse der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung wesentlich effizienter werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software fühlt sich veraltet an und es fehlt ihr an Benutzerfreundlichkeit. Ihre umständliche Benutzeroberfläche macht selbst grundlegende Aufgaben unnötig frustrierend. Immer wenn ich Berichte oder Ansichten anpassen muss, benötige ich oft die Hilfe eines Entwicklers, was nur zu weiteren Verzögerungen führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Its campaign management tools, customer insights, and integration help track leads, personalize outreach, and improve ROI effectively. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The interface feels outdated, and campaign setup can be complex, slowing execution and requiring heavy support for IT teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Very useful friendly and has the features necessary for the program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So far haven't hd any problems with it's performance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles über Oracle ist cool und einfach. Es macht Spaß! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UI/UX scheint wie aus einer anderen Welt. Es ist nicht kompliziert, aber Neues fühlt sich immer kompliziert an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Oracle EBS CRM hauptsächlich für die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, was sich als äußerst effektiv bei der Reduzierung manueller Arbeit für mein Team erwiesen hat. Diese Funktion rationalisiert unsere Prozesse, indem sie die Notwendigkeit beseitigt, Daten manuell in Rechnungen zu schreiben oder einzugeben, was die Gesamteffizienz erhöht. Ein wesentlicher Vorteil, den ich schätze, ist die verbesserte Konsistenz bei der Synchronisierung von Kundendaten, die eine genaue und zuverlässige Datenverwaltung in unseren Abläufen gewährleistet. Darüber hinaus finde ich Oracle EBS CRM benutzerfreundlich, was meine Erfahrung damit angenehm und unkompliziert gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche von Oracle EBS CRM könnte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.